Oprava: Spotify Chyba 412

Několik uživatelů Spotify hlásí, že při každém pokusu o připojení k aplikaci pomocí svého účtu obdrží chybu 412 . Ve většině hlášených případů se tato chyba objeví, když se uživatel pokusí přihlásit pomocí svého účtu Facebook na Facebooku v Spotify. Problém se netýká pouze konkrétní verze systému Windows a je potvrzeno, že k němu dochází v systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Co způsobuje chybu Spotify 412?

Tento konkrétní problém jsme prošetřili sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto kódu chyby. Na základě toho, co jsme shromáždili, je tato chyba zkratkou „Předpoklad selhal“.

Ve většině případů dojde k chybě, když je nesprávným nebo špatně vytvořeným tokenem předán API. K tomu může dojít z několika různých důvodů:

• Spotify aktuálně udržuje svůj systém - K této chybě může dojít dočasně, pokud je platforma uprostřed údržby. V takovém případě můžete udělat něco jiného, ​​než čekat na dokončení udržovacího období.
• Přihlášení na Facebook bylo zrušeno - dalším možným důvodem, proč se vám tato zpráva zobrazuje, je, pokud Facebook zrušil přístup k aplikaci Spotify. Samozřejmě to platí pouze v případě, že používáte Facebook k přihlášení do Spotify.
• Brána firewall třetí strany blokuje Spotify - Existuje několik různých sad zabezpečení třetích stran, o kterých je známo, že způsobují tento konkrétní problém. Zakázání ochrany v reálném čase nebo stanovení výjimky pro spustitelný soubor Spotify by měl tento problém vyřešit, pokud je tento scénář použitelný.

Pokud se aktuálně snažíte vyřešit problém Spotify 412, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů, které jsme potvrdili k vyřešení problému. Níže naleznete několik potenciálních oprav, které ostatní uživatelé v podobném scénáři úspěšně použili k opravě chyby a úspěšnému přihlášení.

Ačkoli ne každá potenciální oprava bude použitelná pro váš scénář, je stále nejlepší začít s první metodou a postupovat dolů, dokud nenajdete opravu, která je účinná pro vaši situaci.

Pojďme začít!

Metoda 1: Přihlaste se pomocí uživatelského jména místo e-mailu / Facebooku

Ve většině případů můžete tento konkrétní problém vyřešit velmi snadno pomocí svého uživatelského jména (místo vašeho účtu Facebook nebo e-mailu, když se přihlásíte ke svému účtu.

Několik postižených uživatelů oznámilo, že k problému již nedošlo a byli schopni se normálně přihlásit, když se pokusili použít své uživatelské jméno uvnitř pole Uživatel .

Ostatní ohrožení uživatelé uvedli, že se jim podařilo problém vyřešit přihlášením do jiného účtu, odhlášením a opětovným přihlášením do účtu, který dříve selhal.

Vyzkoušejte tyto dvě taktiky a přejděte k další metodě níže, pokud se při pokusu o přihlášení k Spotify stále setkáte s chybou 412.

Metoda 2: Opětovná autorizace aplikace Spotify na Facebooku (pokud existuje)

Pokud se s touto metodou setkáváte pouze při pokusu o přihlášení pomocí svého účtu Facebook, je pravděpodobné, že Facebook zrušila autorizaci aplikace Spotify. V tomto konkrétním případě můžete problém snadno vyřešit přihlášením do aplikace Facebook a opětovnou autorizací aplikace Spotify.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Přihlaste se ke svému účtu Facebook ze stolního zařízení a přejděte na Nastavení (pomocí rozbalovací nabídky v pravém horním rohu).
   
   Otevření nabídky Nastavení Facebooku
2. V nabídce nastavení klikněte v levé nabídce na Aplikace a webové stránky . Poté klikněte na kartu Platnost vypršela a v seznamu skončených aplikací a webů klikněte na Spotify .
   
   Nalezení Spotify na kartě Vypršela
3. V dalším okně klikněte na tlačítko Obnovit přístup v pravé dolní části obrazovky.
   
   Obnovení přístupu k Spotify
4. Vraťte se do Spotify a pokuste se znovu přihlásit pomocí svého účtu Facebook a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Použití aplikace UWP Spotify (pouze Windows 10)

Pokud hledáte bezstarostný způsob řešení problému, který vám umožní přihlásit se k Spotify téměř okamžitě, nejlepší způsob, jak to udělat, je nainstalovat verzi Spotify UWP (Universal Windows Platform) .

Jak se ukázalo, problém ve verzi aplikace Microsoft store prakticky neexistuje. Několik postižených uživatelů oznámilo, že k problému nedocházelo, jakmile vyměnili verzi pro stolní verzi pro verzi UWP.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Programy a funkce .
   
   Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
2. Na obrazovce Programy a funkce procházejte seznam aplikací, klepněte pravým tlačítkem myši na Spotify a zvolte Odinstalovat.
   
   Odinstalace Spotify
3. Po odinstalaci aplikace restartujte počítač.
4. Po dokončení příštího spuštění stiskněte klávesu Windows + R a otevřete další pole Run. Tento typ zadejte „ms-windows-store: // home“ a stisknutím klávesy Enter otevřete aplikaci Microsoft Store.
   

5. Pomocí vyhledávací funkce vyhledejte aplikaci UWP Spotify a poté ji stáhněte kliknutím na tlačítko Získat .
   
   Instalace UWP verze Spotify
6. Otevřete verzi Spotify UWP a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Pokud se problém stále vyskytuje při používání aplikace UWP, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 4: Odinstalace / deaktivace brány firewall

Jak oznámilo několik postižených uživatelů, k tomuto konkrétnímu problému může dojít také, pokud používáte řešení zabezpečení třetí strany. Uživatelé, kteří se ocitli v podobné situaci, hlásili, že Spotify Error 412 byl ve skutečnosti spuštěn firewallem, který měli aktivní.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, máte dvě cesty vpřed:

• Odinstalujete řešení zabezpečení třetí strany nebo deaktivujete ochranu brány firewall v reálném čase (není zaručeno, že bude účinná)
• Stanovíte pravidlo výjimky pro hlavní spustitelný soubor Spotify (kroky jsou specifické pro AV, který používáte)