Oprava: Webkameru používá jiná aplikace
Někteří uživatelé Windows se setkávají s chybou „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “, když se pokoušejí používat svůj fotoaparát se Skype nebo podobným programem. Hlášeno je to u vestavěných i externích kamerových zařízení. Tento problém se netýká konkrétní verze systému Windows, protože se běžně vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Co způsobuje chybu „Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace“?
Tento konkrétní problém jsme prozkoumali tak, že jsme se podívali na různé uživatelské zprávy a strategie oprav, které používali, aby opravili chybu a začali znovu používat kameru. Na základě toho, co jsme objevili, existuje několik docela běžných scénářů, o kterých je známo, že vyvolávají tento konkrétní problém:
- Glitched Windows 10 verze Skype - K tomuto problému může někdy dojít, pokud je předinstalovaná verze Skype (Windows 10) poškozená nebo je v konfliktu s jinou aplikací. Rychlým řešením tohoto problému je použití klasické verze Skype.
- Poškozené / neúplné zobrazovací zařízení / ovladač fotoaparátu - Je známo, že k tomuto konkrétnímu problému dochází v případech, kdy je vestavěný nebo vyhrazený ovladač fotoaparátu nesprávně nainstalován nebo je poškozen. V tomto případě je řešením jednoduše odinstalovat ovladač odpovědný ze Správce zařízení a povzbudit OS, aby jej znovu nainstaloval.
- Aplikace nemá přístup ke kameře - je také pravděpodobné, že důvod, proč nemůžete použít kameru se Skype (nebo jinou aplikací), je to, že vaše verze systému Windows je nakonfigurována tak, aby omezovala přístup nainstalovaných aplikací k vašemu fotoaparátu. V tomto případě oprava spočívá v přístupu k nastavení fotoaparátu a úpravě oprávnění.
- Soubory z aplikace Camera byly poškozeny - Podařilo se nám identifikovat několik případů, kdy byl problém způsoben samotnou aplikací Camera. Několik postižených uživatelů dokázalo tento konkrétní problém vyřešit resetováním aplikace Fotoaparát.
- Ochrana webové kamery omezuje přístup aplikace k webové kameře - Existuje jedna funkce zabezpečení nazvaná Ochrana webové kamery, která by mohla nakonec způsobit tento konkrétní problém. Obvykle se vyskytuje v ESET Smart Security, ale mohou existovat i jiné bezpečnostní aplikace, které mají ekvivalent.
Pokud hledáte nějaké kroky, které vám umožní začít znovu používat kameru na Skype (nebo podobném softwaru), tento článek vám poskytne seznam ověřených kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou prezentovány, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Nakonec narazíte na opravu, která je účinná ve vašem konkrétním scénáři.
Metoda 1: Použití staré Skype Classic (pouze Windows 10)
Pokud hledáte rychlou opravu, která vám umožní používat fotoaparát na Skype, nejjednodušší způsob, jak to udělat, je jednoduše nainstalovat klasickou verzi Skype. Ale mějte na paměti, že to problém nevyřeší - je to prostě řešení, které mnoho uživatelů použilo, aby se tomuto problému vyhnulo, spíše než jej vyřešilo.
Poznámka: Tato metoda je použitelná pouze pro Windows 10, protože je to jediná verze Windows, která má vyhrazenou verzi Skype (která je předinstalovaná).
Zde je rychlý průvodce instalací nejnovější verze Skype classic:
- Navštivte tento odkaz ( zde ) a klikněte na rozbalovací nabídku v části Skype for Desktop. Poté z nově zobrazené rozbalovací nabídky vyberte možnost Získat Skype pro Windows .
- Po stažení spustitelného instalačního programu na něj poklepejte a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení instalace restartujte počítač.
- Při příštím spuštění počítače můžete rozlišit mezi oběma verzemi Skype na základě jejich krátkého popisu. Klasická verze Skype je popisována jako „ aplikace pro stolní počítače “, zatímco vestavěná verze systému Windows 10 je označována jako „důvěryhodná aplikace Microsoft Store“ .
- Otevřete klasický Skype a zjistěte, zda k chybě již nedochází.
Pokud se stále setkáváte s chybou „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Přeinstalace ovladačů zobrazovacích zařízení (ovladače kamer)
Další populární oprava, o které je známo, že řeší chybu „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “, je odinstalování ovladačů kamer (Imaging Device Drivers). Tento postup byl potvrzen jako účinný u mnoha postižených uživatelů, ale zjistili jsme, že oprava byla pro několik uživatelů pouze dočasná.
Zde je stručná příručka o přeinstalování ovladačů kamer (ovladače zobrazovacích zařízení):
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete dialogové okno Spustit .
- Ve Správci zařízení rozbalte rozbalovací nabídku Kamery (nebo zobrazovací zařízení ), klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru a klepněte na Odinstalovat.
- Po zobrazení výzvy k potvrzení klikněte na Odinstalovat a restartujte počítač.
- Pokud máte systém Windows 10, operační systém automaticky při příštím spuštění přeinstaluje chybějící ovladač.
Poznámka: Pokud nejste v systému Windows 10, budete jej muset znovu nainstalovat ručně na webu výrobce a stažením požadovaného webu.
- Otevřete Skype (nebo jakoukoli jinou aplikaci, která chybu zobrazovala) a podívejte se, zda byl problém vyřešen.
Pokud se stále setkáváte s chybou „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Povolení přístupu aplikací k fotoaparátu
Dalším možným důvodem, proč se setkáváte s tímto konkrétním problémem, je to, že vaše aktuální nastavení systému Windows brání nainstalovaným aplikacím v používání fotoaparátu. Několik uživatelů, kteří narazili na stejný přesný problém, nahlásili, že problém byl vyřešen poté, co vstoupili do aplikace Nastavení, a zjistili, že jejich systému bylo zabráněno v přístupu aplikací do kamery.
Naštěstí lze tento problém velmi snadno napravit. Tady je to, co musíte udělat.
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: privacy-webcam “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Camera v části Privacy Settings .
- V aplikaci Nastavení přejděte do pravého podokna a ujistěte se, že je zapnutý přepínač přiřazený k Povolit aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu .
- Poté klikněte na tlačítko Změnit (v části Povolit přístup k kameře na tomto zařízení ) a ujistěte se, že je zapnuto přepínání spojené s přístupem kamery pro toto zařízení .
- Restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.
Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 4: Resetování aplikace fotoaparátu
Pokud jste zašli tak daleko bez výsledku, existuje ještě jedna strategie oprav, kterou byste měli vyzkoušet. Pokud je chyba způsobena závadou / chybou v nastavení fotoaparátu, reset problém vyřeší s minimálními problémy. Několik uživatelů v podobné situaci oznámilo, že problém byl vyřešen neurčitě poté, co se jim podařilo obnovit aplikaci Fotoaparát.
Co musíte udělat:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: appsfeatures “ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Aplikace a funkce aplikace Nastavení .
- Na obrazovce Aplikace a funkce přejděte dolů na seznam aplikací a najděte Fotoaparát.
- Klepnutím na Camera (Kamera) a výběrem Advanced options (Pokročilé možnosti) ze seznamu otevřete nabídku Advanced Settings (Pokročilé nastavení) Camera.
- V dalším okně přejděte na kartu Obnovit a klikněte na tlačítko Obnovit .
- Potvrďte to znovu kliknutím na tlačítko Obnovit z nově objeveného vyskakovacího okna.
- Restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.
Pokud se stále setkáváte se stejnou chybou „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 5: Vypněte ochranu webové kamery na ESET Smart Security (pokud je k dispozici)
Pokud používáte ESET Smart Security, je pravděpodobné, že Skype (nebo jiný program) nebude mít přístup k fotoaparátu pomocí možnosti zabezpečení zvané Webcam Protection . Tento pachatel je těžší identifikovat než ostatní, protože bezpečnostní pravidlo zůstává vynuceno, i když je ESET Smart Security vypnutý.
Používáte-li ESET Smart Security, otevřete nabídku Nastavení ( Nastavení ) a ujistěte se, že je vypnutý přepínač ochrany webové kamery . Udělejte to, i když je váš antivirový program třetích stran zakázán.
Po deaktivaci funkce zabezpečení restartujte počítač a zkontrolujte, zda se při příštím spuštění vyřešila chyba „ Vaše webová kamera aktuálně používá jiná aplikace “.
