Oprava: Xbox One nenačte herní disk
Od vydání konzole Xbox One si hráči stěžovali, že jejich konzola nenačte herní disk. Je to, jako by nebyl vložen žádný disk. Scénáře se liší podle situace. V některých případech konzola vrátila disk zpět a v některých případech nedošlo k žádné akci ani indikaci.
Tento problém se v Xbox One objevuje od samého spuštění. Mohlo by se to projevit po použití několika měsíců nebo také několika dní. Toto je výrobní chyba, která se vyskytuje téměř ve většině konzol.
Co způsobuje, že Xbox One nenačte herní disky?
Než se přesuneme k důvodům, je třeba řádně poznamenat, že problém může také spočívat na vašem individuálním disku. Disky jsou poškozeny nebo nečitelné, pokud jsou použity hrubě nebo se hromadí škrábance. Pokud jste si naprosto jisti, že váš disk funguje perfektně (můžete jej zkontrolovat jeho připojením do jiných konzolí Xbox), měli byste pokračovat se zbytkem článku.
Důvody, proč toto chování Xbox One vykazuje, jsou mimo jiné:
- Jednotlivý disk je poškozen a datové body jsou poškozeny.
- Laserová čtečka na vašem Xboxu je poškozená. To se může stát s časem a bude pravděpodobně vyžadovat výměnu.
- Vyskytl se problém s čtečkou disků . Toto je výrobní problém a lze jej vyřešit pomocí níže uvedených řešení.
- Může být problém s konfigurací Xbox. To je obvykle vyřešeno cyklováním počítače.
Před zahájením odstraňování problémů byste měli ještě provést několik kontrol. Ujistěte se, že jste konzoli aktualizovali na nejnovější dostupné sestavení. Pokud je také fyzicky poškozena, měli byste ji pravděpodobně vzít do nejbližšího servisního střediska.
Řešení 1: Power Cycling your Xbox
Power cycling je úkon úplného vypnutí zařízení a odstranění případných nesprávných konfigurací softwaru v konzole. Tato elektronika má často sklon přecházet do chybových stavů, které mohou být způsobeny instalací potenciální aktualizace nebo prostřednictvím jednoduchého závady softwaru. Energetickým cyklem se ujistíme, že konzola ztratí všechna dočasná nastavení a začne znovu, jakmile ji znovu zapneme.
- Správně vypněte konzoli pomocí nabídky.
- Po jeho vypnutí vyjměte hlavní napájení Xboxu a vyčkejte asi 10 minut .
- Nyní připojte vše zpět a konzolu znovu zapněte.
- Před připojením disku počkejte několik minut.
Poznámka: Můžete také zkusit tvrdý reset konzoly stisknutím tlačítka napájení po dobu 10 sekund . Po úplném vypnutí jej můžete znovu zapnout a zkontrolovat.
Řešení 2: Vložení disku jinak
Jak již bylo zmíněno dříve, konzoly Xbox One mají výrobní chyby, které způsobí, že se disk vůbec nečte. Může se stát, že se disk vynoří zpět nebo uslyšíte nějaké kliknutí uvnitř Xboxu bez výsledků na obrazovce. Toto je velmi častá chyba, ke které dochází každý den u stovek uživatelů.
Řešením je vložení disku odlišně. Můžeme buď vložit disk pod určitým úhlem, nebo ho držet ve vašich rukou, aby se správně dovnitř.
- Při vkládání disku se ujistěte, že je držíte prstem uvnitř kruhu. Nyní vložte disk, ale stále jej držte v ruce po dobu 1 sekundy (jak je ukázáno v gif níže).
- Xbox nyní načte vložený disk a načte hru do vaší konzole.
Dalším řešením je umístit konzolu pod jiným úhlem. Tím zajistíte, že váš Xbox disk správně vezme a umístí na správné místo pro čtení disku.
- Nakloňte Xbox nahoru o 50 až 70 stupňů tak, aby plocha disku byla šikmá.
- Nyní vložte disk do konzoly a počkejte chvíli (3-5 sekund), než jej umístíte zpět do správné pozice.
- Nyní zkontrolujte, zda konzole dokáže číst disky správně.
Řešení 3: Kontaktování podpory Xbox
Pokud je problém rozšířený a není spuštěna žádná z vašich her, pravděpodobně to znamená, že v konzoli došlo k nějaké hardwarové chybě. Konzola používá laserový modul ke čtení dat z disků, které se časem stávají neefektivní. Může se také poškodit spřádací mechanismus uvnitř konzoly Xbox, který neumožňuje čtení disku otáčet se.
Můžete zamířit do nejbližšího prodejního centra Xbox a promluvit se zástupcem. Můžete si také udělat lístek na oficiální webové stránce podpory Xbox a vysvětlit situaci zástupci. Je doporučeno, abyste se sami nepokoušeli otevřít konzolu a zamíchat elektroniku.
