Oprava: Služba Hamachi na Windows 10 zastavena
Mnoho uživatelů LogMeIn Hamachi hlásí, že software nemohou používat. Ve většině případů ovlivněných uživatelů se při spuštění softwaru objeví samodiagnostické vyskakovací okno, kde je chyba identifikována jako zastavená služba Hamachi . K tomuto problému dochází nejčastěji v systému Windows 10, ale v systému Windows 8 existují zprávy o jeho výskytu.
Co způsobuje chybu „Hamachi Service Stopped“ v systému Windows 10?
Tuto konkrétní chybovou zprávu jsme prozkoumali sledováním mnoha uživatelských sestav. Úspěšně se nám podařilo obnovit problém na našich testovacích strojích a analyzovat strategie oprav, které ostatní postižení uživatelé nasadili, aby problém vyřešili.
Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných viníků, o kterých je známo, že spouštějí tuto konkrétní chybovou zprávu:
- Aplikace Hamachi nemá oprávnění správce - Problém se často vyskytuje, protože z nějakého důvodu aplikace Hamachi nemá oprávnění správce. V takovém případě můžete chybu vyřešit vynucením aplikace, aby byla spuštěna s oprávněními správce.
- Služba Windows Management Service je zakázána - Hamachi hodně závisí na službě WMI (Windows Management Instrumentation Service). Pokud je tato služba nakonfigurována tak, aby zůstala deaktivována, dojde k této konkrétní chybě. V takovém případě by spuštění služby mělo problém vyřešit.
- Chybějící závislosti pro pracovní stanici - Několik uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co použili zvýšený příkazový řádek ke konfiguraci závislostí Hamachi pro přidání pracovní stanice. K tomu obvykle dochází, pokud uživatel upgradoval na Windows 10 ze starší verze Windows.
- Tunelingový modul LogMeIn Hamachi není správně nakonfigurován - Existují případy, kdy byl problém potvrzen, protože spouštěcí typ služby nebyl nastaven na automatický. To lze vyřešit poměrně snadno výletem na obrazovku Služby.
- Rušení zabezpečení třetí stranou - Existuje několik nadměrně chráněných sad AV / firewall, o nichž je známo, že jsou v konfliktu s LogMeIn Hamachi. Odinstalace nadměrné sady nebo stanovení výjimek pro Hamachi by v tomto případě mělo tento problém vyřešit.
- Odhlášení nebo napájení na kole vypíná službu Hamachi - Toto je běžný scénář na počítačích, které se potřebují často odhlásit nebo vypnout. Tento nepříjemný problém můžete vyřešit vytvořením spouštěcí úlohy, která zajistí ochranu před těmito scénáři.
Pokud aktuálně hledáte způsoby, jak vyřešit chybu 'Hamachi Service Stopped', tento článek vám poskytne řadu ověřených kroků pro řešení problémů. V další části najdete seznam možných oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Aby byl celý proces co nejefektivnější, postupujte podle metod v pořadí, v jakém jsou prezentovány. Nakonec byste měli objevit opravu, která problém vyřeší ve vašem konkrétním scénáři.
Metoda 1: Spuštění Hamachi jako správce
Jak se tato oprava může zdát jednoduchá, spousta uživatelů se dokázala obejít chybou „Hamachi Service Stopped“ právě tím, že se ujistila, že spustitelný soubor běží s administrátorskými oprávněními.
Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor LogMeIn Hamachi a kliknout na Spustit jako správce .
Chcete-li se tomu vyhnout pokaždé, když je potřebujete spustit, můžete klepnout pravým tlačítkem myši a přejít na Vlastnosti, poté navštívit kartu Kompatibilita a zaškrtnout políčko spojené se spuštěním tohoto programu jako správce . Po stisknutí tlačítka Apply je počítač nakonfigurován tak, aby spustil Hamachi s oprávněními správce.
Zjistěte, zda tento postup vyřeší problém. Pokud tomu tak není, přejděte k další metodě níže.
Metoda 2: Povolení služby WMI
Několik uživatelů, kteří narazili na chybu „Hamachi Service Stopped“, oznámilo, že chyba byla vyřešena poté, co povolili službu Windows Management Instrumentation . Nezapomeňte, že LogMeIn Hamachi závisí na službě Windows Management Instrumentation Service (WMI), aby správně fungoval pod Windows.
Zde je stručná příručka, jak zajistit, aby byla služba Windows Management Instrumentation povolena a aby byly správně nakonfigurovány závislosti:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ services.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Služby . Pokud se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili oprávnění správce.
- Na obrazovce Služby najděte v pravém podokně službu Windows Management Instrumentation . Jakmile uvidíte službu WMI, dvakrát na ni otevřete obrazovku Vlastnosti .
- Na obrazovce Vlastnosti služby WMI přejděte na kartu Obecné a ujistěte se, že je typ spouštění nastaven na automatický . Pokud tomu tak není, změňte ji pomocí rozbalovací nabídky. Po změně typu spuštění spusťte službu (pomocí tlačítka Start ) a kliknutím na tlačítko Použít uložte změny.
- Když je služba povolena, spusťte znovu LogMeIn Hamachi a podívejte se, zda byl problém vyřešen. Pokud odpověď není, pokračujte další metodou níže.
Metoda 3: Změna závislostí pro přidání pracovní stanice
K problému může také dojít, protože služba Windows Management Instrumentation (WMI) nemá požadované závislosti, aby správně fungovala.
V případech, kdy byla služba WMI povolena, ale LogMeIn Hamachi stále nefungoval, někteří uživatelé uvedli, že problém byl vyřešen poté, co změnili některé závislosti a přidali pracovní stanici ze zvýšeného příkazového řádku.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ cmd “ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšené okno příkazového řádku. Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů) zvolte Ano, abyste udělili oprávnění správce.
- Uvnitř příkazového řádku se zvýšeným příkazem zadejte nebo vložte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter nakonfigurujte správné závislosti:
sc config Hamachi2Svc závislosti = Winmgmt / LanmanWorkstation
Poznámka: Pokud se rozhodnete příkaz napsat, všimněte si, že za znakem '=' je mezera, ale před ním není mezera.
- Restartujte počítač a zjistěte, zda byla chyba vyřešena při příštím spuštění.
Pokud se stále setkáváte s chybou „Hamachi Service Stopped“, přejděte k další metodě níže.
Metoda 4: Konfigurace služby TunMing LogMeIn Hamachi
Někteří uživatelé, kterých se to týká, uvedli, že se jim podařilo vyřešit problém nastavením typu spouštění služby Tunneling Engine LogMeIn Hamachi na hodnotu Automaticky a umožněním této službě přihlásit se jako místní systémový účet. Po restartu většina postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen.
Zde je podrobný průvodce konfigurací tunelovací služby LogMeIn Hamachi:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ services.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Služby .
- Na obrazovce Služby přejděte dolů seznamem služeb a vyhledejte službu Tunneling Engine LogMeIn Hamachi . Jakmile to uvidíte, poklepejte na něj
- Na obrazovce Vlastnosti modulu LogMeIn Hamachi Tunneling Engine Properties přejděte na kartu Obecné a pomocí rozevírací nabídky změňte typ spouštění na automatický .
- Přejděte na kartu Přihlášení, povolte přepínání účtů místního systému a zaškrtněte políčko přidružené k službě Povolit interakci s plochou . Stisknutím tlačítka Appy uložte změny.
- Pomocí Průzkumníka souborů přejděte do umístění instalace LogMeIn Hamachi . Ve výchozím nastavení byste měli být schopni najít v: C: \ Program Files (x86) \ LogMeIn Hamachi.
- Jakmile se dostanete do složky LogMeIn Hamachi, klepněte pravým tlačítkem myši na hamachi-2.exe a vyberte příkaz Vlastnosti .
Poznámka: Tento spustitelný soubor funguje také jako služba LMI H.
- Poté přejděte na kartu Zabezpečení a vyberte skupinu Uživatelé v části Skupina nebo jména uživatelů . Pak se ujistěte, že jsou povolena oprávnění Číst a spouštět . Pokud tomu tak není, klikněte na tlačítko Upřesnit a příslušným způsobem upravte oprávnění.
- Znovu spusťte aplikaci LogMeIn Hamachi a zkontrolujte, zda funguje bez zobrazení stejné chybové zprávy.
Pokud problém přetrvává, přejděte k další metodě níže.
Metoda 5: Odinstalace sady zabezpečení třetí strany (pokud je k dispozici)
Jak navrhli někteří uživatelé, problém může být způsoben také přehnanou sadou zabezpečení třetích stran. Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybu, nahlásili, že k problému již nedocházelo po odinstalaci brány firewall / antiviru třetí strany.
Pokud máte rádi vaše bezpečnostní řešení, můžete konflikt pravděpodobně vyřešit nastavením výjimky v nastavení Firewallu / antiviru (vyjmutí všech služeb Hamachi z kontroly). Postupy se však budou lišit v závislosti na AV službě, kterou používáte.
Pokud se rozhodnete zcela zbavit možnosti zabezpečení, můžete postupovat podle našeho článku krok za krokem ( zde ).
Jakmile jste se zabývali bezpečnostním softwarem třetích stran, restartujte počítač a zkontrolujte, zda se při příštím spuštění chyba „Hamachi Service Stopped“ vyřešila.
Pokud se problém stále setkává, přejděte k další metodě níže.
Metoda 6: Vytvoření spouštěcí úlohy pro zabezpečení před odhlášením nebo vypnutím
Je známou skutečností, že Hamachi (a závislé) služby se zastaví, pokud se odhlásíte nebo vypnete, když je software spuštěn. Pro některé uživatele by to mohlo být nepříjemné, protože nejrychlejším řešením je pouze restart a nechat zúčastněné komponenty znovu se aktualizovat.
Existuje však jeden způsob, jak celý proces automatizovat. Ochranné opatření můžete vytvořit přidáním automatické opakující se úlohy, která spustí soubor .cmd při každém spuštění. To vás ušetří od potíží s neustálým restartováním.
Co musíte udělat:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ Poznámkový blok “ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter pro otevření nového okna poznámkového bloku jako správce . Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů) zvolte Ano, abyste udělili oprávnění správce.
Poznámka: Otevření jako správce je důležité . Postup nebude fungovat, pokud budete postupovat podle pokynů z běžného okna.
- V nově otevřeném okně poznámkového bloku zadejte následující příkazy v tomto přesném pořadí:
net stop Hamachi2Svc net start Hamachi2Svc start "X: \ Filepath \ LogMeIn Hamachi \ hamachi-2-ui.exe" exit
Poznámka: Mějte na paměti, že jeden řádek tři, první část ( * X: \ Filepath * ) je jednoduše zástupný symbol. Vyměňte jej za vhodné písmeno a cestu jednotky. Nakonec by příkaz měl vypadat takto: spusťte „C: \ Program Files (x86) \ Hamachi-2-ui.exe“
- Po nakonfigurování kódu přejděte do nabídky Soubor> Uložit jako . Potom v okně Uložit jako nastavte název souboru jako HamachiStart.cmd a změňte typ souboru na Všechny soubory . Poté přejděte do složky C: \ Windows \ System32 a klepnutím na tlačítko Uložit uložte nově vytvořený soubor CMD do složky System 32.
Poznámka: Uložení souboru .cmd uvnitř systému System32 nás zachrání před problémem s vypsáním kompletní cesty k souboru později.
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete další dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ taskschd.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Plánovač úloh.
- V Plánovači úloh klikněte na Vytvořit úkol z nabídky na pravé straně.
- V okně Vytvořit úlohu přejděte na kartu Obecné a zadejte název úlohy. Použijte libovolné jméno. Poté přejděte na Možnosti zabezpečení, ujistěte se, že je vybrán váš uživatelský účet, a zkontrolujte přepínač spojený s Spustit, pouze když je přihlášený uživatel . Nakonec použijte rozevírací nabídku přiřazenou k Configure for a vyberte Windows 10 ze seznamu.
- Dále přejděte na kartu Spouštěče a klikněte na Nový… Na obrazovce Nový spouštěcí seznam nastavte rozbalovací nabídku související s Zahájit úlohu na Při spuštění a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Povoleno ve spodní části obrazovky. Nakonec stiskem OK uložte změny.
- Dále přejděte na kartu Akce a klikněte na tlačítko Nový… . Na obrazovce Nová akce nastavte akci ke spuštění programu (pomocí rozevírací nabídky) a stiskněte tlačítko Procházet spojené s programem / skriptem (v části Nastavení ). Poté přejděte na C: \ Windows \ System32, vyberte HamachiStart.cmd a stiskněte Otevřít . Nakonec klepnutím na Ok zavřete okno.
- Dále přejděte na kartu Podmínky a zrušte zaškrtnutí všeho tam. Nyní klepnutím na Ok uložte změny.
A je to. Počínaje příštím spuštěním je váš počítač vyzván, aby zvládl Hamachi v těch případech, kdy potřebujete odhlásit nebo vypnout počítač.
