Jak opravit kód chyby vzdálené plochy 0x104?

Protokol vzdálené plochy je vestavěný nástroj Windows, který můžete použít pro přístup k počítačům ve stejných nebo různých sítích bez fyzického přístupu. To je užitečné, protože máte možnost ovládat cílový systém pomocí několika kliknutí z vaší kanceláře nebo domova. Existují tuny nástrojů třetích stran RDP. Vestavěná RDP nemusí být „opravdu“ nejlepší z nich; většina uživatelů jej stále používá. Samozřejmě, existují i ​​problémy s ním, stejně jako jakýkoli jiný software. Ten, o kterém budeme hovořit v tomto článku, je kód chyby 0x104 .

Tato chybová zpráva se objeví, když se pokoušíte připojit k cílovému systému ve stejné nebo jiné síti. Chybová zpráva uvádí: „ Nemohli jsme se připojit ke vzdálenému počítači, protože jej nelze najít. Zadejte úplný název nebo IP adresu vzdáleného počítače a zkuste to znovu “. Důvodem může být nastavení DNS, možnosti zjišťování sítě nebo příležitostně nastavení ochrany soukromí brány firewall systému Windows.

Co způsobuje kód chyby vzdálené plochy 0x104?

Příčina chybové zprávy se může lišit v závislosti na různých scénářích. Často je to však z následujících důvodů -

• Network Discovery Vypnuto: Pokud je v možnostech sdílení vypnuta možnost zjišťování sítě, může to být příčinou výskytu chybové zprávy.
• Port blokován bránou Windows Firewall: Vzdálená plocha používá pro připojení RDP ve výchozím nastavení port 3389. V případě, že je blokována bránou Windows Firewall, nebude možné navázat připojení.
• Nastavení DNS: Používáte-li jakékoli vlastní servery DNS, může se problém kvůli tomu zvyšovat. V takovém případě je musíte odstranit a zkuste navázat spojení.

Poté můžete postupovat podle níže uvedených řešení a problém vyřešit. Ujistěte se, že je sledujete ve stejném pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Řešení 1: Zapněte zjišťování sítě

Network Discovery je možnost, pomocí které můžete určit, zda váš systém může či nemusí vidět / skenovat jiné systémy v síti. Musíte se ujistit, že je tato možnost zapnutá, abyste navázali připojení RDP. Postupujte takto:

1. Otevřete ovládací panel .
2. Přejděte do části Síť a Internet> Centrum sítí a sdílení .
3. Poté na levé straně klikněte na „ Změnit pokročilé nastavení sdílení “.
4. Rozbalte aktuálně používaný síťový profil a vyberte možnost Zapnout zjišťování sítě .
   
   Zapnutí zjišťování sítě
5. Klikněte na Uložit změny .

Řešení 2: Povolte port 3389 prostřednictvím brány firewall

Jak jsme již zmínili dříve, port 3389 je výchozí port, který používá Vzdálená plocha pro připojení. Pokud je v takovém případě blokována bránou Windows Firewall, nebudete se moci navázat spojení. Musíte také zvolit silné heslo a uživatelské jméno pro připojení, abyste se zabezpečili před nebezpečnými útočníky. Postup povolení portu pomocí brány firewall:

1. Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start .
2. Zadejte vzdálené nastavení a stiskněte Enter. Tím se otevře okno Systém .
3. Na levé straně klikněte na Nastavení dálkového ovládání .
4. Na kartě Vzdálená plocha na kartě Vzdálené zkontrolujte, zda je vybrána možnost Povolit vzdálené připojení k tomuto počítači .
   
   Povolení vzdáleného připojení
5. Nyní otevřete Ovládací panely .
6. Přejděte do části Systém a zabezpečení> Windows Defender Firewall .
7. Na levé straně klikněte na „ Pokročilá nastavení “.
8. Nyní vyberte Příchozí pravidla a poté vyhledejte Vzdálenou pomoc (RA Server TCP-In) .
9. Ujistěte se, že je povolena .
10. Nyní hledejte vzdálenou plochu - uživatelský režim (TCP-In a UDP-In) . Zkontrolujte, zda jsou povoleny a port 3389 je. Port můžete zkontrolovat rozšířením okna tak, aby byl viditelný sloupec Local Port .
    
    Pravidla brány firewall vzdálené plochy
11. Zkuste znovu navázat spojení.

Řešení 3: Vymažte vlastní servery DNS

Pokud ve vašem systému používáte vlastní server (y) DNS, musíte jej před navázáním vzdáleného připojení vymazat. To platí pro hostitelský i cílový systém. Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Síť na hlavním panelu a vyberte příkaz Otevřít nastavení sítě a Internetu .
2. Klikněte na ' Změnit možnosti adaptéru '.
   
   Nastavení sítě
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér a vyberte příkaz Vlastnosti .
4. Zvýrazněte Internet Protocol verze 4 a vyberte Vlastnosti .
5. Ujistěte se, že je vybrána možnost „ Získat adresu serveru DNS automaticky “.
6. Klikněte na OK .
7. Zkuste se připojit znovu.