Několik uživatelů systému Windows přijímá další bezpečnostní opatření poté, co je antivirový program upozornil na virový software ( Win32: BogEnt ), který byl úspěšně odstraněn ze svého počítače nebo přesunut do složky karantény. Výzva k virům se uvádí výhradně u antivirové sady třetích stran (nejčastěji jsou hlášeny AVG a McAfee). Problém se netýká pouze určité verze systému Windows, protože se vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Příklad AVG vyzvednutí Win32: BogEnt Virus

Je bezpečnostní hrozba Win32: BogEnt skutečná?

Už od začátku byste měli vědět, že virus Win32: BogEnt je často spojen s falešně pozitivními antivirovými sadami třetích stran. To však neznamená, že bezpečnostní hrozba není reálná a neohrožuje váš systém.

Z tohoto důvodu doporučujeme, abyste věnovali náležitý čas důkladnému prozkoumání problému, a poté výzvu označili jako falešně pozitivní.

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali pomocí různých uživatelských sestav a strategií řešení, které se v tomto scénáři běžně používají. Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů, které by mohly vést k tomuto bezpečnostnímu upozornění:

• Steam false positive - Pokud se při pokusu o otevření nebo aktualizaci klienta Steam zobrazí tato chybová zpráva, je velmi pravděpodobné, že jednáte s false-positive. Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, měli byste pokračovat přepnutím na jiného AV klienta a zjistit, zda se bezpečnostní upozornění stále zobrazuje.
• Skutečná virová infekce - Pokud zjistíte, že bezpečnostní hrozba je skutečná, je třeba provést řadu kroků, abyste zajistili úplné odstranění infikovaných souborů (metoda 2). V tomto případě by měl test Malwarebytes problém vyřešit úplně.

Pokud v současné době hledáte kroky, které vám umožní určit, zda je vaše bezpečnostní upozornění skutečné nebo ne, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu vyšetřovacích metod, které jsme vytvořili na základě různých uživatelských zpráv a doporučení výzkumných pracovníků v oblasti bezpečnosti.

Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou prezentovány. Pokud najdete nějakou metodu, která není použitelná, ignorujte ji a pokračujte další metodou níže.

Metoda 1: Opakování skenování s jiným AV

Pokud se při pokusu o aktualizaci nebo otevření Steamu setkáte s tímto problémem, je velmi pravděpodobné, že jednáte s falešně pozitivní - toto je téměř určitá skutečnost, pokud používáte Avast nebo AVG jako aktivní sadu zabezpečení. Neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč k tomu dochází, ale falešná pozitiva ve vztahu ke Steam se s Avastem a AVG dějí už léta.

Aktualizace : Zástupce společnosti Avast potvrdil, že u služby Steam může dojít k falešně pozitivním výsledkům díky jejich heuristické analýze v důsledku způsobu, jakým fungují jejich horké stránky.

Doporučujeme vám zbavit se aktuálního AV třetí strany a zopakovat skenování s výchozí sadou antivirů (Windows Defender). Chcete-li se ujistit, že zcela odeberete svou současnou AV sadu třetích stran spolu se zbytkovými soubory, postupujte podle tohoto článku (htlere).

Po odinstalaci a odstranění zbylých souborů z AV třetí strany restartujte počítač a podle níže uvedených kroků spusťte skenování pomocí výchozího programu Windows Defender:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ms-settings: windowsdefender“ a stiskem klávesy Enter otevřete kartu Zabezpečení systému Windows v nabídce Nastavení.
2. Jakmile přejdete na kartu Zabezpečení systému Windows, klikněte na tlačítko Otevřít zabezpečení systému Windows v horní části obrazovky.
3. V hlavní nabídce Zabezpečení systému Windows klikněte na podokně vpravo na položku Ochrana před viry a hrozbami .
4. V okně Ochrana před viry a hrozbami klikněte na Možnosti kontroly (v části Aktuální hrozby ).
5. Když se dostanete do nabídky Možnosti skenování, vyberte přepínač Úplné skenování a kliknutím na Skenovat nyní spusťte skenování.
6. Počkejte, až bude postup dokončen, a zjistěte, zda se stále zobrazuje stejné upozornění na viry. Pokud tak učiníte, znamená to, že jste se nezabývali falešně pozitivním.

   Poznámka: Pokud program Windows Defender také najde stejnou bezpečnostní hrozbu, doporučujeme vám pokračovat s následující metodou níže (k potvrzení úplného odstranění virové infekce).

Hledání stejných bezpečnostních hrozeb pomocí programu Windows Defender

Pokud tento postup neodhalil bezpečnostní hrozbu nebo scénář nebyl použitelný pro vaši aktuální situaci, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Použití Malwarebytes k odstranění infekce

Pokud metoda 1 vyloučila možnost falešně pozitivního, je čas podniknout nezbytné kroky k zajištění toho, že hrozbu škodlivého softwaru odstraníte z počítače. Pokud je hrozba potvrzena jako skutečná, Win32: BogEnt je typem volatilního malwaru, o kterém je známo, že způsobuje na infikovaných počítačích chaos.

Existují různé variace tohoto viru. Nejnebezpečnější verze budou tlačit pouze otravný adware, zatímco nejzávažnější verze mají potenciál zcela deaktivovat váš počítač.

Na základě našich osobních zkušeností a toho, co říká většina výzkumníků v oblasti bezpečnosti, je Malwarebytes jedním z bezpečnostních skenerů, které lze použít k identifikaci a odstranění bezpečnostních hrozeb tohoto druhu. Sledujte prosím tento článek ( zde ) o zahájení hluboké kontroly virů pomocí bezpečnostního skeneru Malwarebytes.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda byly identifikovány nějaké bezpečnostní hrozby. Pokud tomu tak je, postupujte podle pokynů na obrazovce a odeberte je z počítače. Pokud nejste automaticky vyzváni, restartujte počítač ručně.