Někteří uživatelé uvádějí, že jim chybovou zprávou SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN brání v otevření vlastního (nebo jiného) webu šifrovaného SSL. K tomuto problému obvykle dochází, pokud se vyskytnou nějaké problémy s konfigurací certifikátu SSL na navštíveném webu. Prohlížeč zobrazí tuto konkrétní chybu a signalizuje, že certifikát SSL není určen pro doménu, kterou navštěvujete. Tato chyba je většinou nahlášena ve Firefoxu.

Chyba SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Co způsobuje chybu SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Toto je známý problém, který se objevuje od doby, kdy webové stránky začaly přecházet na certifikáty HTTPS a SSL. V souladu s infrastrukturou kryptografie veřejného klíče je uživatel SSL povinen nainstalovat certifikát SSL na web, pro který byl vydán.

S ohledem na toto je zde několik scénářů, které by mohly vést k zjevení tohoto problému:

• Chybná konfigurace SSL od konce administrátora - Většinou se problém vyskytuje, protože správce webu omylem nainstaloval certifikát SSL na jiný název domény, než na který byl určen.
• Nesprávná adresa webové stránky - Je známo, že k této konkrétní chybě dochází, pokud uživatel ručně zadá adresu jako HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), zatímco ve skutečnosti je web stále HTTP .
• Špatná instalace certifikátu SSL - K problému může dojít také v případě, že došlo k neúplné nebo neúplné instalaci SSL, která byla neočekávaně přerušena nebo zastavena.
• Mezipaměť prohlížeče zobrazuje chybu - Je také možné, že chyba byla od té doby vyřešena, ale váš prohlížeč chybu stále zobrazuje, protože načítá verzi domovské stránky v mezipaměti.

Pokud se v současné době potýkáte se stejným problémem, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému. Pojďme začít!

Metoda 1: Ujistěte se, že adresa webové stránky je správná

Nejprve se nejprve ujistěte, že web, který se pokoušíte získat, je do adresního řádku zadán správně. Několik uživatelů oznámilo, že k tomuto vydání došlo od nich po omylu s webem HTTP pro HTTPS.

Z tohoto důvodu se podívejte do adresního řádku a odeberte „S“ z HTTPS. Pokud je například web //example.com, upravte jej na //example.com.

Ale i když tato metoda umožňuje návštěvu a procházení webu, mějte na paměti, že weby HTTP již nejsou považovány za bezpečné. Pokud je web vlastní, přepněte se na HTTPS a získejte certifikát SSL, jinak ztratíte mnoho potenciálního provozu.

Pokud metoda nebyla použitelná pro vaši konkrétní situaci, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Vyčistěte historii prohlížeče, soubory cookie a mezipaměť

Pokud jste si jisti, že certifikát SSL je správně nakonfigurován, je možné, že se problém od té doby vyřešil, ale váš prohlížeč stále zobrazuje kopii domovské stránky v mezipaměti.

V tomto případě je řešením vymazat soubory cookie a mezipaměť vašeho prohlížeče. Protože v prohlížeči Firefox došlo k chybě SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, je zde rychlý průvodce, jak vymazat soubory cookie a mezipaměť prohlížeče Firefox :

1. Spusťte Firefox, klikněte na tlačítko Akce (v pravém horním rohu) a přejděte do knihovny.
   
   Tlačítko akce> Knihovna
2. Dále přejděte do Historie a klikněte na Vymazat historii prohlížeče.
   
   Historie> Vymazat nedávnou historii
3. V okně Vymazat nedávnou historii nastavte časové období na Vše a zrušte zaškrtnutí všeho kromě souborů cookie, mezipaměti a dat webových stránek offline.
4. Stisknutím tlačítka Vymazat nyní vymažete všechny vybrané položky.
   
   Vymazání souborů cookie, mezipaměti a dat webových stránek offline
5. Po dokončení procesu restartujte prohlížeč Firefox a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 3: Ověřte, zda je certifikát SSL platný

Ať už je to váš vlastní web, nebo ne, můžete použít Firefox k získání certifikátu a zobrazit důležité podrobnosti, jako je vydavatel certifikátů a datum vypršení platnosti. To vám pomůže určit, zda došlo k chybě SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN kvůli vypršení platnosti certifikátu SSL.

Chcete-li ověřit podrobnosti o certifikátu, klikněte na odkaz ve spodní části s nápisem „Rozumím rizikům“. Poté klikněte na Přidat výjimku> Získat certifikát . Poté získáte rychlý přehled o problémech zjištěných u certifikátu SSL.

Problémy s certifikáty SSL

Můžete kopat ještě hlouběji kliknutím na tlačítko Zobrazit . Na další obrazovce vidíte dobu platnosti a určete, zda k problému dochází z důvodu vypršení platnosti certifikátu SSL.

Platnost certifikátu SSL vypršela

Doufejme, že vám tato šetření pomohla zjistit zdroj chybové zprávy.

Pokud je web vlastní, ujistěte se, že jste nakonfigurovali SSL certifikát pro doménu www i mimo doménu www. Pokud se například uživatel pokusí získat přístup na váš web ručně zadáním //www.example.com, ale váš certifikát je nakonfigurován pouze pro example.com, zobrazí se chyba SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . V tomto případě je řešením přidání obou domén do certifikátu - www.example.com a example.com.

V případě, že web nespravujete a ujistili jste se (pomocí výše uvedených metod), že k webu přistupujete správně, kontaktujte správce webu a vyzvěte je, aby problém prošetřili.