Oprava: TeamViewer uvízl při inicializaci parametrů zobrazení
Několik uživatelů hlásí, že jejich klient TeamViewer uvízl a zablokuje se, když se pokouší připojit k zařízení nebo partnerovi. Někteří uživatelé hlásí, že k problému dochází občas, zatímco jiní si stěžují, že při každém pokusu o připojení vidí chybu „ Zahájení parametrů zobrazení “.
Co způsobuje zavěšení během fáze „Zahájení parametrů zobrazení“ v TeamViewer?
Zkoumáme tento konkrétní problém tak, že se podíváme na různé uživatelské zprávy a strategie oprav, které většina postižených uživatelů úspěšně nasadilo, aby se dostali na konec tohoto problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných scénářů, které spustí tuto konkrétní chybovou zprávu:
- Verze TeamViewer je zastaralá - Jeden možný scénář je, že verze klienta TeamViewer, kterou používáte, je zastaralá. Verze starší než TeamViewer 12 jsou vybaveny opravou hotfix, která řeší závadu, o které bylo známo, že spouští „Zahájení parametrů zobrazení“. Pokud je tento scénář použitelný, problém by měl vyřešit aktualizace klienta na nejnovější verzi na obou počítačích.
- Vzdálená tapeta je povolena - Je známo, že toto konkrétní nastavení TW usnadňuje zjevení této chybové zprávy. Několik uživatelů oznámilo, že připojení bylo zahájeno bez chyb poté, co deaktivovali funkci Odstranit vzdálenou tapetu z nabídky Možnosti.
- Kvalita zobrazení je nastavena na Optimalizovat kvalitu - Několik dotčených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen, jakmile změnili kvalitu zobrazení na Optimalizovanou rychlost. Toto je obvykle uváděno jako účinné v případech, kdy jeden ze strojů řeší nestabilní síťové připojení.
- Nepřihlášený přístup k odebrání není nakonfigurován - K této chybě může dojít také v případě, že klient TeamViewer není nakonfigurován tak, aby umožňoval připojení, pokud není někdo přihlášen. Pokud je tento scénář použitelný, budete jej moci přeinstalovat přeinstalováním TeamViewer s bezobslužným vzdáleným přístupem.
- Počítač není nakonfigurován pro dálkové ovládání - Je také možné, že TeamViewer nemá potřebná oprávnění, protože váš počítač není nakonfigurován tak, aby umožňoval přístup na dálkové ovládání. Pokud je to možné, můžete toto nastavení vrátit zpět na cestu k obrazovce Vlastnosti systému.
- Proces je v konfliktu s TeamViewer - je známo, že BGInfo (proces patřící SysInternals) způsobuje zablokování „Inicializace zobrazovacích parametrů“ konfliktem s aplikací TW. Ukázalo se, že k tomu dochází, protože obě aplikace budou požadovat přístup k některým nastavením souvisejícím s tapetou. V takovém případě by problém měl vyřešit zakázání konfliktního procesu.
- Hostitelský počítač je v pohotovostním režimu - dalším možným důvodem, proč k tomuto problému dochází, je, že hostitelský počítač je aktuálně v pohotovostním režimu s vypnutou obrazovkou. Toto je známo, že způsobuje tuto konkrétní chybu iu nejnovějších sestavení TW. V takovém případě by měl být problém vyřešen úpravou nastavení napájení na hostitelském počítači, aby bylo zajištěno, že se obrazovka znovu nevypne.
Pokud aktuálně hledáte opravu, která vyřeší zablokování během fáze „ Zahájení parametrů zobrazení “, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů.
Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení problému a normální používání TeamViewer.
Metoda 1: Aktualizujte Teamviewer na obou stranách
Než zkusíte cokoli jiného, je důležité zajistit, aby oba zapojené počítače měly stejnou verzi a aby byly obě aktualizovány na nejnovější verzi. Vývojový tým za Teamviewer je známý tím, že tlačí opravy hotfix, když závada nebo chyba brání funkčnosti platformy, takže je pravděpodobné, že budete moci problém vyřešit pouze aktualizací klienta na obou zúčastněných počítačích.
Zde je rychlý průvodce, jak toho dosáhnout:
- Otevřete Teamviewer nebo zrušte aktivní připojení, pokud je aplikace již otevřena.
- Pomocí pásu karet v horní části přejděte na kartu Nápověda a poté klikněte na Zkontrolovat novou verzi .
- Pokud je nalezena nová verze, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novější sestavení.
- Opakujte postup na druhém stroji.
- Restartujte oba počítače a zjistěte, zda problém stále přetrvává.
Pokud se stále pokoušíte navázat spojení na obrazovce „ Inicializace parametrů zobrazení “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Úprava kvality zobrazení a odebrání tapety
Několik postižených uživatelů bylo údajně schopno tento problém vyřešit změnou některých nastavení v počítači, ke kterému se pokusili připojit. Zajištěním aktivní funkce Odebrat tapetu a nastavením kvality zobrazení na Rychlost většina uživatelů uvedlo, že se jim podařilo dostat se přes obrazovku „ Zahájení parametrů zobrazení “.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Otevřete Teamviewer na počítači, ke kterému se pokoušíte připojit.
- Pomocí pásky nahoře přejděte na kartu Doplňky a klikněte na Možnosti.
- V možnostech TeamViewer vyberte z nabídky na levé straně kartu Dálkové ovládání . Poté přejděte do pravého panelu a změňte rozevírací nabídku spojenou s Kvalita na Optimalizovat rychlost .
- Dále se přesuňte dolů a ujistěte se, že je políčko přiřazené k Odebrat vzdálenou tapetu vypnuto.
- Restartujte klienta TeamViewer na počítači, ve kterém jste právě provedli úpravy, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.
Pokud se při pokusu o navázání spojení mezi počítači stále setkáte s chybou „ Inicializace parametrů zobrazení “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Přeinstalace aplikace Teamviewer s bezobslužným vzdáleným přístupem
Jedním z dalších možných důvodů, proč TeamViewer zůstává zaseknutý s chybou „ Zahájení parametrů zobrazení “, je to, že klient je nakonfigurován tak, aby umožňoval připojení pouze tehdy, když je někdo přihlášen. Pokud je tento scénář použitelný, budete jej moci odinstalovat TeamViewer a smazat jeden konkrétní klíč registru. Poté, co přeinstalujete nejnovější verzi Teamviewer s bezobslužným vzdáleným přístupem, byste se již neměli setkat s tímto konkrétním problémem.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete programy a funkce .
- Na obrazovce Programy a funkce procházejte seznam aplikací a najděte nainstalovanou verzi TeamViewer. Jakmile to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte Odinstalovat, abyste jej odstranili ze systému.
- S odstraněným Teamviewerem můžete zavřít okno Programy a funkce .
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete další dialogové okno Spustit. Poté zadejte „regedit“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru . Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.
- V Editoru registru pomocí levého panelu přejděte do následujícího umístění:
HKEY_Local_Machine> Software> Wow6432Node> TeamViewer
- Jakmile uvidíte klíč registru TeamViewer, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte Odstranit, abyste jej úplně odstranili.
- Po odstranění klíče TeamViewer restartujte počítač.
- Při příštím spuštění spusťte aplikaci TeamViewer a přejděte do části Připojení> Otevřít konzolu pro správu .
- Pokud ještě nemáte účet, klikněte na Registrovat a dokončete proces registrace. Jinak jednoduše zadejte své přihlašovací údaje a klikněte na Přihlásit se .
- Jakmile jste uvnitř konzoly TeamViewer Management Console, klikněte na Přidat> Přidat počítač ( pravý horní roh). Poté se ujistěte, že je vybrána značka Přidat nové zařízení, v rozevírací nabídce vyberte možnost Default TeamViewer a klikněte na Stáhnout .
Poznámka: Tento krok by měl být proveden z hostitelského počítače. Ten, který se připojujete i vzdáleně.
- Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Přejděte k počítači, který používáte k dálkovému připojení, a zjistěte, zda jste schopni navázat připojení, aniž by došlo k chybě „ Inicializace parametrů zobrazení “.
Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 4: Ujistěte se, že je počítač nakonfigurován pro dálkové ovládání
Někteří uživatelé byli schopni problém vyřešit poté, co zjistili, že jejich počítač nebyl nakonfigurován pro umožnění vzdáleného připojení. Poté, co nakonfigurovali svou verzi systému Windows tak, aby umožňovala vzdálená připojení, oznámili, že k chybě „ Iniciující parametry zobrazení “ již nedochází.
Zde je rychlý průvodce, jak zajistit, aby bylo na vašem zařízení povoleno dálkové ovládání:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „sysdm.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Vlastnosti systému.
- Jakmile se nacházíte na obrazovce Vlastnosti systému, klikněte na kartu Vzdálené a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko spojené s povolením připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači .
- Dále klikněte na tlačítko Upřesnit níže a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko v části Dálkové ovládání ( Povolit dálkové ovládání tohoto počítače ).
- Klikněte na Použít a restartujte počítač, abyste provedli změny.
- Pokuste se znovu navázat připojení a zjistit, zda se stále zobrazuje chyba „ Zahájení parametrů zobrazení “.
Pokud stejná chybová zpráva stále dochází, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 5: Zakázání konfliktního procesu
Ukázalo se, že tento konkrétní problém může být způsoben také konfliktními procesy. I když mohou existovat další konfliktní procesy, je známo, že BGInfo (patřící do SysInternals) způsobuje chybu „Initiating Display Parameters“, pokud je spojení spuštěno s TeamViewer, když je proces aktivní.
Toto je většinou hlášeno, pokud k tomu dojde, pokud je proces BGInfo úkolem aktualizovat dynamickou tapetu pokaždé, když se uživatel přihlásí. Protože se TeamViewer také pokusí změnit nastavení, bude vytvořen konflikt, ve kterém bude aplikace pro vzdálený přístup viset.
Pokud je tento konkrétní případ použitelný, jediná schůdná oprava, která je známa k vyřešení problému, je zakázat proces BGInfo.
Chcete-li to provést, stiskněte Ctrl + Shift + Esc a otevřete Správce úloh. Jakmile jste uvnitř Správce úloh, přejděte na kartu Procesy, klepněte pravým tlačítkem myši na proces BGInfo a vyberte příkaz Ukončit úlohu .
Po dokončení procesu znovu připojte připojení TeamViewer a zjistěte, zda se stále zobrazuje stejná chybová zpráva. Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 6: Vypnutí pohotovostního režimu z nastavení napájení
Dalším možným důvodem, proč se při pokusu o navázání spojení TeamViewer mezi dvěma počítači zobrazuje chyba „Inicializace zobrazovacích parametrů“, je to, že aplikace nemůže probudit hostitelský systém z pohotovostního režimu.
Jedná se o dlouhodobý problém s TeamViewer, protože jsme dokázali objevit spoustu uživatelských zpráv, kde vzdálená služba není schopna inicializovat zobrazení v případech, kdy je hostitelský systém v pohotovostním režimu.
Pokud je tento scénář použitelný, budete moci problém vyřešit tak, že zajistíte, že hostitelský systém bude stále vzhůru tak, že mu zabráníte vstoupit v pohotovostním režimu (takže se displej nikdy nevypne).
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „powercfg.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Možnosti napájení .
- Na obrazovce Možnosti napájení sledujte svůj aktivní plán napájení a klikněte na tlačítko Změnit nastavení plánu s ním spojené.
- Na obrazovce Upravit nastavení plánu změňte rozbalovací nabídky (pro Vypnout displej a přepnout počítač do režimu spánku ) na Nikdy. Udělejte to pro baterii i pro připojení .
- Po provedení změn klikněte na Uložit změny a restartujte počítač.
- Při příštím spuštění se pokuste znovu zahájit připojení TeamViewer a zjistěte, zda se stále zobrazuje „Inicializace parametrů zobrazení“
Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo se stále zobrazuje chyba „Zahájení parametrů zobrazení“, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 7: Připojení pomocí ID serveru
Existuje jedno řešení, že mnoho uživatelů, kteří se během pokusu o připojení setkali s chybou „Inicializace zobrazovacích parametrů“, úspěšně použili, aby se tomuto problému vyhli. Jedná se o použití ID serveru TeamViewer (namísto ID uživatele TeamViewer ) pro vzdálené připojení.
Toto řešení je velmi jednoduché, pokud víte, kde najít ID serveru. Zde je rychlý průvodce připojením pomocí ID serveru:
- Na hostitelském počítači otevřete TeamViewer a pomocí pásky nahoře přejděte na kartu Nápověda . Poté klikněte na O aplikaci TeamViewer .
- V nově otevřené nabídce About TeamViewer zkopírujte ID serveru TeamViewer a odešlete jej osobě obsluhující stroj, který se pokouší vzdáleně připojit.
- Na počítači, který se pokouší vzdáleně připojit, namísto použití výchozího ID uživatele použijte ID serveru, které jste dříve načtili v kroku 2.
Nyní byste měli být schopni se úspěšně připojit, aniž byste narazili na chybu „Initiating Display Parameters“ .
