Oprava: Windows Update nelze nainstalovat z důvodu chyby 2149842967
K této chybě často dochází při spuštění aktualizace operačního systému vašeho počítače. Nejčastější scénář, ve kterém k této chybě dochází, je při pokusu o ruční instalaci instalace aktualizace. V ostatních případech se to stane, když se pokoušíte vyhledat a nainstalovat aktualizace do svého počítače po jejich automatickém vyhledávání.
Tuto chybu lze vyřešit mnoha způsoby. Některé z nich lze snáze provádět, zatímco jiné přinášejí lepší výsledky. Důrazně doporučujeme dodržovat pokyny, které jsme připravili v níže uvedeném článku, a vyzkoušet každou metodu!
Co způsobuje chybu „Windows Update nelze nainstalovat z důvodu chyby 2149842967“?
Tato chyba znamená, že aktualizace, kterou se pokoušíte nainstalovat, může být již nainstalována nebo nemusí být vhodná pro váš počítač. To je docela nejednoznačné, protože věci nemusí být vždy takové.
Pokud jste si jisti, že víte, co děláte, můžete se pokusit „násilně“ nainstalovat aktualizaci ručně stažením z katalogu Windows Update. Můžete se také pokusit problém vyřešit stažením Poradce při potížích s aktualizací nebo obnovením výchozích hodnot aktualizačních součástí systému Windows.
Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Na oficiálních webových stránkách společnosti Microsoft je k dispozici soubor, který obsahuje nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací systému Windows, který by se měl této nepříjemné chybové zprávy automaticky zbavit. Existují dvě verze souboru, takže se ujistěte, že jste vybrali verzi doporučenou pro váš operační systém.
- Otevřete svůj oblíbený prohlížeč a kliknutím na tento odkaz jej otevřete přímo. Po otevření zkontrolujte dvě tlačítka pro stažení souboru přidruženého k operačnímu systému, který jste nainstalovali do počítače.
- Klikněte na doporučený soubor a stahování by mělo začít okamžitě. Kliknutím na soubor z pásu stahování v prohlížeči jej otevřete a potvrďte všechny bezpečnostní výzvy, které se mohou objevit po jeho spuštění.
- Po otevření okna Poradce při potížích s aktualizací systému Windows spusťte skenování kliknutím na tlačítko Další. Pokud chcete spustit kontrolu s oprávněními správce, klikněte na tlačítko Upřesnit a poté na tlačítko „Spustit jako správce“.
- Počkejte na dokončení skenování a problémy by měly být vyřešeny automaticky, pokud budete postupovat podle pokynů, které se objeví na obrazovce.
- Po dokončení procesu restartujte počítač a znovu spusťte aktualizaci, abyste zjistili, zda se problém „Aktualizace systému Windows nemohla nainstalovat z důvodu chyby 2149842967“.
Řešení 2: Nainstalujte aktualizaci ručně
Pokud se chyba objeví, když systém Windows automaticky vyhledává a stahuje aktualizace, můžete ji kdykoli zkusit nainstalovat ručně stažením z katalogu Windows Update. Je to web, ze kterého si můžete stáhnout téměř jakoukoli aktualizaci, která byla kdy vydána pro Windows. Vyzkoušejte to a zjistěte, zda váš problém vyřeší.
- Navštivte web podpory společnosti Microsoft a zjistěte, která je nejnovější vydanou aktualizací pro vaši verzi systému Windows. Měl by být umístěn v horní části seznamu v levé části webu s aktuální verzí systému Windows 10 nahoře.
- Zkopírujte číslo KB (Knowledge Base) spolu s písmeny „KB“ (např. KB4040724) vedle poslední vydané aktualizace pro váš operační systém.
- Otevřete katalog Microsoft Update a proveďte vyhledávání vložením zkopírovaného čísla znalostní báze a kliknutím na tlačítko Hledat v pravém horním rohu.
- Klikněte na tlačítko Stáhnout vlevo a vyberte správnou architekturu počítače (32bit nebo 64bit). Před výběrem této možnosti se ujistěte, že znáte architekturu procesoru počítače.
- Spusťte stažený soubor a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste dokončili proces aktualizace.
- Po dokončení aktualizace se ujistěte, že restartujete počítač a aktualizace bude nainstalována v počítači a problém by neměl nastat s další vydanou aktualizací.
Řešení 3: Resetujte součásti Windows Update
Obnovení poškrábání součástí Windows Update je zdlouhavý proces, ale je obecně znám jako nejlepší způsob, jak vyřešit většinu problémů souvisejících s aktualizací. Skládá se z mnoha poněkud komplikovaných částí, a proto jsme se pokusili udržet to co nejpřesněji vysvětlené.
Vzhledem k tomu, že se chystáte upravit registr, doporučujeme vám přečíst si tento článek, abyste mohli bezpečně zálohovat registr, abyste předešli dalším problémům.
- Začněme touto metodou vypnutím následujících služeb, které jsou hlavními službami souvisejícími se službou Windows Update: Inteligentní přenos na pozadí, Windows Update a kryptografické služby. Vypnutí je před spuštěním je velmi důležité, pokud chcete, aby zbytek kroků provedl bez chyb.
- Vyhledejte „Příkazový řádek“ přímo v nabídce Start nebo klepnutím na tlačítko Hledat hned vedle něj. Klikněte pravým tlačítkem myši na první výsledek, který se objeví nahoře, a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Uživatelé, kteří používají starší verzi systému Windows, mohou pomocí kombinace kláves Windows Logo Key + R vyvolat dialogové okno Spustit. Do pole zadejte „cmd“ a pomocí kombinace kláves Ctrl + Shift + Enter spusťte příkazový řádek jako správce.
- Zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz a ujistěte se, že na klávesnici kliknete na klávesu Enter.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- Po tomto kroku budete muset některé soubory odstranit, pokud chcete pokračovat v resetování aktualizačních komponent. To by mělo být provedeno také pomocí příkazového řádku s oprávněními správce. Spusťte tento příkaz:
Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Data aplikací \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
- Změňte název složek SoftwareDistribution a catroot2. Chcete-li to provést, na příkazovém řádku s oprávněními správce zkopírujte a vložte následující dva příkazy a po zkopírování každého z nich klikněte na Enter.
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Vraťme se zpět do složky System32, abychom mohli pokračovat s poslední částí této metody. To je, jak to provést v příkazovém řádku.
cd / d% windir% \ system32
- Protože jsme službu BITS úplně resetovali, budeme muset znovu zaregistrovat všechny soubory nezbytné pro správnou funkci a fungování této služby. Každý ze souborů však vyžaduje nový příkaz, aby se sám zaregistroval, takže proces může být docela dlouhý. Zkopírujte příkazy jeden po druhém a ujistěte se, že nevynecháte žádný z nich. Úplný seznam najdete, pokud sledujete tento odkaz v souboru na Disku Google.
- Další věc, kterou se chystáme udělat, je resetování Winsocku zkopírováním a vložením následujícího příkazu zpět do příkazového řádku pro správu:
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Pokud všechny výše uvedené kroky prošly bezbolestně, můžete nyní pomocí služeb níže spustit služby, které jste uzavřeli v prvním kroku.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Po provedení uvedených kroků restartujte počítač a zkuste znovu spustit službu Windows Update. Doufejme, že nyní budete moci srtartovat Windows Update bez obdržení chyby 0xc1900204.
