Oprava: Kód chyby 30088-4 při instalaci sady Office

Několik uživatelů systému Windows se při pokusu o instalaci sady Microsoft Office do počítače se systémem Windows setká s chybovým kódem 30088-4 . Ve většině případů je chyba hlášena, když se uživatel pokusí nainstalovat Office365, ale problém je také hlášen u Office 2013 a Office 2010. Podařilo se nám najít zprávy o tomto konkrétním problému, ke kterému dochází v systému Windows 7, Windows 8.1 a Windows. 10.

Co způsobuje problém s kódem chyby 30088-4 ?

Tento konkrétní problém jsme prošetřili zkoumáním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které obvykle opravují tento kód chyby. Na základě našich vyšetřování existuje několik různých potenciálních viníků, kteří mohou nakonec způsobit tento konkrétní problém:

• Poškozená instalační složka - Jak již uvedlo několik uživatelů, tento konkrétní problém může nastat v případech, kdy již existuje instalace Office, která obsahuje některé poškozené soubory. Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém vyřešili spuštěním odinstalačního programu Microsoft Fix It Uninstaller, než se pokusili nainstalovat novější verzi sady Office.
• Špatná aktualizace systému Windows - Existuje několik aktualizací systému Windows, které nakonec přerušily některé funkce sady Microsoft Office, včetně možnosti odebrat staré součásti při instalaci nové verze. V takovém případě můžete problém vyřešit pomocí nástroje Obnovení systému a vrátit stroj do zdravého stavu před opakováním instalace.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne několik průvodců řešením problémů, kteří nakonec problém vyřešili pro ostatní uživatele v podobné situaci.

Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle níže uvedených metod v pořadí, v jakém jsou prezentovány, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit bez ohledu na vinníka, který je příčinou problému na vašem počítači.

Metoda 1: Spuštění odinstalační sady Office Fix It (platí pro Office 2016, Office 2019 a Office 365)

Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen a byli schopni nainstalovat sadu Office 365 nebo Office 2013 bez zjištění chybového kódu 30088-4 po spuštění nástroje Fix-It Uninstaller (před opětovnou instalací programu).

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Navštivte tento odkaz (zde) a počkejte, až se stáhne obslužný program Off Scrub.
2. Poklepejte na obslužný program SetupProd_OffScrub.exe a počkejte, až se aplikace načte. Po zobrazení výzvy k zabezpečení klepněte na tlačítko Instalovat.
   
   Instalace podpory a zabezpečení společnosti Microsoft
3. Počkejte, až se nástroj stáhne a nainstaluje do počítače. Po dokončení procesu vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a klikněte na tlačítko Další.
4. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač a spusťte automatické odinstalování.
5. Po dokončení příštího spuštění zkuste instalaci sady Office znovu a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Použití bodu obnovení systému

Protože chybná aktualizace systému Windows má potenciál přerušit instalaci nové verze sady Office, můžete problém vyřešit pomocí nástroje Obnovení systému a vrátit stav počítače do stavu, kdy špatná aktualizace systému Windows neblokovala Instalace Office z úspěšného dokončení.

Pokud máte to štěstí, že máte bod obnovení systému, který byl vytvořen před instalací špatné aktualizace systému Windows, budete moci obejít chybu Kód chyby 30088-4 . Zde je stručná příručka o použití Průvodce obnovením systému:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „rstrui“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Průvodce obnovením systému .
   
   Otevření Průvodce obnovením systému pomocí pole Spustit
2. Na první obrazovce Obnovení systému (na dotaz, zda chcete použít doporučený bod obnovení) vyberte přepínač Vybrat jiný bod obnovení a pokračujte kliknutím na Další .
   
   Výběr konkrétního bodu obnovení systému
3. Na další obrazovce zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko Zobrazit další body obnovení, a poté zvolte bod obnovení systému, který je datován před instalací špatné aktualizace systému Windows. Po vybrání bodu obnovení pokračujte kliknutím na Další .
   
   Vyberte starší bod obnovení systému a klepněte na tlačítko Další
4. Na poslední obrazovce klikněte na Finish, čímž zahájíte proces obnovy. Po několika sekundách se počítač restartuje a připojí se starší stav.
   
   Zahájení procesu obnovení systému
5. Při další spouštěcí posloupnosti zkuste znovu nainstalovat sadu Office Suite. Měli byste být schopni tak učinit, aniž byste narazili na problém s kódem chyby 30088-4 .