Oprava: Aplikace Spotify neodpovídá

Spotify je určitě nejoblíbenější služba streamování hudby, která pokrývá většinu skladeb a interpretů, a to s čistým rozhraním spolu s rozumnými cenami. Aplikace pro Windows však není dokonalá a při pokusu o otevření aplikace se často zobrazí chyba „Aplikace Spotify neodpovídá“.

Tato chyba se také objeví, pokud je aplikace Spotify nastavena na spouštění po Windows a objeví se, jakmile nainstalujete počítač. Postupujte podle níže uvedených metod, abyste mohli problém úspěšně vyřešit.

Řešení 1: Ukončete proces ve Správci úloh

Zdá se, že nejjednodušším a zároveň nejúčinnějším řešením tohoto problému je ukončení všech procesů souvisejících s Spotify ve Správci úloh, jakmile se objeví chyba. Měl by problém vyřešit, protože se chyba nezobrazí při příštím pokusu o spuštění aplikace. Vyzkoušejte to níže:

1. K otevření Správce úloh použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc. Můžete také použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a na modré obrazovce, která pokryje vaši plochu, vyberte Správce úloh. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.

2. Klepnutím na Další podrobnosti rozbalíte Správce úloh a vyhledáte položku spotify.exe zobrazenou v seznamu na kartě Procesy Správce úloh. Měl by být umístěn přímo pod položkou Aplikace. Pokud uvidíte více položek, klepněte pravým tlačítkem myši na všechny z nich a v kontextové nabídce vyberte možnost Ukončit úlohu.
3. Klepnutím na tlačítko Ano se zobrazí zpráva, která se zobrazí: „VAROVÁNÍ: Ukončení procesu může způsobit nežádoucí výsledky, včetně ztráty dat a nestability systému….“ Nebo jakékoli jiné dialogové okno, v závislosti na verzi systému Windows nainstalované v počítači. .
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda jste schopni otevřít aplikaci Spotify, aniž byste obdrželi tuto otravnou chybovou zprávu.

Poznámka : Pokud to problém nevyřeší, doporučujeme vám také podívat se na proces Spotify Web Helper v části Procesy na pozadí ve Správci úloh, protože uživatelé uvedli, že problém vyřeší i ukončení tohoto procesu.

Řešení 2: Proveďte čistou instalaci Spotify

Pokud to výše uvedená jednoduchá metoda neřeže, možná budete muset trochu vylepšit hru a provést čistou přeinstalaci aplikace Spotify. To by mělo problém vyřešit okamžitě, ale existuje několik kroků, které byste měli dodržovat, abyste tento proces provedli nejlepším možným způsobem.

Nejdříve ze všeho odinstalujte Spotify na vašem počítači, buď pomocí aplikace Nastavení nebo Ovládacího panelu počítače s Windows:

1. Nejprve se ujistěte, že jste se přihlásili pomocí účtu správce, protože nebudete moci odinstalovat programy pomocí jiných oprávnění účtu.
2. Můžete ztratit veškerou hudbu staženou pro použití offline a seznamy skladeb, které jste v aplikaci vytvořili.
3. Klikněte na nabídku Start a vyhledejte Ovládací panely. Pokud používáte Windows 10, můžete také kliknout na ikonu ozubeného kola a otevřít nastavení.
4. V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalovat program v části Programy.

1. Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace by se měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
2. Vyhledejte položku Spotify v seznamu a jednou na ni klikněte. Klikněte na tlačítko Odinstalovat nad seznamem a potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte Spotify a poté restartujte počítač.

Poté budete muset odstranit data Spotify, která zůstala na vašem počítači, podle následujícího postupu:

1. Otevřete v počítači Průzkumník Windows a klikněte na Tento počítač:

 C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Pokud nevidíte složku AppData, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní zobrazit skryté soubory a složky. V nabídce Průzkumník souborů klikněte na záložku „Zobrazit“ a v části Zobrazit / skrýt zaškrtněte políčko „Skryté položky“. Prohlížeč souborů zobrazí skryté soubory a tuto možnost si zapamatuje, dokud ji znovu nezměníte.

3. Odstraňte složku Spotify ve složce Roaming. Pokud se zobrazí zpráva, že některé soubory nemohly být odstraněny, protože byly používány, zkuste ukončit program Spotify a ukončit jeho proces stejně jako v řešení 1.
4. Nainstalujte znovu aplikaci Spotify stažením instalačního programu z jejich webových stránek, spuštěním ze složky Stažené soubory a postupujte podle pokynů na obrazovce. Problém by teď měl být pryč.

Řešení 3: Zakažte připojení k internetu v počítači

V některých případech může deaktivace Wi-Fi, odpojení ethernetového kabelu atd. Před spuštěním Spotify také fungovat a zabránit tomu, aby se problém znovu objevil. Jednoduše deaktivujte způsob, jakým používáte pro připojení k internetu, a zkuste aplikaci spustit. Po spuštění aplikace Spotify znovu povolte připojení a zkontrolujte, zda se chyba neobjevila!