Jak opravit chybu 0x80070141 (Zařízení je nedostupné)?
Několik uživatelů systému Windows nás po získání chyby 0x80070141 kontaktovalo s otázkami : Zařízení je při pokusu o provedení určitých akcí nedostupné . Ve většině případů se kód chyby vyskytuje v situacích, kdy se uživatel pokouší otevřít, kopírovat nebo přesunout soubor JPEG z paměťového zařízení do počítače. Jak se ukázalo, problém se netýká pouze určité verze systému Windows, protože se objevuje ve Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Co způsobuje chybu 0x80070141 (Zařízení je nedostupné)?
Tento kód chyby jsme analyzovali prozkoumáním různých uživatelských sestav, nahlédnutím do oficiální dokumentace a vyzkoušením různých oprav, které jsou pro tento problém doporučeny. Ukázalo se, že tato konkrétní chybová zpráva se vyskytuje v několika různých scénářích. Zde je užší seznam potenciálních viníků, kteří mohou být odpovědní za chybu:
- Závada Průzkumníka souborů - Na základě mnoha uživatelských zpráv se zdá, že kód chyby se může objevit také v případech, kdy je Průzkumník chybný a nemůže udržovat stabilní připojení externího úložného zařízení. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízením.
- Vadný / nedostatečný port USB - Je možné, že chybový kód bude vyvolán, protože jeden ze dvou připojovacích portů není správně vložen nebo protože použitý port USB je nedostatečný. Pokud je tento scénář použitelný, můžete jej opravit pomocí jiného portu USB pro připojení externího paměťového zařízení k počítači.
- Zastaralá verze iTunes - Další možnou příčinou, která by mohla usnadnit chybu v situacích, kdy se uživatel pokusí kopírovat soubory ze zařízení iOS do Windows, je zastaralá verze iTunes. Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit aktualizací verze iTunes na nejnovější.
- Oprava hotfix není nainstalována - Protože problém může být způsoben také chybou Windows 10, společnost Microsoft vydala opravu hotfix pro tento problém. Abyste toho mohli využít, stačí nainstalovat všechny čekající aktualizace a aktualizovat váš operační systém.
- Název souboru / cesty je příliš velký - Další možností je, že chyba je způsobena neobvykle velkým názvem souboru nebo cestou. Protože systém Windows nedokáže zpracovat soubory s názvem nebo cestou přesahující 256 znaků, je třeba cestu zkrátit, abyste problém vyřešili.
- Protokol přenosu není MTP - Pokud se pokoušíte kopírovat soubory ze zařízení Android, je pravděpodobné, že se vám zobrazí chyba, protože protokol přenosu není nastaven na MTP. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit změnou předvoleb připojení USB pro Android, aby se připojil jako mediální zařízení.
Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejnou chybovou zprávu, tento článek vám poskytne několik různých průvodců řešením problémů. Níže naleznete řadu možných oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení chyby 0x80070141. Každá z těchto metod je potvrzena jako účinná alespoň jedním postiženým uživatelem.
Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme dodržovat níže uvedené metody ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali. Objednali jsme je podle účinnosti a obtížnosti. Nakonec byste měli narazit na opravu, která úspěšně vyřeší problém bez ohledu na viníka, který je příčinou.
Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích s hardwarem a zařízením
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat kvůli závadě Průzkumníka souborů, který způsobí, že váš operační systém nebude schopen navázat stabilní připojení k externímu paměťovému zařízení. Než prozkoumáte jiné strategie oprav, měli byste spustit průvodce řešením problémů tím, že zajistíte, že systém Windows nedokáže problém vyřešit automaticky.
Několik postižených uživatelů se podařilo problém vyřešit jednoduše spuštěním Poradce při potížích s hardwarem a zařízením. Tento nástroj prozkoumá vaše zařízení na případné problémy, které jsou již zahrnuty v opravných strategiích, a pokud bude nalezen problém, doporučí životaschopnou opravu.
Zde je rychlý průvodce spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízením :
- Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R. Jakmile se nacházíte v okně Spustit, zadejte „ ms-settings: troubleshoot “ a stiskněte Enter pro otevření záložky Troubleshooting na kartě Settings .
- Až se dostanete na kartu Odstraňování problémů, přejděte dolů do části Najít a opravit další problémy a klepněte na Hardware a zařízení . Dále klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů z nově zobrazené kontextové nabídky.
- Jakmile je nástroj pro odstraňování problémů spuštěn, trpělivě vyčkejte, dokud není dokončena fáze vyšetřování. Pokud je nalezena životaschopná strategie opravy, vynutíte ji kliknutím na Použít tuto opravu .
- Po instalaci opravy restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
Pokud se při pokusu o kopírování mediálních souborů z externího paměťového zařízení stále zobrazuje chyba 0x80070141 (Zařízení je nedostupné), přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Znovu připojit pomocí jiného portu USB (pokud je k dispozici)
Jak hlásili někteří ohrožení uživatelé, tento konkrétní problém může nastat také v situacích, kdy se uživatelé pokusí kopírovat soubory z externího zařízení s nestabilním připojením. Jednou z nejpravděpodobnějších příčin tohoto problému jsou situace, kdy jeden ze dvou připojovacích portů není správně připojen.
Je také možné, že jste zařízení připojili k částečně fungujícímu portu USB, který nemá dostatek energie pro podporu dané úlohy.
Někteří uživatelé, s nimiž se také setkáváme s chybou 0x80070141, hlásili, že se jim podařilo problém vyřešit odpojením zařízení od portu USB a jeho připojením k jinému portu.
POZNÁMKA: Pokud se pokoušíte kopírovat soubory ze staršího zařízení (jako tradiční fotoaparát), zkuste je připojit k USB 2.0 místo 3.0, protože k problému může dojít také proto, že zařízení nemá potřebné ovladače k funkce na připojení USB 3.0.
Pokud jste externí zařízení znovu připojili k jinému portu a stále se zobrazuje stejná chybová zpráva,
Metoda 3: Aktualizace iTunes na nejnovější verzi (pokud je k dispozici)
Pokud se pokoušíte kopírovat něco ze zařízení Apple (iTunes, iPad, iPod) do počítače se systémem Windows, je pravděpodobné, že k problému dochází kvůli výrazně zastaralé verzi iTunes. Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit poté, co aktualizovali iTunes na nejnovější dostupnou verzi.
Chcete-li aktualizovat iTunes, otevřete aplikaci v počítači a klikněte na tlačítko Nápověda na pásu karet v horní části a poté klikněte na Zkontrolovat aktualizace .
Pokud se chyba 0x80070141 stále objevuje i po aktualizaci iTunes nebo se tato metoda na váš scénář nevztahuje, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 4: Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows (pokud jsou k dispozici)
Přestože se nám nepodařilo přesně určit přesnou aktualizaci, zdá se, že společnost Microsoft již vydala opravu hotfix pro tento konkrétní problém. Několik uživatelů oznámilo, že se při pokusu o kopírování obrazových souborů z externího zařízení již neobjevil kód chyby 0x80070141, což je dalším důkazem, že problém již byl opraven.
Chcete-li využít výhody opravy hotfix, musíte nainstalovat každou čekající aktualizaci, dokud nepřestanete aktualizovat systém Windows. Zde je rychlý průvodce instalací každé čekající aktualizace systému Windows:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ms-settings: windowsupdate“ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Windows Update aplikace Nastavení .
- Jakmile jste na obrazovce aktualizace WIndows, klikněte na Zkontrolovat aktualizace a počkejte na dokončení skenování.
- Po dokončení počátečního prověřování postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte každou čekající aktualizaci, dokud nebude aktuální verze systému Windows.
Poznámka: Pokud máte mnoho čekajících aktualizací, je pravděpodobné, že budete vyzváni k restartování před instalací všech aktualizací. V takovém případě postupujte podle pokynů, ujistěte se však, že se při příštím spuštění vrátíte na tuto obrazovku a nainstalujete zbývající aktualizace.
- Po instalaci každé aktualizace restartujte počítač znovu a zjistěte, zda jste schopni zkopírovat stejný soubor, který dříve způsoboval chybu 0x80070141 .
Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 5: Zkrácení názvu souboru (pokud existuje)
Jak někteří uživatelé objevili, k chybě 0x80070141 může dojít také z důvodu některých omezení názvu souboru Windows. Důvodem, proč se vám tato chyba zobrazuje, může být to, že se Windows pokouší spravovat soubor s neobvykle dlouhou cestou nebo názvem souboru.
Pokud je tento scénář použitelný, jedinou schůdnou opravou je přejmenování daného souboru tak, aby zůstal pod limitem 256 znaků. Nejjednodušší způsob, jak to provést, je pomocí Průzkumníka souborů přejít k souboru, který se nezdaří zkopírovat, pravým tlačítkem myši na něj a zvolte Přejmenovat.
Po přejmenování souboru na kratší název opakujte operaci znovu a podívejte se, zda byl problém vyřešen.
Pokud se stále zobrazuje stejná chyba 0x80070141, přejděte k další metodě níže.
Metoda 6: Připojení jako mediální zařízení (MTP)
Pokud se při pokusu o kopírování souborů do systému Windows ze zařízení Android setkáte s chybou 0x80070141, je pravděpodobné, že se vám zobrazí chyba, protože protokol přenosu je „Připojen jako fotoaparát“.
Několik různých uživatelů, kteří se také setkali s tímto problémem, uvedlo, že se jim podařilo problém vyřešit po změně přenosového protokolu na „ Připojeno jako mediální zařízení “. Poté, co tak učinili a zopakovali operaci, byli schopni bez problémů kopírovat soubory.
Chcete-li změnit přenosový protokol na „Připojeno jako mediální zařízení (MTP)“, jednoduše přejeďte stažením z horní části obrazovky a měli byste vidět podrobnosti o aktuálním připojení USB. Když uvidíte toto menu, jednoduše vyberte Media Device (MTP) a měli byste být dobrí.
