Oprava: Váš počítač nebo mobilní zařízení nepodporuje Miracast
Někteří uživatelé se setkali s chybou „Váš počítač nebo mobilní zařízení nepodporuje Miracast, takže se nemůže bezdrátově promítat“, když se pokoušíte připojit pomocí adaptéru Microsoft Wireless Display pomocí Miracast. Většina postižených uživatelů hlásí, že k této chybě dochází i poté, co se ujistili, že splňují všechny požadavky pro spuštění aplikace Miracast. K chybě dochází většinou v systémech Windows 10 a Windows 8.
Co je Miracast?
Miracast je průmyslový standard, který umožňuje zařízením vzájemně se objevovat bez nutnosti kabelů HDMI. Můžete jej použít k bezdrátovému zrcadlení obsahu obrazovek vašich zařízení. Micracast můžete považovat za bezdrátový kabel HDMI.
Ale mějte na paměti, že Miracast funguje výhradně jako protokol zrcadlení obrazovky. To znamená, že nemá „inteligentní“ komponentu. Řekněme, že jste chtěli streamovat video z telefonu do počítače přes Micracast - budete muset celou dobu opustit obrazovku telefonu.
Co způsobuje, že počítač nebo mobilní zařízení nepodporuje chybu Miracast?
Problém s Miracastem (kromě chybějícího „inteligentního“ komponentu) je v tom, že je docela nespolehlivý a požadavky spolu s jeho konfigurací jsou pro některé uživatele matoucí.
Zkoumali jsme chybu „Váš počítač nebo mobilní zařízení nepodporuje Miracast“ pomocí různých uživatelských zpráv. Z toho, co jsme dokázali shromáždit, existuje několik scénářů, které povedou k zjevení této chybové zprávy:
- Hardware Intel Graphics je deaktivován - Protože systém Windows 10 bude podporovat Miracast pouze prostřednictvím kompatibilního hardwarového klíče USB nebo ve spojení s grafickou čipovou sadou Intel, musíte se ujistit, že je vaše integrovaná grafika Intel povolena a aktualizována na nejnovější verzi.
- Wi-Fi je vypnutý - Někteří uživatelé hlásili, že k této chybové zprávě může dojít také, pokud zapomenete povolit komponentu Wi-Fi (při připojení prostřednictvím čipové sady Intel Graphics).
- Jedno ze zařízení není schopné zařízení Miracast - Mějte na paměti, že zařízení nejsou schopna používat zařízení Miracast. Tato chybová zpráva může ve skutečnosti signalizovat, že systém není připraven k aplikaci Miracast. Tuto teorii můžete ověřit spuštěním řady diagnostik.
- Bezdrátový adaptér je vynucen na 5 GHz - Několik uživatelů se podařilo problém vyřešit změnou nastavení bezdrátového adaptéru na Auto pouze z 5 GHz nebo 802.11blg .
- Cisco AnyConnect nebo podobný software zastavující připojení Miracast - Několik uživatelů uvedlo, že v jejich případě nedošlo k připojení Miracast, protože software třetích stran s integrovanou funkcí VPN označoval technologii Micracast jako bezpečnostní riziko „Split Tunnel“.
Pokud se snažíte tento konkrétní problém vyřešit, tento článek vám poskytne seznam ověřených kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Chcete-li být co nejefektivnější z hlediska času, začněte metodou 1, kde otestujeme, zda současný systém je schopen podporovat Miracast, a poté pokračujte k dalšímu, pokud to testy určily.
Poznámka: Než začnete odstraňovat problémy, mějte na paměti, že pro technologii Miracast potřebujete fyzický způsob bezdrátového přenosu signálu (buď vestavěné funkce Wi-Fi nebo Wi-Fi USB dongle).
Metoda 1: Ověřte, zda je váš počítač kompatibilní s aplikací MiraCast
Před prozkoumáním dalších způsobů řešení problémů je důležité zajistit, aby bylo zařízení vybaveno pro podporu připojení MiraCast.
Nyní existují dvě hlavní součásti, které napájejí připojení Miracast - síť a grafika. V následujících krocích provedeme několik testů, které odhalí, zda váš systém podporuje připojení Miracast. Začneme tím, že uvidíme, zda je síťový adaptér kompatibilní, a poté ověříme, zda jsou vaše grafické ovladače vybaveny podporou zařízení Miracast. Zde je rychlý průvodce s tím, co musíte udělat:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ powershell “ a stisknutím klávesy Enter otevřete nové okno Powershell.
- V nově otevřeném okně Powershell zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter ověřte, zda máte správnou verzi ovladače síťového adaptéru:
Get-netadapter | select Name, ndisversion
- Pokud je vrácená NdisVersion vyšší než 6, 30, je váš počítač vybaven pro podporu Miracast ze síťového hlediska. Okno Powershell můžete nyní zavřít.
Poznámka: Pokud je váš NdisVersion pod 6.3, můžete otevřít nové dialogové okno Spustit ( klávesa Windows + R ) a zadejte devmgmt.msc . Potom zkuste aktualizovat bezdrátový síťový adaptér tak, že přejdete na Síťové adaptéry a kliknete pravým tlačítkem na Aktualizovat ovladač . Pokud to nepomůže, můžete přestat postupovat podle následujících pokynů, protože vaše zařízení není kompatibilní s aplikací Miracast.
- Poté otestujte grafické ovladače stisknutím kláves Windows + R a znovu otevřete dialogové okno Spustit. Do pole spuštění zadejte „ dxdiag “ a stisknutím klávesy Enter otevřete diagnostickou stránku DirectX Diagnostic ToolPage .
- Po otevření DirectX Diagnostic ToolPage rozbalte kartu Display a podívejte se na spodní část sloupce Drivers pro Driver Model . Pokud model ovladače neuvádí WDDM 1.3 nebo vyšší, váš systém není vybaven pro připojení k síti Miracast.
Jakmile se ujistíte, že je váš počítač připraven k podpoře připojení Miracast, můžete přejít k dalším metodám níže, kde prozkoumáme různé strategie oprav.
Metoda 2: Ujistěte se, že je na obou zařízeních povoleno Wi-Fi
Přestože se to jeví jako zřejmá věc, mnoho uživatelů se podařilo problém vyřešit poté, co zjistilo, že součást Wi-Fi na jednom (nebo obou) zařízeních zapojených do pokusu o připojení Miracast byla vypnuta.
Protože používá technologii Wi-Fi Direct, nemusíte nutně mít obě zařízení připojena ke stejné síti, ale musíte se ujistit, že je na všech zařízeních povoleno Wi-Fi.
Chcete-li se ujistit, že je v počítači se systémem Windows 10 povoleno Wi-Fi, otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R. Poté zadejte nebo vložte „ ms-settings: network-wifi “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Wi-Fi v nabídce Nastavení sítě a internetu .
Jakmile se nacházíte na kartě Wi-Fi, ujistěte se, že je přepínač přiřazený k Wi-Fi zapnutý.
Pokud tato metoda nebyla použitelná pro vaši současnou situaci, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Povolte Intel Integrated Graphics a aktualizujte jej na nejnovější verzi
Protože k vytvoření připojení Miracast potřebujete podporovanou integrovanou grafickou kartu Intel, může dojít k problému, protože integrované grafické řešení je v nastavení systému BIOS zakázáno.
Toto chování je obvykle ve výchozím nastavení vynuceno, pokud si zakoupíte systém, který je dodáván s vyhrazenou GPU. Kroky aktivace vyhrazené grafické karty Intel se budou lišit v závislosti na výrobci vaší základní desky, ale existuje společný základ.
Chcete-li získat přístup k nastavení systému BIOS, musíte stisknout klávesu BIOS na začátku spouštěcích postupů. Na většině počítačů je klíč BIOS jedním z kláves F (F2, F4, F8, F10) nebo klávesy Del (v počítačích Dell) . Můžete také provést online vyhledávání pomocí „ klíče bios + výrobce základní desky “.
Jakmile získáte přístup k nastavení systému BIOS, vyhledejte nabídku Advanced (Expert nastavení nebo něco podobného) a vyhledejte položku s názvem Advanced Settings Chipset Settings nebo podobnou. Dále vyberte možnost SouthBridge Configuration a změňte primární grafický adaptér na IGP> PCI> PCI-E .
V systému ASUS BIOS můžete povolit integrovanou kartu Intel tak, že přejdete na Upřesnit> Systémový agent> Konfigurace / Konfigurace grafiky a povolíte nastavení IGPU Multi-Monitor .
Poznámka: Jak vidíte, každá základní deska má jiné cesty a položky, které vám umožní povolit kartu Integrated Graphics. Budete si muset osvojit model své základní desky nebo hledat přesné kroky online.
Pokud jste povolili integrovanou grafiku Intel ze systému BIOS a chyba stále přetrvává, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 4: Změna bezdrátového adaptéru na Auto
Někteří uživatelé zjistili, že v jejich případě došlo k chybě „Váš počítač nebo mobilní zařízení nepodporuje Miracast“, protože jejich bezdrátový adaptér byl namísto nastavení na Auto nucen na 5 GHz nebo 802.11blg.
Zdá se, že by to mohlo způsobit problém se spuštěním aplikace Miracast, když se uživatel pokusí spárovat dvě zařízení dohromady. Tento problém můžete snadno vyřešit nastavením volby bezdrátového režimu zpět na Auto. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení .
- Ve Správci zařízení rozbalte rozbalovací nabídku Síťové adaptéry, klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér bezdrátové sítě a klepněte na příkaz Vlastnosti .
- Na obrazovce Vlastnosti bezdrátového síťového adaptéru přejděte na kartu Upřesnit, vyberte vlastnost Výběr bezdrátového režimu a nastavte její hodnotu na Auto .
- Klikněte na Ok a počkejte, až se obnoví síťové připojení.
Jakmile stisknete tlačítko OK, restartujte počítač a zjistěte, zda jste schopni funkci Miracast použít při příštím spuštění.
Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo vám neumožnila vyřešit chybovou zprávu, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 5: Zakázat řešení VPN (pokud je k dispozici)
Na základě několika uživatelských sestav se zdá, že několik řešení VPN třetích stran (včetně Cisco AnyConnect) odmítá technologii WiFi Direct (základní technologie za technologií Miracast). Obvykle tato třetí strana povolí WiFi Direct jako chybu zabezpečení „Split Tunnel“, což nutí systém deaktivovat tuto funkci.
Jediným způsobem, jak otestovat, zda se tento scénář vyskytuje ve vaší konkrétní situaci, je zakázat Cisco AnyConnect nebo podobný software, restartovat počítač a zjistit, zda jste schopni vytvořit připojení Miracast.
Pokud tato metoda není použitelná pro konkrétní scénář, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 6: Odinstalace ovladače bezdrátového síťového adaptéru
Někteří uživatelé dokázali tento problém vyřešit přeinstalováním ovladače bezdrátového síťového adaptéru. Několik postižených uživatelů uvedlo, že po odinstalaci ovladače a restartování počítače již Miracast neukazuje, že váš počítač nebo mobilní zařízení nepodporují chybu Miracast .
Zde je stručný průvodce, jak přeinstalovat ovladač bezdrátového síťového adaptéru:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení rozbalte nabídku Síťové adaptéry, potom klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér bezdrátové sítě a klepněte na Odinstalovat zařízení .
- Budete znovu požádáni o potvrzení odinstalace ovladače. Po kliknutí na Odinstalovat se ovladač odinstaluje a pokud jste připojeni bezdrátově, ztratíte připojení k internetu.
- Restartujte počítač. Při příštím spuštění systém Windows automaticky přeinstaluje chybějící ovladač a znovu získáte připojení k Internetu. Potom se můžete pokusit znovu vytvořit připojení Miracast a zjistit, zda byl problém vyřešen.
