Oprava: Facebook Gameroom Black Screen

Při pokusu o hraní her Facebook Facebook (Gameroom) pomocí Microsoft Edge hlásilo mnoho uživatelů problémy. Po většinu času ovlivnění uživatelé hlásí, že kdykoli se pokusí hrát hru, obrazovka se několikrát obnoví, než zčerná. Jiní uživatelé jsou údajně schopni hrát hry pomocí Gameroom na Facebooku, ale zažívají neustálé mrznutí a důsledné pomalé snímkování.

Kupodivu tento problém do značné míry neexistoval, dokud se neobjevila jedna z nejnovějších aktualizací systému Windows 10, které se zdají být příčinou problému. Pokud se v současné době potýkáte s tímto konkrétním problémem, pravděpodobně vám pomohou následující opravy.

Níže naleznete kolekci metod, které ostatní uživatelé použili k vyřešení problému. Postupujte podle jednotlivých možných oprav, dokud nenarazíte na metodu, která ve vaší konkrétní situaci vyřeší chybu černé obrazovky Facebooku . Pojďme začít!

Metoda 1: Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows

Vzhledem k tomu, že aplikace Microsoft Edge je aktualizována prostřednictvím služby Windows Update, existuje velká šance, že řešení je stejně jednoduché jako ujistit se, že váš počítač je aktuální. Existují četné případy, kdy společnost Microsoft provedla aktualizaci a opravila ji pomocí jiné opravy hotfix vydané prostřednictvím WU (Windows Update). Je zcela možné, že oprava schopná vyřešit chybu černé obrazovky facebooku v herně Windows Update již čeká.

Než tedy uděláte cokoli jiného, ​​proveďte cestu ke službě Windows Update a nainstalujte každou čekající aktualizaci. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ ms-settings: windowsupdate “ a stiskem Enter otevřete Windows Update.

    Poznámka : Pokud používáte Windows 7, zadejte místo toho „ wuapp “.
  2. V nabídce Windows Update klikněte na Zkontrolovat aktualizace a počkejte, až bude analýza dokončena. Po dokončení procesu postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte každou čekající aktualizaci, dokud nezůstanou žádné.

  3. Po nainstalování každé aktualizace restartujte počítač ručně, pokud není automaticky vyzván. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen a zda můžete hrát hry na Facebooku. Pokud tomu tak není, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Povolení aplikace Adobe Flash Player z nastavení okrajů

Přestože je tento výskyt doposud poměrně vzácný, některé hry na Facebooku stále používají Flash, aby mohly běžet. Jako většina ostatních prohlížečů je Edge vybaven pro spouštění obsahu Flash prostřednictvím aplikace Microsoft Silverlight.

Ještě více by Microsoft Edge měl automaticky povolit použití Adobe Flash Player. Někteří uživatelé však hlásí, že tomu tak není vždy, protože se jednalo o případy, kdy aplikace Microsoft Edge zabránila ve spuštění obsahu Adobe Flash Player. Toto chování může být vyvoláno rozšířením nebo jiným softwarem třetích stran, ale může být také důsledkem lidské chyby.

Zde je rychlý průvodce, jak zajistit, aby vaše Microsoft Edge byla nakonfigurována pro přehrávání obsahu Adobe Flash:

  1. Otevřete Microsoft Edge a klikněte na nabídku akcí (ikona se třemi tečkami) a klikněte na Nastavení .

  2. V nabídce Nastavení přejděte dolů a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení .

  3. V části Pokročilá nastavení se ujistěte, že je povoleno přepínání spojené s používáním programu Adobe Flash Player .

    Pokud bylo použití programu Adobe Flash Player dříve zakázáno a právě jste jej povolili, zavřete MS Edge a znovu jej otevřete a zjistěte, zda to změnilo. Pokud se při hraní her Facebooku pomocí Gameroom stále setkáváte s problémy, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Obnovení Microsoft Edge

Tento problém je často způsoben špatným konfiguračním souborem Edge nebo souborem Facebook. Abychom se ujistili, že chyba není způsobena souborem cookie, dočasným souborem nebo nesprávným konfiguračním souborem, resetujme prohlížeč Microsoft Edge a uvidíme, zda problém přetrvává.

Někteří uživatelé dokázali vyřešit chybu černé obrazovky facebooku po resetování prohlížeče Microsoft Edge. Zde je rychlý průvodce, jak provést efektivní reset v prohlížeči Microsoft Edge:

  1. Spusťte prohlížeč Microsoft Edge a klikněte na tlačítko akce (ikona se třemi tečkami) v pravém horním rohu. Poté z nově otevřené nabídky klikněte na možnost Nastavení dole.

  2. V nabídce Nastavení přejděte dolů na Vymazat data prohlížení a klikněte na tlačítko Vybrat, co chcete vymazat .

  3. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme zaškrtnout každé políčko kromě dat formuláře a hesel . Po zaškrtnutí každé cílené položky stiskněte tlačítko Vymazat a počkejte, až bude Microsoft Edge resetován.
  4. Po dokončení procesu ukončete Microsoft Edge a restartujte počítač. Při příštím spuštění znovu otevřete Microsoft Edge a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud stále chcete hrát hry Facebook Gameroom na Edge, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Zakázání akcelerace videa pro prohlížeč Microsoft Edge

Někteří uživatelé konečně dokázali hrát hry Facebook pod Edge vypnutím video akcelerace pro Microsoft Edge. Mohlo by to vypadat jako kontraproduktivní věc, ale zdálo se, že práci udělalo několik uživatelů. Tato metoda může být velmi užitečná, pokud se u počítače se skromným grafickým procesorem setkáváte s prodlevami.

Zde je rychlý průvodce, jak zakázat akceleraci videa pro prohlížeč Microsoft Edge:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ inetcpl.cpl “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Možnosti Internetu .

  2. Na obrazovce Možnosti Internetu přejděte na kartu Upřesnit .
  3. Přejděte na akcelerovanou grafiku a zaškrtněte políčko Použít softwarové vykreslování namísto vykreslování GPU a potvrďte stiskem Použít .

  4. Restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění. Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě níže.

Metoda 5: Provedení instalace opravy (pouze Windows 10)

Pokud se všechny výše uvedené metody ukázaly jako poprsí, existuje ještě jedna věc, kterou můžete vyzkoušet, než ji zavoláte, a pomocí jiného prohlížeče. Někteří uživatelé dokázali problém vyřešit provedením toho, co se běžně označuje jako instalace opravy (nebo aktualizace aktualizace).

Poznámka: Pokud nemáte WIndows 10, přeskočte přímo na metodu 6.

Oprava instalace nebo oprava aktualizace je ekvivalentní přeinstalaci systému Windows 10 bez odstranění osobních souborů a programů. Pokud se rozhodnete postupovat při instalaci opravy, můžete si to usnadnit pomocí našeho úplného průvodce ( zde) .

Pokud problém přetrvává i po aktualizaci opravy (vysoce nepravděpodobné), přejděte dolů ke konečné metodě.

Metoda 6: Použití jiného prohlížeče

Ačkoli se jedná spíše o řešení než o plnohodnotnou opravu, většina uživatelů, s nimiž se tento problém potýká, ji použila k hraní her Facebooku, které jsou v aplikaci Microsoft Edge nepřístupné.

Jak se ukazuje, zatímco Microsoft Edge má různé problémy s hraním her Facebook Facebook, Chrome, Firefox, Opera a dokonce i Internet Explorer mají mnohem lepší výsledky.

Pokud se s tímto problémem setkáte, zvažte, zda byste při pokusu o hraní svých oblíbených her na Facebooku měli nainstalovat jiný prohlížeč.

Zajímavé Články