Jak opravit chybu BCCode (BSOD) 1000007e

Někteří uživatelé Windows nás oslovovali otázkami poté, co se jejich počítač zotavil z nečekaného selhání BSOD (modrá obrazovka smrti). Většina postižených uživatelů hlásí, že se zdá, že k problému dochází náhodně bez zjevného spouštění. Tento konkrétní typ havárie lze rozpoznat podle jeho jedinečného BCCode (1000007e) . Problém není specifický pro určitou verzi systému Windows, protože je potvrzeno, že se vyskytuje v systémech Windows 7 a Windows 8.1.

Co způsobuje havárii BSOD 1000007e?

Tuto konkrétní chybovou zprávu jsme prozkoumali analýzou různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se nejčastěji používají k opravě této konkrétní chybové zprávy. Jak se ukazuje, existuje několik potenciálních viníků, kteří mohou být zodpovědní za tento BCCode (1000007e):

• Nesprávně přenesené ovladače - k tomuto problému obvykle dochází hned po upgradu uživatelů na systém Windows 10 ze starších verzí systému Windows. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit tak, že necháte Windows migrovat všechny ovladače (k tomuto účelu můžete použít Windows Update).
• Antivirová sada třetích stran - Avast a několik dalších podobných bezpečnostních sad mohou být také zodpovědní za tento typ neočekávaného selhání BSOD. K tomu dochází vždy, když bezpečnostní sada skončí blokování souborů, které jsou vyžadovány jádrem, což nutí restartování operačního systému. V takovém případě budete moci problém vyřešit odinstalováním sady zabezpečení třetí strany, která způsobuje selhání.
• Zastaralá verze systému BIOS - U některých konfigurací stolních počítačů je problém potvrzen kvůli nestabilní verzi systému BIOS - nejčastěji se vyskytuje u stolních počítačů. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit aktualizací verze systému BIOS na nejnovější.
• Poškození systémových souborů - Poškození systémových souborů může být také odpovědné za neočekávané selhání BCCode (1000007e). Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit provedením opravy.

Pokud v současné době hledáte opravu, která vám pomůže zabránit budoucím selháním BCCode (1000007e), tento článek vám poskytne několik různých průvodců řešením problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobném prostředí úspěšně implementovali do jiných, aby zastavili náhodné BSOD.

Chcete-li zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených možných oprav v pořadí, v jakém jsou uvedeny, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Nakonec byste měli narazit na životaschopnou opravu bez ohledu na viníka, který chybu způsobil.

Pojďme začít!

Metoda 1: Instalace každé čekající aktualizace

Ukázalo se, že tento konkrétní problém může nastat v případech, kdy řada migrovaných ovladačů není kompatibilní s aktuální verzí systému Windows. K tomu obvykle dochází poté, co uživatelé upgradovali na Windows 10 ze starší verze systému Windows. V takovém případě dojde ke zhroucení BSOD, kdykoli bude použit nekompatibilní ovladač.

Několik postižených uživatelů, kteří narazili na stejnou chybovou zprávu, oznámilo, že se jim konečně podařilo problém vyřešit po instalaci všech čekajících aktualizací, které se služba Windows Update připravuje k instalaci. Tento postup je úspěšný, protože je velmi pravděpodobné, že nekompatibilní ovladače budou nahrazeny kompatibilními ekvivalenty.

Zde je rychlý průvodce instalací každé čekající aktualizace prostřednictvím služby Windows Update:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ms-settings: windowsupdate“ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Windows Update aplikace Nastavení .
   
   Otevření obrazovky Windows Update
2. Jakmile se nacházíte na kartě Windows Update, přejděte na pravou stranu a kliknutím na Zkontrolovat aktualizace zahajte aktualizace.
   
   Zkontrolujte aktualizaci v systému Windows 10
3. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, podle pokynů na obrazovce nainstalujte každou čekající aktualizaci, dokud nezůstanou žádné.

   Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k restartování před instalací každé aktualizace, proveďte to, ale vraťte se na stejnou obrazovku a pokračujte v instalaci, dokud nebude počítač aktuální.

4. Po instalaci všech aktualizací restartujte počítač znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen po dokončení další spouštěcí sekvence.

Pokud tato metoda není použitelná ve vašem scénáři nebo je váš počítač již aktuální, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Odinstalace antivirového programu třetí strany

Nepravděpodobným, ale spíše běžným viníkem je přehnaná antivirová sada. Nejčastěji ohrožení uživatelé ukazují na Avast nebo podobného klienta třetí strany za vyvolání havárií BSOD. Příčiny tohoto chování jsou rozmanité, ale je možné, že sada zabezpečení nakonec zamkne některé soubory, které úzce spolupracují s jádrem, což účinně zastavuje operační systém.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit odinstalováním sady třetích stran, která způsobuje selhání. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce.
   
   Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
2. Jakmile se ocitnete v oknech Programy a funkce, přejděte seznamem nainstalovaných aplikací dolů, dokud nenajdete antivirovou sadu, o které se domníváte, že by konflikt způsoboval.
3. Až to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a v nově zobrazené kontextové nabídce vyberte příkaz Odinstalovat .
   
   Odinstalace antivirového nástroje
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odinstalaci a restartujte počítač, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.

   Poznámka: Tento článek ( zde ) můžete sledovat, pokud chcete zajistit, aby byly odstraněny také všechny zbytky souborů sady AV.

Pokud tato metoda nebyla použitelná ve vaší situaci, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Aktualizace verze systému BIOS

Někteří uživatelé, kteří se setkají s problémem na stolních počítačích (většinou u společnosti Dell), hlásili, že se jim podařilo zastavit náhodné havárie BSOD s BCCode 1000007e poté, co se jim úspěšně podařilo aktualizovat firmware BIOS.

Mějte však na paměti, že přesný postup aktualizace verze systému BIOS se v závislosti na výrobci základní desky velmi liší.

Upozornění : Postup aktualizace vaší verze systému BIOS může vést k dalším problémům se stabilitou počítače, pokud budete postupovat nesprávně. Z tohoto důvodu doporučujeme aktualizovat firmware BIOS pouze tehdy, pokud jste to již dříve udělali a jste si jisti, že jej budete moci stáhnout.

Přesné kroky aktualizace se budou lišit od konfigurace k konfiguraci, proto postupujte podle příslušné dokumentace podle výrobce. Zde je několik užitečných odkazů od nejpopulárnějších výrobců, které vám pomohou aktualizovat verzi systému BIOS:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

Pokud váš výrobce není ve výše uvedeném seznamu, vyhledejte konkrétní kroky online.

Pokud je vaše verze Bios aktualizována, ale stále se s tímto problémem setkáváte, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Provedení opravy instalace

Pokud k problému dochází z důvodu problému s poškozením, měli byste být schopni problém vyřešit provedením opravy. Několik postižených uživatelů potvrdilo, že tato metoda byla úspěšná v tom, že jim pomohla normálně používat počítač bez trvalých havárií BOSD 1000007e.

Tento postup je lepší než čistá instalace, protože obnoví pouze součásti systému Windows a procesy související se zaváděním - umožní vám uchovat všechna osobní data včetně fotografií, aplikací, her, videí a jiných typů osobních souborů.

Pokud chcete provést opravu, postupujte podle pokynů v tomto článku ( zde ).