Oprava: Tento datový soubor aplikace Outlook nelze odstranit

Několik uživatelů narazilo na chybu „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “, když se pokoušíte zbavit chybného datového souboru aplikace Outlook nebo odebrat účet Exchange z aplikace Outlook. Tento konkrétní problém se vyskytuje u více verzí aplikace Outlook, včetně aplikace Outlook 2003, Outlook 2010 a Outlook 2016.

Tento datový soubor aplikace Outlook nelze odstranit

Co způsobuje chybu „Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook“?

Tuto konkrétní chybovou zprávu jsme prostudovali tak, že jsme se podívali na různé uživatelské zprávy a strategie oprav, které většina postižených uživatelů nasadilo, abychom problém vyřešili. Ukázalo se, že existuje několik běžných scénářů, o kterých je známo, že spouštějí tuto konkrétní chybovou zprávu:

  • Aplikace Outlook (nebo jiný e-mailový klient) používá datový soubor - Toto je nepochybně nejběžnější scénář. Většina uživatelů se nepodaří odstranit datový soubor aplikace Outlook, protože je aplikace Outlook otevřená a aktivně ji používá. Pokud je tento případ použitelný, oprava je stejně jednoduchá jako uzavření e-mailového klienta (Outlook nebo jiný). Dalším přístupem je přímé zavření souboru PST / OST z aplikace Outlook.
  • Poškozený profil aplikace Outlook - Další scénář, který by mohl spustit tento konkrétní problém, je poškozený profil aplikace Outlook. Pokud soubor PST / OST obsahuje špatná data, může vám být zabráněno v konvenčním mazání. V takovém případě můžete být úspěšní tím, že vymažete datový soubor ručně nebo odstraníte celý profil aplikace Outlook.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit tuto konkrétní chybu, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů. Níže naleznete pět různých metod, které ovlivnili uživatelé po celém světě úspěšně problém k vyřešení problému.

Ne každá potenciální oprava se bude vztahovat na váš konkrétní scénář, proto vás žádáme, abyste postupovali v pořadí, v jakém jsou prezentovány, a přeskočte ty, které nejsou použitelné.

Metoda 1: Zavřete aplikaci Outlook

Pokud se při pokusu o odstranění datového souboru zobrazí tato chybová zpráva, měli byste začít zkoumat, zda je v počítači v současné době spuštěna nějaká instance aplikace Outlook. Nebo to může být jiný e-mailový klient, který používá stejný datový soubor.

Nezapomeňte, že pokud je spuštěn Outlook.exe nebo jiná aplikace a aktivně používá datový soubor, bude se stále zobrazovat chyba „ Nelze odstranit tento datový soubor Outlook “, protože se soubor používá.

S ohledem na to otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc), přejděte na kartu Procesy a zjistěte, zda vidíte jakýkoli důkaz o probíhajícím procesu aplikace Outlook. Pokud ji vidíte, jednoduše na ni klikněte pravým tlačítkem a vyberte příkaz Ukončit úlohu .

Ukončení úlohy aplikace Outlook

Pokud tato metoda nebyla použitelná a všichni vaši e-mailoví klienti jsme již uzavřeni, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Zavření souboru PST / OST z aplikace Outlook (pouze aplikace Outlook 2013 a starší)

Několik uživatelů, s nimiž se setkáváme s problémy v aplikaci Outlook 2010 a Outlook 2013 při pokusu o import souboru aplikace Outlook 2003, oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co na hlavní obrazovku aplikace Outlook klikli pravým tlačítkem myši na soubor PST / OST a klikli na Možnost Zavřít .

Zavření souboru PST / OST z hlavní nabídky aplikace Outlook

Po potvrzení na varovném řádku oznámili ohrožení uživatelé, že datový soubor lze odstranit, aniž by došlo k chybě „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “.

Poznámka: Tato metoda nebude použitelná ve verzích novějších než Outlook 2013.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte jiný přístup k vyřešení problému, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Odebrání profilu aplikace Outlook

Někteří uživatelé, se kterými se setkáváme s chybou „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “, ji dokázali vyřešit odstraněním profilu aplikace Outlook, ve kterém je účet nakonfigurován. Tato cesta může být poněkud rušivější než ostatní opravy, ale ve většině případů je problém vyřešen.

Jedinou nevýhodou je, že ztratíte veškerá data aktuálně uložená v profilu aplikace Outlook. Pokud se rozhodnete s tím projít, je třeba udělat následující kroky:

Poznámka: Měli byste být schopni následovat níže uvedené kroky bez ohledu na verzi systému Windows.

  1. Ukončete aplikaci Outlook úplně a všechny přidružené služby.
  2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „control.exe“ a stisknutím klávesy Enter otevřete klasické rozhraní ovládacího panelu .

    Spuštění ovládacího panelu
  3. Jakmile jste uvnitř ovládacího panelu, použijte funkci vyhledávání (pravý horní roh) k vyhledání „ pošty “. Poté klikněte na Mail (obvykle je to jediný výsledek).

    Otevření aplikace Pošta
  4. Jakmile uvidíte okno Nastavení pošty, klikněte na tlačítko Zobrazit profily spojené s profily.

    Otevření nabídky Profily
  5. V okně Pošta jednoduše vyberte profil aplikace Outlook vázaný na datový soubor, který vám způsobuje problémy, a klikněte na Odstranit .

    Odebrání profilu aplikace Outlook
  6. Chcete-li odebrat svůj profil, stiskněte na výzvu k potvrzení Ano .
  7. Restartujte počítač a zjistěte, zda jste schopni odstranit datový soubor aplikace Outlook, aniž byste obdrželi chybu „ Tento datový soubor aplikace Outlook nelze odstranit “.

    Poznámka: Při příštím otevření aplikace Outlook vám e-mailový klient vytvoří nový soubor OST / PST spolu s novým profilem ihned po přihlášení pomocí e-mailových údajů. Není tedy nutné, abyste je zadávali ručně na obrazovce Pošta.

Pokud tato metoda není použitelná nebo hledáte jiný přístup, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 4: Ruční odstranění souboru PST / OST

Někteří uživatelé dokázali vyřešit chybu „ Nelze odstranit tento datový soubor Outlook “ odstraněním souboru PST ručně. To lze provést přístupem do složky AppData a jejím obvyklým smazáním. Aby to však bylo úspěšné, musíte zajistit, aby datový soubor nepoužíval aplikace Outlook nebo jiný e-mailový klient.

Zde je rychlý průvodce ručním smazáním souboru PST:

  1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do následujícího umístění:
     C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook 

    Poznámka: Pokud složka AppData není viditelná, přejděte na panel Zobrazit (z Průzkumníka souborů) z pruhu pásu v horní části a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko spojené s skrytými položkami .

  2. Jakmile se dostanete na toto místo, jednoduše na něj klikněte pravým tlačítkem a zvolte Odstranit, abyste se ho zbavili. Měli byste to udělat, aniž byste narazili na chybu „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “.

    Odstranění datového souboru PST / OST

Metoda 5: Odstranění všech e-mailových účtů pomocí Editoru registru

Pokud jste zašli tak daleko bez uspokojivého řešení, jedním radikálním řešením je jednoduše odstranit všechny poštovní účty z vašeho systému. Tím zajistíte, že žádný e-mailový účet nebude aktivně používat datový soubor, který vám umožní jej smazat, aniž by došlo k chybě „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “.

Nezapomeňte však, že touto cestou odstraníte také všechna místně uložená data týkající se vašich e-mailových účtů připojených prostřednictvím aplikace Outlook. Samozřejmě budete muset znovu nastavit své účty.

Pokud se rozhodnete pro toto radikální řešení, musíte udělat následující:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „regedit“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru . Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.

    Spuštění Editoru registru
  2. Jakmile se dostanete do Editoru registru, přejděte pomocí levého panelu k následujícímu umístění:
     HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows 

    Poznámka: Pokud nemůžete najít tento přesný klíč, znamená to, že tato metoda není použitelná pro váš konkrétní scénář.

  3. Klepněte pravým tlačítkem na Windows Messaging Subsystem a zvolte Odstranit

Odstranění subsystému Windows Messaging

Po odstranění klíče subsystému Windows Messaging budou všechna data poštovního účtu odstraněna. Stačí restartovat počítač a při pokusu o smazání datového souboru se již nebudete setkávat s chybou „ Nelze odstranit tento datový soubor aplikace Outlook “.

Zajímavé Články