Jak opravit chybu Prohlížeč událostí 0x80000000000000
Několik uživatelů nás kontaktovalo s dotazy po kontrole protokolu událostí s chybovým kódem 0x80000000000000 po havárii aplikace nebo BSOD. Ve většině případů ohrožení uživatelé hlásí, že se zdá, že k problému dochází náhodně bez zjevného spouštěče. Problém se netýká pouze určité verze systému Windows, protože se vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Co způsobuje chybu 0x80000000000000?
Tuto konkrétní chybu jsme analyzovali pomocí různých uživatelských sestav a opravných strategií, které se běžně používají k vyřešení tohoto problému. Jak se ukázalo, problém může být způsoben jedním z následujících potenciálních viníků:
- Poškození systémových souborů - Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat kvůli poškození systémových souborů. Pokud s touto chybou získáváte konstantní prohlížeče událostí, měli byste být schopni problém vyřešit opravou souborů Windows a opravením logických chyb pomocí nástroje jako SFC nebo DISM.
- Poškozené balíčky Visual C ++ Redist - nesprávně nainstalované nebo poškozené redistribuovatelné balíčky C ++ mohou být také odpovědné za konstantní chyby tohoto typu. Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit odinstalací každého balíčku Redist a následným čistým nainstalováním.
Pokud se s tímto problémem setkáte také, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí jedné z níže uvedených možných oprav. V následujícím textu se podíváme na několik různých strategií, které uživatelé ovlivnili úspěšně k vyřešení chyby 0x80000000000000 .
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme vám dodržovat metody v pořadí, v jakém jsme je uspořádali. Jsou řazeny podle účinnosti a závažnosti. Bez ohledu na viníka, který je příčinou problému, by vám jedna z níže uvedených metod měla pomoci opravit chybový kód navždy.
Metoda 1: Přeinstalace redistribuovatelných balíčků C ++
Nejoblíbenější oprava tohoto konkrétního problému je odinstalace a přeinstalace každého potenciálního redistribuovatelného balíčku C ++, který může být příčinou tohoto problému. To naznačuje, že problém může být velmi dobře způsoben poškozenou instalací Visual C ++ Redist.
Tento postup je potvrzen jako účinný pro Windows 7 i Windows 10. Zde je krátký průvodce odinstalací a opětovnou instalací všech požadovaných balíčků Visual C ++, které mohou být zodpovědné za tento konkrétní problém:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obslužný program Programy a funkce .
- Jakmile se nacházíte na obrazovce Programy a funkce, přejděte dolů seznamem nainstalovaných programů a najděte instalace aplikace Microsoft Visual C ++ Redist. Jakmile je uvidíte, klepněte pravým tlačítkem myši na každou část a v místní nabídce vyberte příkaz Odinstalovat .
- Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte všechny balíčky redistribuce, které jste nainstalovali.
- Po odinstalaci každého balíčku zavřete okno Programy a funkce a restartujte počítač.
- Po dokončení další spouštěcí sekvence nainstalujte každý balíček Visual C ++ Redist ze seznamu níže a po dokončení každé instalace restartujte znovu:
Visual C ++ 2008 Redistribuovatelný (x86)
Visual C ++ 2008 Redistribuovatelný (x64)
Visual C ++ 2010 Redistribuovatelný (x86)
Visual C ++ 2010 Redistribuovatelný (x64)
Visual C ++ 2013 Redistribuovatelné
Visual C ++ 2015 Redistribuovatelné
Poznámka: Starší balíčky Redist mají dvě různé verze, v závislosti na architektuře počítače. Stáhněte si pouze bitovou verzi použitelnou pro vaši architekturu OS.
- Po dokončení příštího spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud se v Prohlížeči událostí stále objevují nové chyby 0x80000000000000, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 2: Provedení skenování DISM & SFC
Ukázalo se, že tento konkrétní problém může být způsoben také určitým stupněm poškození systémových souborů. Pokud k problému dochází z důvodu poškození uvnitř některých složek Windows nebo z důvodu některých logických chyb, měli byste být schopni je opravit opravením skenování DISM (nasazení obsluhy a správy obrazu) nebo SFC (kontrola systémových souborů), abyste nahradili poškozené výskyty.
Oba tyto nástroje jsou schopny opravit systémové soubory, ale dělají to různými způsoby. Zatímco SFC opraví poškozené soubory jejich nahrazením místně uloženými kopiemi, DSM spoléhá na WU (Windows Update) a stahuje zdravé kopie poškozených výskytů.
Ale protože existuje spousta případů, jeden z těchto obslužných programů dokáže najít chybu, kterou druhý nemůže povzbudit, abyste spustili obě prověřování, abyste problém vyřešili. Co musíte udělat:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit . Poté zadejte nebo vložte 'cmd' do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter pro otevření zvýšené výzvy CMD.
Poznámka: Až budete vyzváni UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili administrátorská oprávnění pro okno CMD.
- Jakmile se nacházíte v příkazovém řádku se zvýšeným příkazem, zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter zahajte skenování SFC:
sfc / scannow
Důležité : Jakmile spustíte tuto kontrolu SFC, nezavírejte toto okno ani nevypínejte počítač, dokud není postup dokončen. Pokud tak neučiníte, bude váš počítač vystaven dalším rizikům poškození.
- Po dokončení kontroly zavřete zvýšený příkazový řádek a restartujte počítač, i když nástroj nehlásí žádné poškozené soubory, které byly opraveny. SFC je notoricky známá tím, že neohlásila logickou chybu, kterou ve skutečnosti dokáže opravit.
- Když se počítač zavede zpět, postupujte znovu podle kroku 1 a otevřete další zvýšený příkazový řádek. Potom zadejte následující příkaz k zahájení kontroly DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Poznámka: DISM vyžaduje spolehlivé síťové připojení, aby bylo možné stáhnout zdravý soubor, který bude použit k nahrazení poškození. Před zahájením skenování DISM mějte na paměti.
- Po dokončení kontroly proveďte konečný restart systému a po dokončení příštího spuštění systému zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
