Jak opravit „Aktualizace, které se pokoušíte použít, nejsou aktualizacemi autorizovanými společností Dell“
Několik uživatelů oznámilo, že nemohli nainstalovat vyhrazený software zařízení pomocí následující chyby „Aktualizace, které se pokoušíte použít, nejsou aktualizacemi autorizovanými společností Dell“ . K tomu obvykle dochází, když se uživatel pokusí aktualizovat ovladače serveru se systémem Dell (pomocí možnosti Aktualizace platformy ) nebo během instalace externího zařízení Dell (tiskárna, skener, externí pevný ovladač atd.).
Co způsobuje aktualizace, které se pokoušíte použít, není chyba autorizovaných aktualizací Dell?
Po prozkoumání problému a prohlížení různých uživatelských přehledů se nám podařilo identifikovat několik scénářů, ve kterých by tento konkrétní problém mohl nastat. Níže máte sbírku viníků, kteří by mohli spustit chybovou zprávu:
- Problém s řízením uživatelských účtů - Některé počítače Dell budou tento konkrétní problém vyvolávat, kdykoli UAC neumožňuje otevření daného souboru. V takovém případě lze problém vyřešit otevřením souboru s oprávněními správce nebo snížením zabezpečení UAC.
- Kontrolér iDRAC nebo Lifecycle je zastaralý - Je známo, že aktualizace prostřednictvím platformy Aktualizace selhávají, pokud jsou zastaralé buď iDRAC nebo Lifecycle Controller (nebo oba).
Jak opravit aktualizace, které se pokoušíte použít, nejsou chyby autorizovaných aktualizací společnosti Dell
Pokud se v současné době snažíte vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů s kvalitou. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Chcete-li ušetřit čas, doporučuje se začít s první metodou a postupovat dolů k ostatním v pořadí, v jakém jsou prezentovány, dokud nenajdete opravu, která vyřeší problém pro konkrétní scénář. Pojďme začít!
Metoda 1: Otevřete soubor ovladače s přístupem správce (pokud je k dispozici)
Pokud se při pokusu o instalaci ovladače zařízení DELL setkáte s chybou „Aktualizace, které se pokoušíte použít, nejsou aktualizace autorizované společností Dell“, může se jednat o problém s přístupem správce.
Několik uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen, jakmile otevřeli softwarový ovladač s oprávněními správce. Tato oprava je stejně jednoduchá jako kliknutí pravým tlačítkem myši na ovladač a výběr Spustit jako správce .
Pokud chcete zabránit tomu, aby se stejná chyba v budoucnu znovu objevila, můžete upravit nastavení UAC tak, aby se na „ Neoznámit mi, když provedu změny nastavení systému Windows “
Pokud se při pokusu o aktualizaci firmwaru prostřednictvím aktualizace platformy setkáte s tímto problémem, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Aktualizujte řadič iDRAC a Lifecycle Controller na nejnovější revize
Postižení uživatelé hlásí, že problém byl vyřešen poté, co aktualizovali iDRAG nebo LifeCycle Controller na nejnovější dostupnou verzi. Jak se ukázalo, nebudete moci aktualizovat firmware prostřednictvím Aktualizace platformy, pokud je iDrac pod revizí 1.86 a Lifecycle Controller pod revizí 1.5.2.
Chcete-li aktualizovat iDRAC, postupujte podle oficiální dokumentace společnosti Dell z tohoto odkazu ( zde ).
Chcete-li aktualizovat řadič životního cyklu, stiskněte při spuštění systému klávesu F10 a přejděte na obrazovku Aktualizace platformy. Poté v levém podokně klikněte na Aktualizace firmwaru a poté na Spuštění aktualizace firmwaru (z pravého podokna). Nyní zbývá jen vybrat vhodné úložiště a dokončit instalaci.
Jakmile jsou obě součásti aktualizovány, restartujte počítač znovu a podívejte se, zda můžete aktualizovat firmware prostřednictvím aktualizace platformy. Tento proces by již neměl být zastaven „Aktualizace, které se pokoušíte použít, nejsou aktualizacemi autorizovanými společností Dell“.
