Oprava: V tuto chvíli se nepodařilo připojit k rodině Microsoft
Několik uživatelů se při pokusu o založení rodinného účtu dostalo chyby „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “. Někteří uživatelé hlásili, že k tomuto problému došlo poté, co přidali jiného člena rodiny, který se nezobrazoval na kartě Rodina a další lidé . Zdá se, že došlo k malé změně této chyby, další uživatelé uvádějí, že chybová zpráva, kterou vidí, je „ V tuto chvíli se nemůžeme připojit k rodině Microsoftu “. Tento problém se vyskytuje hlavně v systému Windows 10.
Co způsobuje chybu „Nemohli jsme se nyní připojit k rodině Microsoft“?
Tento konkrétní problém jsme prošetřili sledováním různých zpráv uživatelů a strategií oprav, které použili k vyřešení nebo obcházení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných scénářů, které spustí tuto konkrétní chybovou zprávu.
- Uživatel je přihlášen k místnímu účtu - Tato chybová zpráva je hlášena v případech, kdy jsou uživatelé přihlášeni pomocí místního profilu. V tomto případě by se měl problém vyřešit přihlášením k účtu Microsoft a opakováním postupu.
- Závada rodiny Microsoft - Zdá se, že mnoho uživatelů ukazuje na závadu, která byla údajně přítomna od spuštění systému Windows 10. Přestože společnost Microsoft tvrdí, že tuto chybu zabezpečení opravila, někteří uživatelé se stále setkávají s tímto problémem i na nejnovějších verzích.
- Poškozené systémové soubory - Někteří uživatelé dokázali problém vyřešit až poté, co použili obslužný program Automatické opravy nebo poté, co provedli čistou instalaci / opravu. To naznačuje, že problém může být způsoben také poškozením systémových souborů.
- Poškozený účet Outlook - Byli jsme četní zprávy uživatelů spravujících vyřešit problém po opravě jejich účtu Outlook. To naznačuje, že za tuto konkrétní chybovou zprávu může být také zodpovědný poškozený účet Outlook.
Pokud hledáte způsoby, jak vyřešit tuto konkrétní chybovou zprávu, tento článek vám poskytne ověřenou sbírku kroků pro řešení problémů. Níže máte sbírku metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení chyby „nemohli jsme se připojit k rodině Microsoft právě teď“.
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle níže uvedených metod v pořadí, v jakém jsou uvedeny, dokud nenastane oprava, která vyřeší chybu ve vašem konkrétním scénáři.
Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích s připojením k Internetu
Než zkusíte cokoli jiného, doporučujeme vám začít spuštěním Poradce při potížích s internetovým připojením . Některé z problémů, které budeme řešit pomocí níže uvedených metod, se mohou tímto konkrétním řešením problémů automaticky vyřešit.
Zde je rychlý průvodce, jak spustit Poradce při potížích s připojením k Internetu:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ ms-settings: troubleshoot “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Troubleshooting v aplikaci Settings .
- Na kartě Poradce při potížích přejděte dolů do části Začínáme, klikněte na Připojení k Internetu a poté na Spustit průvodce řešením problémů .
- Počkejte, zda počáteční skenování něco odhalí. Pokud tomu tak není, klikněte na Odstraňování problémů s připojením k Internetu .
- Pokud poradce při potížích zjistí nějaké problémy, kliknutím na Použít tuto opravu vynutíte doporučenou strategii opravy.
- Po dokončení postupu restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chybová zpráva vyřešena.
Pokud se při návštěvě karty Rodina a další uživatelé stále setkáváme s chybou „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “, přejděte dolů na následující metodu níže.
Metoda 2: Přepnutí na účet Microsoft
Několik uživatelů, kteří se snaží vyřešit stejnou chybovou zprávu, zjistilo, že důvodem, proč se nemohli připojit k rodině Microsoft, bylo to, že používali místní účet.
Mnoho postižených uživatelů oznámilo, že chyba „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “ byla vyřešena poté, co ji podepsali pomocí účtu Microsoft. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start. Poté klikněte na ikonu účtu a vyberte možnost Odhlásit se .
- Na uvítací obrazovce vyberte svůj účet Microsoft a zadejte PIN / heslo pro přihlášení.
- Stisknutím Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: otherusers “ a stisknutím klávesy Enter se vraťte na obrazovku Rodina a další lidé .
- Jakmile se tam dostanete, zkontrolujte, zda se stále zobrazuje stejná chybová zpráva.
Pokud stále přetrvává chyba „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Oprava účtu Outlook
Několik uživatelů oznámilo, že se jim podařilo vyřešit chybovou zprávu po přechodu na nastavení účtu Outlook a použili v ní funkce Opravit . Zdá se, že to naznačuje, že chyba „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “, může být také způsobena problémem s účtem Outlook.
Pokud se zdá, že by se tento scénář mohl vztahovat na vaši současnou situaci, opravte účet Outlook podle níže uvedených metod, abyste se zbavili chyby Nemůžeme se připojit k rodině společnosti Microsoft :
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: emailandaccounts “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu E -maily a účty aplikací v aplikaci Nastavení .
- V okně E-mailové účty a účty aplikací zkontrolujte, zda máte účet Outlook ve složce E- mail, kalendář a kontakty . Pokud ji máte, klepnutím na ni rozbalte nabídku.
- Pokud máte problém s účtem Outlook, vedle tlačítka Spravovat se zobrazí tlačítko Oprava . Klepnutím na něj otevřete nabídku Opravit pro tento účet, poté zadejte své heslo a dokončete postup podle pokynů na obrazovce.
Poznámka: Pokud tlačítko Opravit nevidíte, přejděte přímo na následující metodu níže.
- Restartujte počítač a při příštím spuštění se vraťte na kartu Rodina a další lidé . Pokud k chybě došlo z důvodu chybného účtu Outlook a oprava byla úspěšná, neměli byste již zobrazovat chybovou zprávu.
Pokud se stále setkáváte s chybou „ Nyní se nemůžeme připojit k rodině Microsoft “, přejděte k další metodě níže.
Metoda 4: Spuštění obslužného programu Automatické opravy
Někteří uživatelé, kterých se to týká, uvedli, že problém byl nakonec vyřešen poté, co spustili obslužný program Automatické opravy k opravě počítače, který se choval špatně.
Nezapomeňte však, že pokud chcete provést postup automatické opravy, budete muset držet instalační médium Windows (CD nebo USB). Pokud nemáte instalační médium pro vaši verzi Windows, můžete sledovat tento článek ( zde ) pro Windows 7 nebo tento ( zde ) pro Windows 10.
Až budete mít připravené instalační médium, postupujte podle níže uvedených kroků a pomocí nástroje Automatické opravy opravte chybu „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “:
- Vložte instalační médium a restartujte počítač. Na začátku další spouštěcí sekvence stiskněte libovolnou klávesu pro spuštění z instalačního média Windows.
- V nastavení systému Windows klikněte na Opravit počítač .
- V další nabídce klikněte na Poradce při potížích a poté klikněte na Rozšířené možnosti .
- V nabídce Rozšířené možnosti klikněte na Opravit spuštění.
- Počkejte, až se obslužný program spustí, poté vyberte hlavní účet, zadejte požadované údaje a klikněte na Pokračovat .
- Počkejte, dokud nástroj Automatické opravy nedokončí diagnostiku počítače. Na základě problémů, které dokáže identifikovat, automaticky použije strategii oprav, která vyhovuje vašemu konkrétnímu scénáři.
- Jakmile je proces dokončen a další spuštění je dokončeno, stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: otherusers “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Rodina a další lidé v aplikaci Nastavení .
- Jakmile se tam dostanete, zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „ Nemůžeme se připojit k rodině Microsoft právě teď “.
Pokud stále dochází ke stejné chybě, přejděte k další metodě níže.
Metoda 5: Provedení opravy instalace nebo čisté instalace
Pokud se všechny výše uvedené metody ukázaly jako neúčinné, existují dvě cesty, které můžete prozkoumat a které určitě vyřeší chybovou zprávu.
Nejvhodnější metodou by bylo provedení opravy . Tato strategie přeinstalace obnoví všechny součásti systému Windows, aniž by to ovlivnilo vaše osobní soubory. To znamená, že tímto postupem zůstanou všechny vaše obrázky, hudba, dokumenty, hry a aplikace nedotčeny. Nezapomeňte, že tento postup nemusí být k dispozici, pokud máte starší verzi systému Windows.
Pokud není instalace opravy použitelná nebo hledáte způsob, jak se všeho zbavit, měli byste provést čistou instalaci . Tato strategie přeinstalace systému Windows odstraní vše včetně veškerých multimediálních dat, aplikací a všech uživatelských nastavení, které jste dříve v tomto počítači vytvořili. Pokud se rozhodnete postupovat podle této strategie, nezapomeňte před zahájením postupu zálohovat důležitá data.
