Mac (také známý jako Macintosh nebo MacBooks) je řada osobních počítačů, které vyrábí a navrhuje společnost Apple. O počítačích Mac je známo, že jsou prvotřídní a prvotřídní a obsahují vynikající integraci hardwaru a softwaru. Jsou přímými konkurenty počítačů se systémem Windows a jsou v neustálé bitvě po více než deset let.

Mikrofon Mac nefunguje

Přes prvotřídní funkce a vynikající hardware stále existují problémy, které uživatele znepokojují. Jeden z těchto problémů zahrnuje mikrofon nepracuje v počítačích Mac. Mikrofon buď vůbec nefunguje, funguje pouze pro některé aplikace nebo pracuje šetrně bez jakékoli konkrétní záruky.

Co způsobuje, že Macův mikrofon nefunguje?

Poté, co jsme vzali v úvahu četné uživatelské případy a průzkumy a zkombinovali výsledky s naším osobním vyšetřováním, přišli jsme se seznamem příčin, proč mikrofon nemusí fungovat podle očekávání. Všechny tyto příčiny se na vás nemusí vztahovat, ale jejich opravy jsou.

• Nízká vstupní hlasitost: Pokud je vstupní hlasitost interního mikrofonu Macu nízká, nemusí se zvuk přenášet správně. I když ano, pokud je nastavení nízké, ostatní nebudou moci získat váš hlas. Problém může vyřešit změna nastavení mikrofonu.
• Neúplné ovladače: Ovladače jsou hlavními součástmi připojení hardwaru mikrofonu k operačnímu systému. Pokud jsou vaše ovladače zastaralé nebo jsou poškozeny jakýmkoli způsobem, nebudete moci mikrofon plně využívat nebo správně. Existuje několik řešení, která použijeme k zajištění toho, aby byly nainstalovány správné ovladače.
• Poškozená nastavení: Existuje také možnost, že dočasná nastavení uložená v zařízení Mac jsou poškozená nebo neúplná. Zde se můžeme pokusit obnovit všechna nastavení na výchozí hodnoty, takže při opětovném zapnutí zařízení budou všechna výchozí nastavení inicializována.
• Závada uživatelského účtu: Existuje také možnost, že váš uživatelský účet je v chybovém stavu nebo má závadu. Obvykle k tomu nedochází, ale v takovém případě může přestat fungovat několik modulů včetně mikrofonu.
• Oprávnění aplikace: Mac má nastavení ochrany osobních údajů, kde můžete určit, které aplikace mají přístup k mikrofonu. Pokud budou nastavení pro mikrofony zrušena, nebudete je moci používat.
• Úroveň aplikačního mikrofonu: Každá aplikace třetí strany má obvykle nastavení pro mikrofon, kde můžete nastavit úroveň vstupu, kterou zpracovává. Pokud je vstupní úroveň nízká, může být zvuk zkreslený nebo se může „cítit“, že se nevysílá vůbec.
• Poškozená aplikace: Pokud máte potíže s mikrofonem, který nepracuje pro konkrétní aplikaci trvale, i když jsou nastavena správná oprávnění, je možné, že je instalace aplikace poškozená. Opětovná instalace aplikace zde funguje.
• Periferní zařízení třetích stran: Existuje řada případů, kdy máte k počítačům Mac připojena další periferní zařízení. Někdy je to v rozporu s mikrofonem a reproduktory a nemusí fungovat správně. Zde funguje odpojení a opakování.
• Rušení z jiného softwaru třetích stran: Může se také jednat o rušení z jiného softwaru třetích stran, který by mohl být v konfliktu s vaším modulem mikrofonu. Zde můžeme váš počítač spustit v nouzovém režimu a zjistit, kam nás vede.
• Zablokovaný mikrofon: Tento případ je velmi vzácný, ale našli jsme případy, kdy byl mikrofon zakrytý pásky nebo nálepkami. V takovém případě nebude hlas přenášen správně.
• Redukce šumu: Počítače Mac mají funkci „redukce šumu“, která snižuje šum na pozadí ve zvukovém vstupu. Tento modul může někdy pracovat nesprávně a způsobit také odříznutí hlasu.
• Více vstupů: Pokud máte připojeno více mikrofonních vstupů, je možné, že nejsou vybrány správně, nebo je jeden z nich ztlumen.
• Fyzicky poškozené: Pokud je mikrofon fyzicky poškozen, nebudete z něj moci získat vstup. Zde je nejlepší vsadit na technika Apple, aby si to prohlédl.

V tomto článku se budeme zabývat všemi důvody, proč k tomuto problému může dojít, jaké jsou možné příčiny a co můžete udělat pro jeho vyřešení. Ujistěte se, že sledujete řešení počínaje prvním řešením a podle toho se vypracujte. Jsou řazeny podle úrovně obtížnosti a užitečnosti. Před pokračováním se také ujistěte, že svou práci uložíte, protože počítač vypínáme znovu a znovu a možná dokonce resetujeme některé konfigurace.

Řešení 1: Kontrola oprávnění aplikace

Pokud používáte aplikaci a všimnete si, že váš hlas není přenášen správně nebo vůbec, je pravděpodobné, že konkrétní aplikaci není v počítači Mac uděleno dostatečné oprávnění. MacOS má stránku oprávnění v nastavení, kde umožňuje uživatelům řídit, které aplikace mají přístup k mikrofonu a fotoaparátu počítače. V tomto řešení přejdeme na vaše nastavení a ujistíme se, že aplikace má patřičná oprávnění k tomu, aby všechny její moduly fungovaly podle očekávání.

1. Přejděte do části Systémové předvolby kliknutím na logo Apple v levé horní části obrazovky.
2. Jakmile jste v systémových předvolbách, vyberte možnost Zabezpečení a soukromí .

Zabezpečení a soukromí - předvolby systému v systému MacOS

3. Jakmile jste v nastavení ochrany osobních údajů, klikněte na levém navigačním podokně na Mikrofon . Nyní na pravé straně uvidíte všechny aplikace, kterým lze udělit přístup k vašemu mikrofonu.

Nastavení mikrofonu - soukromí v makrech

4. Zde můžete zkontrolovat nebo odškrtnout, ke které aplikaci chcete udělit oprávnění. Vyhledejte problematickou aplikaci a zkontrolujte, zda je zaškrtnutá . Uložte změny a ukončete.
5. Nyní restartujte aplikaci a otestujte mikrofon. Zjistěte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud nemůžete provést změny, musíte kliknout na tlačítko zámku v dolní části malého okna a zadat svá přihlašovací údaje, abyste změnili nastavení.

Řešení 2: Kontrola vstupní úrovně aplikace

Než začneme testovat mikrofon, měli byste se ujistit, že nastavení mikrofonu vaší aplikace je nastaveno ve správné konfiguraci. Každá aplikace má své vlastní nastavení zvuku a mikrofonu, které umožňuje uživatelům měnit vstupní úroveň i úroveň reproduktorů. Existují také nastavení, například Push to talk nebo Hlasová aktivita . Náš bod je, že každá aplikace má svá vlastní nastavení a vy se musíte prozkoumat a ujistit se, že je mikrofon správně nastaven.

Kontrola nastavení aplikačního mikrofonu

Jakmile jste si naprosto jistí, že na straně aplikace není žádný problém a všechna nastavení jsou správně nastavena, můžete pokračovat.

Řešení 3: Nastavení vstupní hlasitosti

Nejdříve je třeba zkontrolovat, zda je vstupní hlasitost mikrofonu v počítači Mac nastavena na přijatelnou úroveň. Vstupní úroveň označuje úroveň, na které počítač bude „číst“ a přenášet hlasové úrovně. Například, pokud máte nastavenou nízkou vstupní úroveň, váš hlas může být velmi slabý nebo zkreslený. Pokud nastavíte velmi vysokou vstupní úroveň, váš hlas může být velmi hlasitý a bude rušit posluchače. Nalezení správné rovnováhy je klíčem k dobré hlasitosti mikrofonu. V tomto řešení přejdeme na vaše nastavení Mac a upravíme vstupní hlasitost tak, aby byl přenášen optimální zvuk.

1. Otevřete předvolby systému, jako jsme to provedli v předchozím řešení, a poté přejděte na Zvuk
2. Nyní vyberte Vstup z horního pruhu a poté vyberte Interní mikrofon .
3. Nyní posuňte vstupní hlasitost směrem k pravé straně a zvýšíte ji. Nyní, když budete mluvit, uvidíte změny vstupní úrovně a ukončení.

Změna vstupní úrovně mikrofonu - macOS

4. Nyní otestujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Posuvníkem můžete postupně zvyšovat hlas, aby se do vašeho počítače dostalo více hlasu.

Poznámka: Pokud máte k počítači připojené další mikrofony a máte problémy se zvukem, můžete je vybrat a upravit také jejich vstupní úroveň.

Řešení 4: Zakázání redukce okolního hluku

Počítače Mac mají možnost, která snižuje nežádoucí okolní zvuky a aktivní šum. I když aktivní šum nemusí odpovídat standardu profesionálních sluchátek, stále to dělá rozdíl. U počítačů Mac je obvykle povolena možnost redukce okolního hluku. Tato funkce se může jevit jako užitečná, ale dostali jsme několik uživatelských zpráv, které uvádějí, že je v rozporu s normálním šumovým vstupem jejich mikrofonu, kde byl buď příliš slabý nebo někdy byl hlas odmítnut vůbec vysílat. Zde v tomto řešení přejdeme na Nastavení zvuku a tuto možnost deaktivujeme.

1. Otevřete předvolby systému, jako jsme to provedli v předchozím řešení, a poté přejděte na Zvuk
2. Nyní vyberte Vstup z horního pruhu a poté vyberte Interní mikrofon .
3. Nyní zrušte zaškrtnutí možnosti Použít redukci okolního hluku . Můžete také vybrat jiné připojené mikrofony a odtud také deaktivovat redukci šumu.

Zakázání redukce okolního hluku - macOS

4. Uložte změny a ukončete. Nyní zkontrolujte, zda váš mikrofon pracuje podle očekávání.

Řešení 5: Zapnutí diktátu

Počítače Mac mají šikovnou funkci diktátu, kde se vaše mluvená slova převedou na text, kdykoli je potřebujete. To je velmi užitečné pro autory a používá se hodně v podnikových prostředích. Přestože tato funkce nesouvisí s nefunkčním mikrofonem, zjistili jsme, že povolení diktátu způsobilo, že počítače Mac stahovaly konkrétní zvukové ovladače. Zdá se, že tyto zvukové ovladače opravují nefunkční mikrofon. Pokud povolíte diktování, ovladače budou automaticky zařazeny do fronty, staženy a nainstalovány.

1. Otevřete Předvolby systému, jako jsme to udělali v předchozích řešeních, a klikněte na kategorii Klávesnice .

Kategorie klávesnice - Předvolby systému

2. Po otevření nastavení klávesnice klikněte na možnost Diktování nahoře. Nyní tuto funkci zapněte a zaškrtněte možnost Použít vylepšenou diktát .

Povolení diktátu - macOS

3. Uložit změny. Nyní váš Mac začne automaticky instalovat související ovladače. V levé dolní části obrazovky uvidíte průběh. Po stažení a instalaci ovladačů uložte změny a ukončete program.
4. Nyní restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Odpojení periferií třetích stran

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, vyřešíme, zda je problém způsoben periferiemi třetích stran připojenými k počítači. To se může zdát liché, ale zjistili jsme, že periferie třetích stran mohou způsobit konflikty s operačním systémem Mac. Mnoho uživatelů uvedlo, že odpojením všech periferií a restartováním systému se problém okamžitě vyřešil.

Odpojení všech periferií

Zde periferie také zahrnují jakýkoli další mikrofon nebo sluchátka připojená k počítači. To také zahrnuje myši a klávesnice. Odpojte všechny periferie a zkontrolujte, zda není mikrofon zaregistrován.

Řešení 7: Resetování PRAM nebo NVRAM

NVRAM (známá také jako energeticky nezávislá paměť s náhodným přístupem) je malý blok paměti, který váš počítač Mac používá k uložení konkrétních nastavení, aby k nim mohl později přistupovat. PRAM (Parameter RAM) je v podstatě stejná věc a obě paměti lze resetovat stejnou metodou. Všechny vaše konfigurace jsou uloženy zde a pokud se v nich vyskytne nějaký problém (jsou poškozené nebo neúplné), můžeme zkusit resetovat, takže vše je nastaveno na výchozí.

Poznámka: V některých případech dojde ke ztrátě některých dočasných nebo přizpůsobitelných konfigurací, proto se ujistěte, že víte, jak je vrátit. Před pokračováním uložte veškerou svou práci.

1. Vypněte počítač Mac. Nyní, když jej znovu zapnete, musíte současně stisknout následující klávesy:

 možnost (alt) + příkaz + P + R 

možnost (alt) + příkaz + P + R

2. Před uvolněním všech tlačítek počkejte asi 20–30 sekund . Během této doby se objeví váš Mac. Nyní existují dva scénáře, ve kterých musíte uvolnit klíče:

V některých počítačích Mac uslyšíte spouštěcí zvuk podruhé (poprvé se objeví, když jste právě otevřeli Mac před stisknutím kláves). Když uslyšíte druhý spouštěcí zvuk, uvolněte klávesy.

V ostatních počítačích Mac, kde je bezpečnostní čip Apple T2, můžete uvolnit klíče poté, co se objeví logo Apple a zmizí podruhé.

3. Po spuštění počítače můžete přejít na vaše nastavení a zjistit, zda to bylo k ničemu.

Řešení 8: Vytvoření nového uživatelského účtu

Pokud se zdá, že všechny výše uvedené metody problém nevyřeší, měli byste zvážit vytvoření nového uživatelského účtu. Obvykle se uživatelské účty v počítačích Mac nepoškodí nebo nemají problémy. Existují však výjimky, kdy k tomu dojde a vytvoření nového účtu pomůže diagnostikovat problém. Zde nejprve vytvoříme nový účet a zkontrolujeme. Pokud mikrofon funguje správně, znamená to, že neexistuje fyzický problém a problém lze s největší pravděpodobností vyřešit pomocí níže uvedených metod. Pokud tomu tak není, můžete zvážit přesunutí dat do tohoto účtu.

1. Přejděte do systémových předvoleb a poté na Uživatelé a skupiny .

Uživatelé a skupiny v předvolbách systému - macOS

2. Jakmile jste v sekci Uživatelé a skupiny, klikněte na tlačítko + v levé dolní části obrazovky. Objeví se nové okno. Přidejte potřebné údaje včetně typu účtu a klikněte na Vytvořit uživatele .

Vytváření nového uživatele - macOS

3. Nyní se odhlaste z počítače. Toto je velmi důležité. Po odhlášení restartujte počítač a přihlaste se k novému účtu. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 9: Resetování SMC (pro počítače s procesorem Intel)

SMC ve vašem počítači Mac je zodpovědný za několik funkcí, včetně správy baterií, tepelné správy, podsvícení klávesnice atd. Podle oficiálních webových stránek společnosti Apple budete možná muset resetovat SMC, pokud se na vašem počítači Mac vyskytne bizarní chování nebo problémy, které zahrnuje mikrofon, který nefunguje správně. Nyní existuje několik variant, pomocí kterých musíte resetovat SMC. Tyto varianty zahrnují počítač, který má baterii nebo ne, nebo má nový bezpečnostní čip T2. V této metodě se podíváme, jak resetovat SMC pro normální počítače Mac. Můžete přejít na oficiální web společnosti Apple a získat metody, jak resetovat bezpečnostní čip T2.

Resetování SMC na notebooku Mac (nevyjímatelná baterie)

Toto řešení je zaměřeno na novější stroje, ve kterých nelze vyjmout baterii.

1. Vypněte zařízení pomocí nabídky Apple> Vypnout .
2. Po vypnutí počítače Mac stiskněte klávesu Shift - Control - Option na levé straně vestavěné klávesnice. Poté stiskněte současně tlačítko napájení . Musíte stisknout všechny tyto klávesy (včetně tlačítka napájení) po dobu 10 sekund.

Resetování SMC

3. Po 10 sekundách uvolněte všechny klávesy a dalším stisknutím počítače znovu zapněte počítač.

Poznámka: Pokud máte Touch ID, Touch ID je také tlačítko napájení.

Resetování SMC na Mac Notebooky (vyjímatelná baterie)

Dřívější modely počítačů Mac měly možnost vyjmout baterii, zatímco novější modely to neučinily. To je zaměřeno na starší stroje. Zde budeme jednoduše pohánět cyklování stroje.

1. Vypněte zařízení a vyjměte baterii.
   
   Vyjmutí baterie - MacOS
2. Jakmile je počítač odpojen od napájení, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund.
3. Nyní znovu nainstalujte baterii a napájení do počítače. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 10: Kontrola fyzického poškození / překážky

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, je pravděpodobné, že je váš mikrofon fyzicky poškozen. Mikrofony se obvykle fyzicky poškodí, pokud jsou některé předměty (včetně kolíků) vloženy k čištění oblasti. Mikrofon také nemusí fungovat, pokud je fyzicky zakrytý. Setkali jsme se s několika případy použití, kdy byl mikrofon zakrytý páskami a jinými předměty, které způsobily, že stroj nezvolil zvuk.

Oficiální podpora společnosti Apple

Zde byste měli nechat počítač zkontrolovat ověřeným technikem. Pokud máte záruku, zvažte návštěvu obchodu Apple. Analyzují váš počítač a podle toho vás provedou. Před uskutečněním cesty můžete spustit web podpory společnosti Apple a hovořit se skupinou podpory.