Oprava: Windows 10 Mail Error 0x8000000b

Windows 10 má vestavěnou poštovní aplikaci, která vám umožní synchronizovat vaše Gmail, Yahoo nebo jakékoli jiné účty. Při pokusu o přihlášení se aplikace Mail pokusí připojit k příslušnému e-mailovému serveru a získat nastavení serveru. Nedávno se však u uživatelů vyskytla chybaChyba 0x8000000b “, která vám brání v synchronizaci vašeho e-mailu.

Přestože jádro problému je stejné, můžete získat jiný kód chyby, například 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Protože jádro problému je stejné, řešení jsou stejná. Pokud hledáte řešení týkající se této chyby, jste na správném místě. Ujistili jsme se, že se zmíníme o řešeních této konkrétní chyby, které sdílel sám Microsoft a další tech guru.

Windows 10 Mail Error 0x8000000b

Co způsobuje chybu pošty 0x8000000b?

Pro takovou chybu mohou příčiny záviset na různých faktorech, které zahrnují:

  • POP nebo IMAP není povoleno. Tomuto problému pravděpodobně budete čelit, pokud v poštovním serveru není povoleno nastavení protokolu Post Office Protocol (POP) a protokolu IMAP (Internet Message Access Protocol).
  • Brána firewall systému Windows blokuje požadavek . Podle společnosti Microsoft k tomu může dojít, pokud brána firewall blokuje požadavek odeslaný poštovní aplikací.
  • Antivirus třetí strany nebo Windows Defender . Pokud používáte antivirový program jiného výrobce nebo je povolen program Windows Defender, může být příčinou chyby potenciálně tento software.

Pojďme se dostat do skutečného důvodu, že jsme tady, a skočme do řešení:

Řešení 1: Vypnutí antivirového programu nebo programu Windows Defender

Pokud nemůžete synchronizovat svůj e-mail, může to být způsobeno tím, že požadavek odeslaný aplikací Windows Mail blokuje antivirový program nebo ochránce systému Windows. V takovém případě byste se měli pokusit antivirus deaktivovat a zkusit to znovu. Chcete-li zakázat program Windows Defender, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Start a zadejte Centrum zabezpečení programu Windows Defender.
  2. Z výsledků klikněte na Centrum zabezpečení programu Windows Defender.
  3. V centru Windows Defender přejděte na „ Firewall a ochrana sítě “.
  4. Vyberte síťový profil a vypněte pro něj bránu firewall systému Windows. Tento krok proveďte pro každý přítomný profil.

    Vyberte profil a vypněte firewall
  5. Zjistěte, zda můžete znovu synchronizovat svůj e-mail.

Řešení 2: Povolit poštu prostřednictvím brány Windows Firewall

Pokud vám vypnutí obránce systému Windows umožnilo synchronizovat váš e-mail, musíte také provést tento krok. Pro ty, jejichž problém nebyl vyřešen řešením 1, by to mohlo pomoci při řešení vašeho problému. Chcete-li povolit aplikaci Mail pomocí brány Windows Firewall, postupujte takto:

  1. Znovu přejděte do Centra zabezpečení Windows Defender .
  2. Klikněte na „ Firewall a ochrana sítě “.
  3. Vyberte možnost „ Povolit aplikaci pomocí brány firewall“ a poté vyberte možnost „Změnit nastavení“.
  4. V seznamu povolených aplikací nezapomeňte zaškrtnout a zaškrtnout soukromá i veřejná pole pro Pošta.

    Vyhledejte a povolte poštu.
  5. Stiskněte OK .

Řešení 3: Odebrání a přidání účtu

Pokud váš účet v poslední době přestal synchronizovat, lze problém snadno vyřešit opětovným odebráním a přidáním účtu. Udělat toto:

  1. Otevřete nabídku Start a napište mail .
  2. Ve spodní části navigačního podokna Pošta se zobrazí ikona „ Nastavení “ a klikněte na ni.

    Klikněte na nastavení
  3. Vyberte účet, který chcete odebrat, a vyberte „ Smazat účet “.

    Klikněte na Smazat účet
  4. Až to uděláte, přidejte svůj účet a zkontrolujte, zda se synchronizuje.

Řešení 4: Přihlaste se pomocí pokročilých nastavení

Pokud pro vás všechna výše uvedená řešení nefungují, je to vaše poslední možnost. Zde se do svého účtu přihlašujete pomocí pokročilých nastavení.

Pro Google:

Pokud máte adresu Gmailu, postupujte podle následujících pokynů. V první řadě musíte povolit některá nastavení v nastavení účtu Gmail.

  1. Přihlaste se k účtu Gmail pomocí prohlížeče.
  2. Po přihlášení povolte protokol IMAP, který najdete zde.
  3. Nakonec musíte v nastavení účtu Gmail zapnout možnost „ Povolit méně zabezpečené aplikace “; najdete zde.

Poté, co jste postupovali podle výše uvedených pokynů, je čas se přihlásit.

  1. Přejděte na Start a otevřete Pošta.
  2. Otevřete nastavení pošty.

    Klikněte na nastavení
  3. Vyberte možnost Účty a poté klikněte na možnost Přidat účet.
  4. Klikněte na „ Pokročilé nastavení “.

  5. Budete vyzváni k výběru typu e-mailového účtu, zvolte „ Internetový e-mail “.

    Vyberte internetový e-mail
  6. Zadejte podrobnosti o svém účtu. Do pole „ Server příchozí pošty “ zadejte:
 imap.gmail.com:993 
  1. Jako „Typ účtu“ vyberte IMAP4 a do „Odchozí e-mailový server“ zadejte následující:
 smtp.gmail.com:46 

Zadejte své údaje
  1. Po zadání všech podrobností klikněte na „ Přihlásit se “.

Pro aplikaci Outlook:

Pokud máte e-mail aplikace Outlook, postupujte takto:

  1. Otevřete Pošta a přejděte na Nastavení .

    Klikněte na nastavení
  2. Vyberte možnost Účty a poté klikněte na možnost Přidat účet .
  3. Namísto výběru aplikace Outlook vyberte možnost „ Exchange “.

    Zvolte Exchange.
  4. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Další . Budete požádáni o zadání hesla.

    Zadejte svůj e-mail a heslo.
  5. Klikněte na tlačítko Přihlásit se .
  6. Hotovo! Zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen.

Zajímavé Články