Oprava: Chyba Netflix UI-800-3
Netflix je americká online streamingová služba, která byla založena v roce 1997 a jedná se o streamingovou službu založenou na předplatném. Netflix se stal velmi populární zejména v tomto desetiletí a nyní ho používá více než 140 milionů uživatelů měsíčně. Díky své velké knihovně filmů a televizních pořadů stále roste a rozšiřuje své služby na ještě větší publikum.
Ale v poslední době se objevilo mnoho hlášení o „ chybě UI-800-3 “, tato chyba byla viděna na téměř všech zařízeních, která jsou podporována Netflixem, a nadále trpí uživatele. V tomto článku si probereme některé příčiny chyby a pokusíme se vám poskytnout řešení, která budou zaměřena na odstranění všech problémů, které způsobují problémy se službou streamování.
Co způsobuje chybu UI-800-3?
Příčina tohoto problému není konkrétní a problém může být způsoben řadou faktorů, některé z těchto příčin jsou
- Data v mezipaměti: Netflix často ukládá obrázky, skripty a další mediální soubory do zařízení. Je možné, že data uložená v mezipaměti na vašem zařízení mohou způsobovat problém narušením služby.
- Přihlášení: Někdy může být tato chyba také spojena s problémem „Přihlášení“, kterému Netflix čelí.
Nyní, když máte základní pochopení příčin problému. Pokročíme k vyzkoušení níže uvedených řešení.
Řešení 1: Restartování služby streamování.
V některých případech je řešení problému stejně jednoduché jako restartování streamovacího zařízení. Jedná se o úplné vypnutí zařízení na několik minut a jeho restartování, zkusíme následující postup
- Vypněte službu streamování
- Odpojte jak Streaming Service, tak TV od napájení
- Dej to pár minut
- Připojte jak službu streamování, tak televizi
- Zapněte televizor
Toto je nejzákladnější postup řešení potíží, který můžete vyzkoušet, pokud to nepomůže, pak přejděte k dalšímu řešení
Řešení 2: Odhlášení nebo resetování nastavení
Tento postup závisí na vašem streamovacím zařízení, pokud vám vaše streamovací zařízení neumožňuje odhlásit se, mělo by mít možnost resetovat všechna nastavení. Ujistěte se, že to zkusíte před přechodem na další krok. Pokud však vaše streamovací služba umožňuje odhlásit se, postupujte podle níže uvedeného postupu
- Jdi sem
- Přejděte na možnost nastavení a vyberte Odhlásit se ze všech zařízení
- Přihlaste se znovu k zařízení a zkontrolujte, zda funguje
POZNÁMKA: Tím se Netflix odhlásí ze všech zařízení, na kterých Netflix používáte.
Řešení 3: Vymazání mezipaměti aplikace Netflix
Některá zařízení automaticky vymaže mezipaměť zařízení, když je zapnete. Pokud používáte jedno z těchto zařízení, bude mezipaměť automaticky vymazána po vyzkoušení prvního výše uvedeného řešení. Pokud však vaše zařízení umožňuje vymazat mezipaměť, zkuste tento postup dodržet
POZNÁMKA: Tento postup se u konkrétních zařízení liší
Pro Amazon Fire TV nebo Fire TV Stick zkuste
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Fire TV.
- Vyberte Nastavení
- Vyberte Spravovat nainstalované aplikace .
- Vyberte aplikaci Netflix .
- Vyberte možnost Vymazat data .
- Vyberte možnost Vymazat data podruhé.
- Vyberte možnost Vymazat mezipaměť .
- Odpojte zařízení Fire TV na několik minut.
- Připojte zařízení Fire Tv zpět
Tímto se vymaže mezipaměť pro Fire TV nebo Fire TV Stick.
Pro zařízení ROKU
- Stiskněte pětkrát tlačítko Domů na dálkovém ovladači.
- Stiskněte jednou tlačítko se šipkou nahoru .
- Stiskněte tlačítko rychlého převíjení dvakrát.
- Stiskněte dvakrát tlačítko rychlého převíjení vpřed
- Roku se restartuje.
Řešení 4: Přeinstalace aplikace Netflix
Pokud problém přetrvává, mělo by to být u samotné aplikace Netflix. Některá zařízení neumožňují odinstalaci aplikace. Pokud používáte jedno z těchto zařízení, nemůžete přeinstalovat. Pokud to však zařízení umožňuje, může problém vyřešit opětovná instalace aplikace
- Stiskněte tlačítko Menu na vašem zařízení
- Přejděte na Installed a vyberte Netflix .
- Klepnutím na tlačítko Odinstalovat odinstalujete aplikaci.
Pokud tyto problémy stále nevyřešíte, měli byste vyřešit chybu UI-800-3 Netflix Error UI-800-3, pak kontaktujte svého poskytovatele služeb a požádejte jej o zákaznickou podporu.
