Několik uživatelů narazilo na chybu „Existuje nedostatečná paměť nebo místo na disku“ ihned po otevření aplikace Word nebo Excel. Většina postižených uživatelů hlásí, že k problému dochází u jakéhokoli typu dokumentů. Potvrzuje se, že se problém objevuje u Office 2010, Office 2013 a Office 2016.

Není dostatek paměti nebo místa na disku

Co způsobuje chybu „Není dostatek paměti nebo místa na disku“ v aplikaci Microsoft Word?

Tuto konkrétní chybu jsme zkoumali zkoumáním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných viníků, o kterých je známo, že vyvolávají tuto konkrétní chybu:

• Poškozený soubor Normal.dotm - Je známo, že poškozený soubor Normal.dotm spouští tuto konkrétní chybovou zprávu. Tato chyba se obvykle v aplikaci Word vyvolá v případech, kdy nelze načíst výchozí styly písma. V takovém případě můžete problém vyřešit tak, že systém Windows vytvoříte nový soubor .dotm.
• Broken Office Installation - Tuto konkrétní chybovou zprávu může také vyvolat neúplná nebo zmrzačená instalace (v důsledku kontroly AV). Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni jej vyřešit opravou instalace sady Office pomocí programů a funkcí.
• Nedostatečná oprávnění ke složce písem - Další populární scénář, ve kterém by se mohla objevit tato chyba, je, pokud složka písem nemá potřebná oprávnění. V tomto případě můžete buď vytvořit politiku pomocí Editoru registru, nebo použít řadu příkazů Powershell k udělení potřebných oprávnění.
• Poškozená mezipaměť písem - Poškození ve vaší složce písem může způsobit tuto konkrétní chybu, pokud jsou ovlivněna některá písma použitá v souboru, který se pokoušíte otevřít. V takovém případě můžete problém vyřešit vytvořením souboru .bat, který dokáže vyprázdnit mezipaměť písem.
• Doplněk vyvolává chybu - Existuje několik doplňků Word a Excel, které usnadňují zjevení tohoto problému. Pokud je tento scénář použitelný, budete moci problém vyřešit identifikováním pachatele a odebrat jej ze seznamu doplňků.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit chybu „Existuje nedostatek paměti nebo místa na disku“, v tomto článku naleznete několik kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně nasadili, aby tuto chybovou zprávu obešli.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme vám je dodržovat v pořadí, v jakém jsou uvedeny - případné opravy jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit ve vašem konkrétním scénáři.

Metoda 1: Přejmenování souboru Normal.dotm

Několik uživatelů, s nimiž se setkáváme s tímto konkrétním problémem, oznámilo, že byli schopni problém vyřešit natrvalo přechodem do složky Microsoft Office Template ve složce Roaming a přejmenováním souboru Normal.dotm s příponou .old.

Tato operace přinutí Microsoft Word / Excel k vytvoření nového souboru Normal.dotm při příštím spuštění programu, což nakonec vyřeší problém.

Šablona Normal.dotm se otevře při každém spuštění aplikace Microsoft Word - zahrnuje výchozí styly a úpravy, které určují základní vzhled dokumentu. Poškozená šablona Normal.dotm je známa tím, že způsobuje chybu „Existuje nedostatek paměti nebo místa na disku“ .

Zde je rychlý průvodce přejmenováním souboru Normal.dotm :

1. Ujistěte se, že nemáte otevřený žádný program Microsoft Office.
2. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do následujícího umístění:

    C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

   Poznámka: Pokud složka AppData není viditelná, přejděte do nabídky pásu karet nahoře a klikněte na Zobrazit. Poté zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko spojené s skrytými položkami . Jakmile je skryté položky povoleny, bude viditelná vaše složka Appdata .

3. Jakmile se dostanete do složky Šablony, přejděte na kartu Zobrazit pomocí pásky nahoře a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko spojené s příponami názvů souborů .
4. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na Normal.dotm a zvolte Přejmenovat. Dále přidejte .old za příponu souboru a uložte změnu. To bude signalizovat, že soubor je zastaralý, což nutí program vytvořit novou verzi stejného souboru při příštím použití.

   Poznámka: Přejmenování souboru s příponou .old je lepší než jeho smazání, hlavně proto, že se vždy můžete vrátit a odstranit příponu, aby byl soubor znovu použitelný, pokud potřebujete.

5. Otevřete program, který dříve zobrazoval chybu, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Úpravy souboru Normal.dotm

Pokud stále dochází k chybě „ není dostatek paměti nebo místa na disku “, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Oprava instalace sady Office

Na základě toho, co někteří ohrožení uživatelé říkají, může dojít k tomuto konkrétnímu problému také v případě, že se jedná o poškozenou nebo poškozenou instalaci. Než zkusíte něco jiného, ​​zkontrolujte, zda oprava instalace sady Office problém vyřeší a umožní vám otevřít soubory Word / Excel, aniž by došlo k chybě „ není dostatek paměti nebo místa na disku “.

Zde je stručný průvodce opravou instalace sady Microsoft Office:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ appwiz.cpl “ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce .
   
   Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
2. V rámci programů a funkcí vyhledejte instalaci sady Microsoft Office, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Změnit.
   
   Změna instalace sady Microsoft Office
3. Vyberte Rychlé opravy a stiskněte tlačítko Opravit . V potvrzovacím okně znovu klikněte na Opravit, čímž zahájíte instalaci.
   
   Oprava instalace sady Office
4. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Vytvoření politiky SaveZoneInformation prostřednictvím RegistryEditor

Někteří uživatelé hlásili, že byli konečně schopni problém vyřešit po vytvoření zásady nazvané SaveZoneInformation pomocí Editoru registru. Poté, co bylo toto pravidlo vynuceno, hlásili, že jsou schopni otevřít přílohy .doc, aniž by narazili na chybu „ není dostatek paměti nebo místa na disku “.

Zde je rychlý průvodce provedením této úpravy registru za účelem vytvoření zásady SaveZoneInformation :

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „regedit“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru. Po zobrazení výzvy UAC ( Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.
2. Jakmile se dostanete do obslužného programu Editoru registru, použijte levý panel k manuální navigaci do následujícího umístění:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

   Poznámka: Můžete tam navigovat ručně nebo jednoduše vložit umístění do navigačního panelu a stisknout Enter.

3. Jakmile se dostanete na toto místo, klepněte pravým tlačítkem myši na zásady a zvolte Nový> Klíč . Poté pojmenujte nově vytvořený klíč do přílohy.

   Poznámka: Nezapomeňte, že je velmi důležité, aby klíč Přílohy byl podklíčem Zásady.

4. S vybraným klíčem Přílohy přejděte do pravého podokna, klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a vyberte Nový> Hodnota Dword (32bitová) .
5. Pojmenujte nově vytvořený Dword jako SaveZoneInformation a stiskněte Enter pro uložení změn.
6. Poklepejte na nově vytvořenou SaveZoneInformation a nastavte její hodnotu na 1 .
7. Zavřete Editor registru a otevřete program, který vám dříve zobrazoval chybu a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Vytvoření zásady SaveZoneInformation pomocí Editoru registru

Pokud stále dochází k chybě „ není dostatek paměti nebo místa na disku “, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 4: Odebrání doplňků Word / Excel

Jak upozornilo několik postižených uživatelů, tento konkrétní problém může nastat také v případech, kdy doplněk Word nebo Excel způsobuje chybu „ není dostatek paměti nebo místa na disku “. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit pouze identifikováním odpovědného doplňku a jeho řešením.

Poznámka: V aplikaci Word je doplňkem, který je nejčastěji uváděn jako příčina tohoto konkrétního problému, kontakty okamžitého zasílání zpráv.

Nezapomeňte, že kroky deaktivace doplňku jsou v aplikaci Word i Excel naprosto stejné, takže se můžete řídit níže uvedeným průvodcem bez ohledu na program, s nímž se chyba vyskytuje:

1. Otevřete program, který zobrazuje chybu (Word nebo Excel), ale nepokoušejte se otevřít soubor. Jednoduše poklepejte na hlavní spustitelný soubor a přejděte do nabídky Soubor> Možnosti .
2. V nabídce Možnosti aplikace Excel / Možnosti aplikace Word vyberte doplňky na levé straně. Poté přejděte na pravý panel.
3. Přejděte dolů do dolní části obrazovky Doplňky, vyberte Doplňky Excel / Word (poblíž Spravovat) a klepněte na tlačítko Přejít .
4. Na obrazovce Doplňky zrušte zaškrtnutí políčka přiřazeného ke každému doplňku, dokud nebude každý z nich deaktivován. poté stiskněte tlačítko OK .
5. Opakujte krok 2 a vraťte se do nabídky Doplňky .
6. Tentokrát vyberte doplňky COM z tlačítka Spravovat a znovu klepněte na tlačítko Přejít .
7. Zrušte zaškrtnutí všech políček přidružených k doplňku a dalším kliknutím na tlačítko OK zajistěte, aby byl povolen každý doplněk.
8. Restartujte program (Word / Excel) a zkuste otevřít soubor, který dříve spouštěl chybovou zprávu.
9. Pokud se chyba již neobjevuje, systematicky znovu povolte každý zakázaný doplněk (jeden po druhém), dokud se chyba znovu nezobrazí. Nakonec byste měli být schopni určit problém, který způsobuje chybová zpráva.
10. Jakmile se vám podaří identifikovat doplněk odpovědný za chybovou zprávu, vraťte se do nabídky doplňků, vyberte ji a kliknutím na Odstranit ji zbavte.

Zakázání doplňků v Excelu / Wordu

Metoda 5: Stanovení potřebných oprávnění

Ukázalo se, že k tomuto problému může dojít také, pokud složka C: \ windows \ fonts nemá potřebná oprávnění k přístupu a úpravám písem používaných programy společnosti Microsoft, jako jsou Word a Excel. Jedná se o známou chybu, která se vyskytuje hlavně při sestavování aktualizace Windows 10 Creators Update.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, můžete jej vyřešit spuštěním řady příkazů ve zvýšeném okně PowerShell.

Co musíte udělat:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete nové dialogové okno Spustit. Poté zadejte „powershell“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter a otevřete zvýšené okno Powershell. Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klikněte na Ano, udělte oprávnění správce.
   
   Spustit dialog: PowerShell Potom stiskněte Ctrl + Shift + Enter
2. Ve zvýšeném okně Powershell zadejte / vložte následující příkazy v pořadí a po každém stiskněte klávesu Enter, abyste problém vyřešili:

    Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl-cesta c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl-cesta c: \ windows \ fonts 

3. Po úspěšném zpracování těchto dvou příkazů restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud stále dochází k chybě „ není dostatek paměti nebo místa na disku “, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 6: Opětovné vytvoření mezipaměti písem v systému Windows 10

Někteří uživatelé, kteří se setkali s dokumenty Wordu ze serveru SharePoint synchronizovaného s Onedrive, hlásili, že problém byl vyřešen až po vyprázdnění mezipaměti písem a restartování počítače.

Mezipaměť písem je sada souborů používaných systémem Windows ke správě a zobrazení písem nainstalovaných v počítači. Poškození může způsobit selhání některých písem, které skončí spuštěním chyby „ není dostatek paměti nebo místa na disku “, když se je pokouší použít program jako Word nebo Excel.

Naštěstí to můžete vyřešit velmi snadno vytvořením a spuštěním souboru .bat, který dokáže znovu vytvořit mezipaměť písem v systému Windows 10. Zde je třeba udělat následující kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Poznámkový blok“ a stisknutím klávesy Enter otevřete vestavěný textový editor.
   
   Otevření programu Poznámkový blok prostřednictvím dialogového okna Spustit
2. Do okna programu Poznámkový blok vložte následující kód:

    @echo vypnuto :: Zastavit a zakázat službu "Windows Font Cache Service": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = vypnuto sc dotaz FontCache | findstr / I / C: "STOPPED", pokud ne% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Udělte přístupová práva současnému uživateli pro složku "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" a obsah icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Odstranit mezipaměť písma del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Povolit a spustit službu Windows Font Cache Service sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 

3. Přejděte do nabídky Soubor> Uložit jako a pojmenujte jej, jak chcete, ale ujistěte se, že jej uložíte s příponou .bat .
   
   Vytvoření souboru .bat
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na nově vytvořený soubor .bat a vyberte Spustit jako správce .
   
   Opětovné vytvoření mezipaměti písma pomocí souboru .bat
5. Po dokončení operace restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.