Někteří uživatelé podle zprávy M7111-1931-404 údajně nemohou sledovat všechny nebo určité pořady Netflix . Přestože se problém většinou vyskytuje na PC, existují zprávy o jeho výskytu v televizi nebo mobilních zařízeních. Protože tato konkrétní chyba nemá vyhrazenou stránku na podpoře Netflix, je obtížnější ji vyřešit.

Co způsobuje, že kód chyby M7111-1931-404

Po prozkoumání problému pomocí různých uživatelských zpráv jsme identifikovali několik scénářů, které povedou k zjevení tohoto problému. Níže naleznete seznam potenciálních viníků, kteří by mohli spustit chybový kód M7111-1931-404 :

• Rozšíření prohlížeče VeeHD narušuje streamování - V prohlížeči Chrome je známo, že určité rozšíření způsobuje problémy se službou streamování Netflix. Pokud máte rozšíření VeeHD, oprava může být stejně jednoduchá jako odinstalace.
• Adblock brání prohlížeči v načtení obsahu - Mnoho uživatelů, kteří se setkali s touto konkrétní chybou, uvedlo, že problém byl vyřešen poté, co z počítače odstranili rozšíření Adblock.
• Sideloaded rozšíření vytváří problémy - Existuje několik rozšíření Netflix (které lze pouze postranní), které po nedávné aktualizaci již nefungují.
• Servery Netflix jsou ve vaší oblasti nefunkční - K tomuto konkrétnímu problému může dojít také kvůli technickému problému, na který narazil server Netflix používaný ve vaší oblasti.

Pokud narazíte na chybový kód M7111-1931-404, když se pokoušíte sledovat pořad na Netflixu, mohou vám pomoci níže uvedené opravy. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle pokynů (pouze ty, které jsou použitelné), dokud nenajdete opravu účinnou pro váš konkrétní scénář.

Metoda 1: Odebrat rozšíření VeeHD

Jak někteří uživatelé objevili, je známo, že VeeHD (nyní nazývaný VeeHD Enhanced) je v konfliktu s Netflixem. Pokud máte toto rozšíření, je to pravděpodobně důvod, proč se při pokusu o přehlídku zobrazuje kód chyby M7111-1931-404 .

Naštěstí v tomto případě je oprava stejně snadná jako odstranění rozšíření z prohlížeče Chrome. Co musíte udělat:

1. V prohlížeči Google Chrome zadejte na navigačním panelu v horní části „ chrome: // extensions / “ a stiskněte Enter .
2. Procházejte seznamem rozšíření a klikněte na tlačítko Odebrat spojené s aplikací VeeHD Enhanced .
3. Poté klepnutím na Ano při další výzvě potvrďte odinstalaci rozšíření VeeHD Enhanced .
4. Restartujte prohlížeč Google Chrome a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Odinstalace rozšíření VeeHD

Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Zakázat AdBlock

Dalším možným viníkem, který by mohl způsobit chybu M7111-1931-404, jsou rozšíření blokující reklamy, jako je AdBlock nebo AdBlock Plus. Několik uživatelů v podobné situaci oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co deaktivovali nebo nainstalovali rozšíření pro blokování reklam.

Pokud používáte Adblock velmi rádi, nemusíte ho úplně odstraňovat. Stačí naplánovat rozšíření, než plánujete sledovat pořad Netflix. Zde je rychlý průvodce, jak deaktivovat nebo odebrat Adblock z vašeho prohlížeče Chrome:

1. Spusťte Google Chrome, do navigačního panelu zadejte chrome: // extensions / a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Extensions .
   
   Přístup na kartu Rozšíření z navigačního panelu Chrome
2. Na kartě Rozšíření procházejte seznam rozšíření a vyhledejte Adblock (nebo Adblock Plus) .
   
   Adblock Plus je uveden na kartě Rozšíření
3. Pokud nyní chcete rozšíření dočasně zakázat, jednoduše vypněte přepínač v pravém dolním rohu seznamu. Pokud jej chcete odebrat navždy, klikněte na tlačítko Odebrat a poté klepnutím na Ano potvrďte.
   
   Zakázat nebo odinstalovat Adblock
4. Po odinstalaci rozšíření restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud stále dochází k chybě M7111-1931-404, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Zakázat rozšíření Netflix s postranním zatížením

Existuje mnoho rozšíření pro Netflix, které mohou být pouze postranní. Ale jeden z nejpopulárnějších je tento ( zde ) - rozšíření, které nutí Netflix k přehrávání videa při 1080p se zvukem 5.1.

Nezapomeňte, že některá z těchto rozšíření, která můžete postoupit, jsou společností Netflix považována za porušení zásad. A ještě více, nedávná aktualizace Netflixu prolomila drtivou většinu rozšíření Netflix, která by mohla být naložena. Pokud máte příponu uvedenou výše nebo podobnou, budete ji muset odstranit, abyste mohli opravit Netflix.

Několik uživatelů v podobné situaci uvedlo, že problém byl vyřešen poté, co odstranili rozšíření s postranním zatížením a restartovali Google Chrome. Měli byste udělat totéž. Zde je rychlý průvodce, jak toho dosáhnout:

1. V prohlížeči Google Chrome zadejte na navigačním panelu v horní části „ chrome: // extensions / “ a stiskněte Enter .
2. Procházejte seznamem rozšíření dolů a klikněte na tlačítko Odebrat spojené s příponou, kterou jste dříve naložili.
3. Poté klepnutím na Ano při další výzvě potvrďte odinstalování odinstalovaného rozšíření.

Odinstalace rozšíření Sideloaded Chrome

Pokud tato oprava problém nevyřeší, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Zkontrolujte stav serverů Netflix

Nezapomeňte, že chybový kód M7111-1931-404 hlásilo také mnoho uživatelů v situacích, kdy byla v jejich oblasti vypnuta služba streamování Netflix. Tyto případy jsou velmi vzácné, ale protože jste přišli tak daleko bez výsledku, stojí za to vyzkoušet.

Dobré místo pro kontrolu, zda jsou servery Netflix nefunkční, je na jejich Twitter účtu . Pokud zde nejsou žádné zprávy, můžete zjistit, zda mají stejný problém i ostatní uživatelé, a to kontrolou stavové stránky Netflix .