Problémovou chybovou zprávu lze zobrazit po spuštění příkazu v příkazovém řádku nazvaném „ipconfig / all“, který zobrazí zařízení a nastavení týkající se vašeho internetového připojení. Tato chyba se objevuje také v jiných scénářích a může se objevit jako samostatná zpráva, ale její účel je stejný.

Po chybě mohou následovat problémy se skutečným připojením, ale někdy se objeví bez zjevných problémů s připojením k internetu. Ať tak či onak, je to nepříjemné, takže se řiďte níže uvedenými metodami, abyste zabránili jejich opakování.

Řešení 1: Odinstalujte ovladač a restartujte počítač

Pokud se něco pokazilo s ovladačem souvisejícím se síťovým zařízením, které vám dává chybu v „ipconfig / all“ (může to být bezdrátový nebo ethernetový ovladač), můžete problém vyřešit téměř vždy odinstalováním ovladače a restartováním tvůj počítač.

Restartováním počítače se spustí spouštění ovladačů při spouštění systému a znovu se nainstaluje pomocí nejnovější verze. Hodně štěstí.

1. Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který jste aktuálně nainstalovali do počítače.
2. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „Správce zařízení“ a otevře se okno Správce zařízení. K otevření dialogového okna Spustit můžete také použít kombinaci kláves Windows Key + R. Do pole zadejte „devmgmt.msc“ a klikněte na OK nebo Enter.

3. Rozbalte část Síťové adaptéry. Tím se zobrazí všechny síťové adaptéry, které počítač v tuto chvíli nainstaloval. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který chcete odinstalovat, a vyberte „Odinstalovat zařízení“. Tím odstraníte adaptér ze seznamu a odinstalujete síťové zařízení. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný v závislosti na typu připojení, který vám tyto problémy přináší.
4. Po zobrazení výzvy k odinstalaci zařízení klikněte na „OK“.

5. Vyjměte adaptér, který používáte, z počítače a okamžitě restartujte počítač. Po spuštění počítače by měl být nový ovladač nainstalován automaticky bez nutnosti vašeho zásahu. Pokud však zjistíte, že vaše připojení k internetu nefunguje, budete muset ovladač nainstalovat ručně.
6. Přejděte na stránku výrobce a zobrazte seznam dostupných ovladačů pro váš operační systém. Vyberte nejnovější, stáhněte jej a spusťte ze složky Stažené.

7. Při instalaci ovladače postupujte podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že adaptér zůstane odpojený, dokud vás instalace neozve, abyste připojili, co může, ale nemusí. Po dokončení instalace restartujte počítač a připojte adaptér k počítači. Zkontrolujte, zda se stále neobjevuje nepříjemná chybová zpráva.

Řešení 2: Zakázat sdílení sítě

Je docela možné, že jste tuto možnost omylem povolili při pokusu o řešení problémů nebo o skutečné sdílení internetového připojení s jinými zařízeními. Jednoduše deaktivace této možnosti vám může pomoci vyřešit problém docela snadno, protože také pomohla mnoha dalším uživatelům, kteří se potýkali se stejným problémem. Postupujte podle pokynů níže!

1. Pomocí kombinace kláves Windows Key + R otevřete dialogové okno Spustit a před klepnutím na OK zadejte „ncpa.cpl“. Toho lze dosáhnout také otevřením ovládacího panelu. Změňte zobrazení na kategorii a klikněte na Síť a Internet. Klepnutím na sekci Centrum sítí a sdílení ji otevřete a najděte možnost Změnit nastavení adaptéru na levé straně okna a klikněte na ni.

2. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení, které právě používáte, a klepněte na možnost Vlastnosti. Ujistěte se, že jste přepnuli na kartu Sdílení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Povolit ostatním uživatelům sítě připojit se prostřednictvím tohoto počítače“.
3. Chcete-li použít změny, klikněte na OK nebo Použít, restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje v Příkazovém řádku nebo jinak.

Řešení 3: Reset TCP / IP

Resetování TCP / IP opraví Media Disconnected pro mnoho uživatelů, kteří se potýkají s tímto přesným problémem. Vydali také soubor opravy hotfix, který vám může problém ihned vyřešit. Pokud však soubor z nějakého důvodu nefunguje nebo pokud společnost Microsoft odebere níže uvedený odkaz, můžete tyto kroky provést také ručně.

1. Chcete-li obnovit TCP / IP automaticky, klikněte na tlačítko Stáhnout na této stránce společnosti Microsoft. V dialogovém okně Stažení souboru klepněte na Spustit nebo Otevřít.

2. Postupujte podle pokynů průvodce snadným opravením a problém by měl zmizet.
3. Chcete-li uložit změny, restartujte počítač.

Opravte problém ručně

Chcete-li problém vyřešit ručně, budete muset použít příkazový řádek. Řešení bude poskytnuto pro různé verze operačního systému Windows.

Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

1. Na úvodní obrazovce nebo vedle tlačítka nabídky hledání vedle ní zadejte CMD. Ve výsledcích hledání klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.

2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

3. Poznámka: Pokud nechcete určit cestu k adresáři pro soubor protokolu, spusťte místo toho následující příkaz:

netsh int ip reset

4. Restartujte počítač.

Windows 7 a Windows Vista

1. Chcete-li otevřít příkazový řádek, vyberte Spustit a do pole Vyhledat programy a soubory zadejte příkaz cmd.
2. V části Programy klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
3. Když se zobrazí pole Řízení uživatelských účtů, vyberte Ano.
4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

5. Poznámka: Pokud nechcete určit cestu k adresáři pro soubor protokolu, spusťte místo toho následující příkaz:

netsh int ip reset resetlog.txt

6. Restartujte počítač.

Windows XP

1. Chcete-li otevřít příkazový řádek, vyberte Start> Spustit >> Zadejte „cmd“ v dialogovém okně Spustit.
2. Do pole Otevřít zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

3. Poznámka: Pokud nechcete určit cestu k adresáři pro soubor protokolu, spusťte místo toho následující příkaz:

netsh int ip reset resetlog.txt

4. Restartujte počítač.

Při spuštění příkazu reset přepíše následující klíče registru, které oba používají protokol TCP / IP:

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ Parameters

To má stejný účinek jako odebrání a přeinstalování TCP / IP. Pro úspěšné spuštění manuálního příkazu musíte zadat název souboru protokolu, do kterého budou zaznamenány akce netsh. (Tento soubor protokolu je v manuálních postupech dříve v této části označován jako „resetlog.txt“).

Poznámka: Chcete-li provést kroky, musíte být k počítači přihlášeni jako správce.

Řešení 4: Obnovte tovární nastavení routeru

Pokud je ve vašem routeru skutečně něco špatně, můžete tyto problémy vyřešit obnovením továrního nastavení a zkontrolováním, zda je problém odstraněn. Není to obtížný proces a pomohlo mnoha lidem, ale novým problémem je, že většina výrobců routerů má své vlastní jedinečné způsoby resetování svých směrovačů. Stále existují určité podobnosti…

1. Když je domácí router zapnutý, otočte jej na stranu, na které je tlačítko Reset. Může to být na zadní nebo spodní straně. Pokud tomu tak není, tlačítko zvažte v příručce, abyste zjistili, zda lze tlačítko napájení použít pro stejný účel.
2. S něčím malým a špičatým, jako je kancelářská sponka, podržte tlačítko Reset po dobu nejméně 30 sekund.

3. Po uvolnění tlačítka Reset počkejte dalších 30 sekund, než se router úplně resetuje a znovu zapne.

Alternativní metoda zvaná pravidlo tvrdého resetování 30-30-30 zahrnuje přidržení tlačítka reset po dobu 90 sekund namísto 30 a lze jej vyzkoušet, pokud základní 30 sekundová verze nefunguje.

Pokud se na vašem routeru nenachází žádné takové tlačítko, pokud jste tento proces provedli, ale problém není vyřešen, můžete vždy pomocí svého prohlížeče provést jiný typ resetování, který většinou resetuje vaše nastavení.

1. Spusťte webový prohlížeč, do adresního řádku zadejte své Výchozí číslo brány (IP adresa a obvykle 192.168.1.1) a stiskněte klávesu Enter. Chcete-li toto číslo určitě zjistit, použijte kombinaci kláves Windows Key + R a před klepnutím na OK zadejte „cmd“. Do okna Příkazový řádek zadejte „ipconfig“ a zkopírujte číslo vedle Výchozí brány.

2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přístup k rozhraní routeru. Výchozí uživatelské jméno a heslo by mělo být uvedeno v dokumentaci směrovače nebo je najdete na webu Port Forward. Pokud jste změnili uživatelské jméno a heslo, zadejte je.
3. Nastavení, které hledáte, má jiné místo pro různé výrobce routerů, ale většinou je lze snadno najít buď na kartě Obecné navigace nebo v Nastavení bezdrátové sítě. Klikněte na tlačítko Reset Settings a potvrďte všechna dialogová okna. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém nevypršel.

Řešení 5: Změňte nastavení rychlosti připojení

U některých starších směrovačů dochází k podobným problémům, když je tato podezřelá možnost nastavena na „automatické vyjednávání“, takže tuto možnost nastavte na něco jiného. Tuto možnost lze snadno najít ve Správci zařízení pohledem pod zařízení, které tyto problémy způsobuje.

1. Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který jste aktuálně nainstalovali do počítače.
2. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „Správce zařízení“ a otevře se okno Správce zařízení. K otevření dialogového okna Spustit můžete také použít kombinaci kláves Windows Key + R. Do pole zadejte „devmgmt.msc“ a klikněte na OK nebo Enter.

3. Rozbalte část Síťové adaptéry. Tím se zobrazí všechny síťové adaptéry, které počítač v tuto chvíli nainstaloval. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který chcete vybrat, a vyberte Vlastnosti.

4. Přejděte na kartu Upřesnit a zkuste vyhledat dvě možnosti nazvané Rychlost připojení a Režim oboustranného tisku. Pokud je vyhledáte, změňte nastavení hodnoty na pravé straně na vaši skutečnou rychlost připojení nebo na Full Duplex, a použijte změny.

Řešení 6: Obnovení systému

Provedení obnovení systému lze považovat za poslední možnost, ale proces není vůbec těžký nebo zoufalý, protože může znít. Přenosný počítač můžete vrátit do stavu těsně před tím, než se chyba začala objevovat, a problém vyřeší, aniž by došlo k významným změnám v počítači. Je to jedna z nejužitečnějších metod, takže se před tím, než to vzdáte, vyzkoušejte.

1. Nejprve zapneme ve vašem počítači nástroj Obnovení systému. Vyhledejte Obnovení systému pomocí tlačítka Hledat v systému Windows 10 nebo v nabídce Start a jednoduše začněte psát. Odtud klikněte na Vytvořit bod obnovení.

2. Objeví se okno Vlastnosti systému a zobrazí aktuální nastavení. V tomto okně otevřete Nastavení ochrany a ujistěte se, že ochrana je na systémové jednotce povolena.
3. Pokud je zakázána náhodou, vyberte daný disk a kliknutím na tlačítko Konfigurovat povolte ochranu. Měli byste také vyhradit dostatečné množství místa na disku pro ochranu systému. Pokud chcete zachovat více bodů obnovení, můžete ji nastavit na jakoukoli požadovanou hodnotu, pokud je to alespoň pár gigabajtů. Klikněte na Použít a poté na OK pro použití nastavení.

4. Nyní systém vytvoří bod obnovení automaticky, kdykoli je nainstalován nový program nebo došlo k důležité změně v počítači.

Po úspěšném povolení vraťte počítač zpět do stavu, ve kterém nedošlo k chybě debuggeru. Nezapomeňte zálohovat některé důležité dokumenty a aplikace, které jste mezitím vytvořili nebo nainstalovali, abyste byli v bezpečí, pokud jste je vytvořili nedávno.

1. Vyhledejte Obnovení systému pomocí tlačítka Hledat vedle nabídky Start a klikněte na Vytvořit bod obnovení. V okně Vlastnosti systému klepněte na Obnovení systému.

2. V okně Obnovení systému vyberte možnost Vyberte jiný bod obnovení a klepněte na tlačítko Další.
3. Vyberte konkrétní bod obnovení, který jste dříve uložili ručně. Můžete také vybrat libovolný bod obnovení, který je k dispozici v seznamu, a klepnutím na tlačítko Další pokračujte v procesu obnovy. Po dokončení procesu se vrátíte do stavu, ve kterém byl počítač v daném časovém období.