Oprava: Aktualizace operačních systémů Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS se nenačte

Novější verze systému Android přicházejí s mnoha vylepšeními a vylepšeními výkonu. Poskytují také lepší stabilitu a přinášejí s sebou mnoho oprav chyb. Během těchto aktualizací se však může pokazit mnoho věcí, kvůli nimž by se zařízení Android mohlo natrvalo zabalit. Tam bylo mnoho zpráv, kde se software Android nedokáže načíst po aktualizaci na Samsung Devices. Někdy se zařízení načte do staršího softwaru, zatímco v některých případech se ani nenačte. Většinu času je chyba vrácena, když se zařízení nepodaří načíst, například „[název souboru] není správný“, instalace byla přerušena atd.

Co brání OS v řádné aktualizaci na zařízeních Samsung?

Po obdržení četných zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a společně jsme vytvořili seznam řešení, která problém vyřešili pro většinu našich uživatelů. Rovněž jsme se zabývali příčinami, kvůli nimž je chyba vyvolána, a uvedli jsme je následovně:

• Nastavení: Pokud jedno nebo více než jedno nastavení ve vašem zařízení nebylo správně nakonfigurováno, může to narušit důležité funkce, které jsou během procesu aktualizace důležité.
• Poškozený software: Je také možné, že v aktualizaci, kterou jste stáhli, chybí důležité soubory, kvůli kterým nebyl proces dokončen. Pokus o aktualizaci systému Android nekompletním softwarem může mít za následek mnoho komplikací při aktualizaci nebo dokonce po dokončení procesu aktualizace.
• Bluetooth: V některých případech bylo hlášeno, že funkce Bluetooth ruší důležité systémové funkce, kvůli kterým nebyla aktualizace nainstalována správně.

POZNÁMKA: Pokud se telefon po aktualizaci nespustí a uvízne v zaváděcí smyčce nebo na obrazovce s logem, měli byste přeskočit k článku „Řešení 3“. Pokud se však zavede, ale zavede se do staršího softwaru a zobrazí zprávu „Aktualizace selhala“, zkuste řešení 1 a 2.

Řešení 1: Vypnutí Bluetooth

Podle našich zpráv může funkce Bluetooth někdy narušovat důležité funkce systému, kvůli nimž je proces zpožděn. Proto se doporučuje Bluetooth vypnout. Pro to:

1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepnutím na ikonu „ Bluetooth “ jej vypněte.
   
   Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Bluetooth“
2. Pokud se zkratka na panelu oznámení nezobrazí, klepněte na ikonu „ Nastavení “.
   
   Klepněte na ikonu „Nastavení“
3. Klepněte na nastavení „ Wireless & Network “ a poté na „ Bluetooth Settings “.
   
   Klepnutím na možnost „Připojení“
4. V nastavení Bluetooth klepnutím na přepínač tuto možnost vypněte.
5. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 2: Obnovení výchozího nastavení

Je možné, že vám určité nastavení zařízení Android nebude bránit ve stahování nového softwaru. Proto v tomto kroku obnovíme všechna nastavení zpět na výchozí konfigurace. Pro to:

1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na možnost „ Nastavení “.
   
   Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Nastavení“
2. Na konci seznamu klepněte na „ O telefonu “ nebo „ O tabletu “.
   
   Přejděte dolů a klikněte na možnost „O zařízení“
3. Ve spodní části klepněte na možnost „ Hledám něco jiného “ a poté na odkaz „ Obnovit “
4. Klepněte na možnost „ Obnovit nastavení “ a na všechny výzvy klepněte na „ OK “.
   
   Klepnutím na možnost „Obnovit nastavení“
5. Telefon bude restartován a všechna nastavení budou obnovena na výchozí tovární hodnoty.

Řešení 3: Aktualizace prostřednictvím inteligentního přepínače

Pokud stažená aktualizace chyběla důležité soubory a telefon ji nyní nenačte správně, můžeme se pokusit aktualizovat pomocí softwaru Smart Switch společnosti Samsung. Pro to:

1. Popadněte svůj počítač a odtud si stáhněte „ Smart Switch “
2. Po dokončení stahování spusťte spustitelný soubor a nainstalujte jej do počítače.
3. Nyní vypněte mobilní zařízení, přepněte jej do polohy „Na šířku “ a stiskněte „ Snížení hlasitosti “, „ Napájení “ a „ Tlačítko Domů “ a přidržte, dokud zařízení nezobrazí obrazovku „ Varování “ s modrým pozadím.
   
   Rozdělení tlačítek na zařízeních Samsung
4. Na této obrazovce stiskněte tlačítko „ Home “ a poznamenejte si čísla „ IMEI “ a „ S / N “.
5. Opětovným stisknutím tlačítka „ Home “ přejde telefon do režimu stahování .
   
   Stisknutím tlačítka Domů přejdete telefon do režimu stahování
6. Nyní ve svém počítači otevřete program „ Smart Switch “ a klikněte na tlačítko „ Více “.
   
   Klepněte na tlačítko „Více“
7. Klepněte na „ Režim nouzového obnovení “ a poté na záložku „ Inicializace zařízení “.
   
   Klepnutím na možnost „Inicializace zařízení“
8. Zapište si „ Název modelu “ zařízení a klikněte na tlačítko „ Hledat “.
   
   Klepněte na tlačítko „Hledat“
9. Do zobrazeného pole „ S / N “ si zapište číslo „ S / N “, které jste si poznamenali dříve.
10. Klikněte na „ O K“ a poté znovu na možnost „ OK “ ve varovném řádku.
11. Připojte svůj mobilní telefon k počítači pomocí kabelu USB a poté v počítači klikněte na „ OK “.
12. Software bude nyní automaticky stažen a nainstalován do vašeho zařízení

    Poznámka: Proces může trvat 1 až 2 hodiny.