Oprava: Adobe Media Encoder není nainstalován
Adobe Media Encoder pomáhá překódovat, přijímat, vytvářet servery proxy a vydávat média v jakékoli formě. Toto je výkonný nástroj, který obvykle doprovází další hlavní softwarové komponenty Adobe, jako jsou Photoshop, Lightroom, After Effects atd.
Uživatelé používající tyto aplikace mohou obdržet chybovou zprávu, když používají software „Adobe Media Encoder není nainstalován“. Tato chybová zpráva by měla být doprovázena odkazem, odkud se má aplikace stáhnout, spolu s konkrétním chybovým kódem. Nyní mohou nastat dva případy; jeden, kde již máte nainstalovaný kodér médií a druhý, kde jej nemáte. V tomto článku se budeme věnovat problémům i jejich řešení.
Co způsobuje chybové hlášení „Adobe Media Encoder není nainstalován“ při používání produktů Adobe?
Po našem rozsáhlém výzkumu a experimentech jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, proč byste mohli tento problém s počítačem zažít. Zde je několik z nich:
- Media Encoder není nainstalován: Toto je nejběžnější případ, kdy ve vašem počítači není kodér médií nainstalován. Než začnete používat všechny funkce softwaru Adobe, musíte si jej stáhnout a nainstalovat.
- Poškozená instalace: Tento případ byl viděn v mnoha různých scénářích. Instalace se mohou potenciálně poškodit, pokud jsou přesunuty z jednotky na jednotku nebo přemístěny.
- Výchozí umístění: Adobe Media Encoder by měl být přítomen ve výchozím umístění, aby byl správně používán všemi produkty Adobe.
- Starší verze: Pokud máte starší verzi některé z aplikací, může se zobrazit chybová zpráva. Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány nejnovější verze.
Než budeme pokračovat v řešení, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce. Dále byste měli mít aktivní a otevřené připojení k internetu. Předpokládáme, že máte správné předplatné Adobe Creative Cloud, pomocí něhož tyto aplikace používáte.
Řešení 1: Instalace Adobe Media Encoder
Chybová zpráva, ke které dochází, je platná, pokud ve vašem počítači nemáte nainstalovaný program Adobe Media Encoder. Některé aplikace si vyžádaly přítomnost kodéru ve vašem počítači, aby byla zajištěna plná funkčnost. V tomto řešení přejdeme na oficiální webové stránky systémů Adobe a po stažení si aplikaci nainstalujeme.
- Přejděte na oficiální web Adobe Media Encoder a stáhněte spustitelný soubor na dostupné místo.
Aplikaci si také můžete stáhnout přímo z aplikace Adobe Creative Cloud. Zde můžete vyhledávat produkty a podle toho instalovat.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a vyberte příkaz Spustit jako správce . Po instalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.
Řešení 2: Změna preference umístění instalace
Aplikace Adobe nejsou navrženy tak, aby fungovaly správně, pokud změníte umístění instalace ručně jejich kopírováním. Soubory a předvolby registru se mohou po ručním přesunutí umístění instalace poškodit. Z tohoto důvodu bude aplikace Adobe Media Encoder ve skutečnosti nainstalována na vašem počítači, ale z důvodu manuální změny umístění nebude v systému správně zaregistrována. V tomto řešení se pokusíme tento problém napravit a ujistěte se, že umístění instalace je správné.
- Nejprve zkuste ručně přesunout aplikace zpět do výchozího adresáře, který je:
C: \ Program Files \ Adobe
Pokud po vložení instalace zpět do výchozího adresáře chyba stále přetrvává, je třeba postupovat podle níže uvedených kroků.
- Otevřete Adobe Creative Cloud a odinstalujte všechny aplikace, které jste přesunuli ručně, na jiné místo.
- Po instalaci nainstalujte aplikace znovu z Creative Cloud. Před pokračováním se ujistěte, že jste správně změnili předvolbu umístění instalace.
Stiskněte ikonu ozubeného kola v pravé horní části aplikace a vyberte možnost Předvolby . Jakmile jste v předvolbách, zkontrolujte umístění instalace a znovu vyberte výchozí adresář. Před pokračováním se ujistěte, že je adresář správný.
- Po přeinstalování / přesunutí restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 3: Oprava adresáře programů pomocí cmd
Jak jsme diskutovali o případu, kdy software Adobe (jako After Effects) a kodér Adobe Media nejsou nainstalovány ve stejném adresáři; v tomto případě existuje další řešení, kde ručně změníme adresář a opravíme nesprávnou konfiguraci. Toto řešení můžete sledovat, pokud máte After Effects (například) na jednotce C, zatímco Media Encoder je v jiném.
- Nejprve zkontrolujte, zda je verze komponent obou modulů v souladu.
- Nyní stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „příkazový řádek“, klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte Spustit jako správce .
- Jakmile je ve zvýšeném příkazovém řádku, proveďte následující příkaz:
mklink / J "(vaše systémové písmeno): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verze)" "(vaše přizpůsobené písmeno jednotky): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verze)" "
Jako příklad:
mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
- Po provedení příkazu potvrdíte. Restartujte počítač a zkuste znovu spustit software Adobe. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 4: Odinstalace produktů Adobe CC
Pokud všechny výše uvedené metody nefungují (bez ohledu na to, zda jste nainstalovali Adobe Media Encoder nebo ne), jediným logickým vysvětlením je, že vaše produkty CC jsou poškozené nebo mají nesprávnou strukturu. V tomto řešení zcela odstraníme produkty Adobe CC z vašeho počítače a zkusíme je znovu nainstalovat. Ujistěte se, že máte přihlašovací údaje Adobe Creative Cloud k dispozici a nějakou dobu, než bude stahování dokončeno.
- Přejděte na oficiální webovou stránku Adobe CC Cleaner Tool.
- Nyní vyberte správnou verzi operačního systému. V tomto případě Windows.
- Po výběru operačního systému postupujte podle pokynů. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter. Vyhledejte Adobe CC a po kliknutí pravým tlačítkem vyberte Odinstalovat .
Nyní přejděte na 6. krok a stáhněte spustitelný soubor na přístupné místo.
- Po dokončení stahování klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte příkaz Spustit jako správce .
- Po chvíli se objeví příkazový řádek se seznamem možností. Vyberte možnost podle vaší situace a stiskněte klávesu Enter.
- Nyní bude čistič pokračovat s odinstalací a odebere programy z počítače. Restartujte počítač a znovu nainstalujte Creative Cloud. Poté nainstalujte aplikace včetně Media Encoder a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
