Oprava: Chyba 0x8013153B při otevírání Microsoft Store

Někteří uživatelé hlásili, že při každém pokusu o otevření Microsoft Store zaznamenali chybový kód 0x8013153B . Při pohledu na hexadecimální kód lze chybu převést do „Operace byla zrušena“ . Stejný kód chyby je hlášen na konzolách Xbox a některých modelech Windows Phone.

Co způsobuje chybu 0x8013153B

Po prozkoumání problému se zdá, že chyba může být způsobena více faktory. Pro usnadnění je zde uveden seznam potenciálních viníků, kteří způsobí chybu 0x8013153B:

• Interní problém se serverem - Většinu času, kdy se obchod odmítne otevřít s chybou 0x8013153B, signalizuje to interní problém se serverem, který nemá nic společného s vaším strojem. V minulosti se vyskytly případy, kdy se Microsoft Store zhroutil s chybou 0x8013153B na všech platformách (Windows, Windows Phone a Xbox) na celý den.
• Poškozená složka mezipaměti Windows Store - Existují případy, kdy se ukázalo, že chyba 0x8013153B byla způsobena interním poškozením. Jak se ukazuje, složka mezipaměti spojená s Microsoft Store by mohla způsobit tento konkrétní problém, pokud dojde k poškození.
• Microsoft Store je nakonfigurován pro aplikace sideload - Pokud je aplikaci Microsoft Store povoleno aplikace Sideload, může dojít k chybě 0x8013153B, protože jste nedávno nainstalovali aplikaci ze zdroje, který je méně než legální.
• Windows phone bug - Pokud používáte Windows Phone, může se vám zobrazit tato chyba kvůli chybě, která je u modelů Microsoft Lumia poměrně častá. Postupujte podle metody 4 pro kroky, jak ji obejít.

Jak opravit chybu 0x8013153B

Pokud jste v současné době vítáni chybou 0x8013153B při každém pokusu o otevření Microsoft Store, tento článek vám poskytne seznam s nejefektivnějšími průvodci řešením problémů. Níže naleznete kolekci metod, které uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle níže uvedených metod v pořadí, dokud nenajdete opravu, která je účinná ve vaší konkrétní situaci. Pokud narazíte na problém na telefonu se systémem Windows, přejděte přímo na metodu 5 .

Kontrola, zda je Microsoft Store nefunkční

Než začnete vypalovat potenciální opravy níže, je důležité se ujistit, že problém není na straně serveru. Protože chyba 0x8013153B je primárně způsobena problémem společnosti Microsoft, který nemá nic společného s koncovým klientem, doporučujeme vám ověřit stav obchodu Microsoft Store.

Můžete také ověřit, zda Microsoft Store funguje z jiného zařízení, ale lepší přístup je použít webovou stránku pro kontrolu stavu, jako je It Down nebo Outage . Další účinnou taktikou je sledovat poslední příspěvky na svém účtu Twitter, protože jej využívají k oznamování oprav a časů výpadků.

Pokud jste si vzali čas na ověření a zjistili, že problém je způsoben vaším počítačem, začněte podle pokynů níže vyřešit chybu 0x8013153B.

Metoda 1: Použití Poradce při potížích s aplikacemi Microsoft Store

Pokud se chcete vydat snadnou cestou, nemůžete jít o nic jednodušší, než použít vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s Microsoft Store. Tento obslužný program prohledá vaši aplikaci Microsoft Store z hlediska případných nesrovnalostí a použije vhodné strategie oprav, pokud bude splněn správný scénář.

Některé z níže uvedených metod jsou součástí zabudovaného nástroje pro odstraňování problémů, takže pokud chcete ušetřit čas, tuto metodu nevynechávejte. Zde je rychlý průvodce, jak spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft Store:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Dále zadejte „ ms-settings: troubleshoot “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Troubleshooting v aplikaci Settings .
   

2. Na kartě Poradce při potížích přejděte dolů na Najít a opravit další problémy, klikněte na Aplikace Windows Store a poté klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů .
   

3. Počkejte na dokončení počátečního prověřování a poté klikněte na Použít tuto opravu, pokud je navržena strategie opravy.
4. Jakmile je oprava použita, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění. Pokud stále bojujete se stejnou chybou, pokračujte dalšími níže uvedenými metodami.

Metoda 2: Resetování mezipaměti Windows Store

Jednou z prvních věcí, které byste měli vyzkoušet, pokud máte co do činění s chybovým kódem 0x8013153B, je obnovit původní nastavení složky mezipaměti Windows Store. Pokud aplikace selhala kvůli základním poškozením, tento postup odstraní chybné soubory a obnoví původní funkci aplikace Windows Store.

Zde je rychlý průvodce, jak obnovit mezipaměť aplikace Windows Store:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete nové okno Run. Poté do pole spuštění zadejte „ WSreset.exe “ a stisknutím klávesy Enter vykonejte příkaz.
   

2. V příštích několika okamžicích byste měli vidět černou obrazovku příkazového řádku (dokud Windows nedokáže vymazat mezipaměť Windows Store).
3. V závislosti na verzi systému Windows se služba Windows Store spustí automaticky nebo se zobrazí potvrzovací zpráva „ Mezipaměť úložiště byla vymazána. Nyní můžete v aplikaci Store procházet aplikace. “. Pokud byl problém způsoben poškozením ve složce mezipaměti, měl by být problém vyřešen.

Pokud se při pokusu o spuštění Windows Store stále zobrazuje chybový kód 0x8013153B, pokračujte níže a postupujte podle následujících kroků.

Metoda 3: Odstranění dočasné složky

Ostatní uživatelé dokázali problém vyřešit odstraněním obsahu dočasné složky a restartováním počítače. Pokud dojde k selhání aplikace Windows Store v důsledku nedávno staženého souboru, který není uložen ve složce mezipaměti, mělo by to být účinné při řešení problému.

Chcete-li vyřešit chybu 0x8013153B, postupujte podle pokynů níže a odstraňte dočasnou složku:

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte na C: \ Windows \ temp a vyberte Ano na výzvu UAC (User Account Control) .
2. Vyberte vše uvnitř dočasné složky, klepněte pravým tlačítkem myši na položku a zvolte Odstranit, abyste se zbavili každého dočasného souboru.
   

3. Jakmile bude dočasná složka vymazána, restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Povolení aplikací Microsoft Store z karty From Developers

Pokud se chyba 0x8013153B začala brzy poté, co jste si naložili aplikaci Microsoft Store z vnější strany důvěryhodné zóny, možná budete chtít vyloučit všechny aplikace, které společnost Microsoft neověřila, a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Naštěstí společnost Microsoft zahrnula možnost, která umožňuje aplikaci Store začít s nebo bez vedlejších aplikací. Někteří uživatelé zjistili, že na kartě Pro vývojáře v nabídce Nastavení je vyřeší chyba 0x8013153B. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Run. Poté zadejte „ ms-settings: windowsupdate “ a stiskem klávesy Enter otevřete kartu Windows Update aplikace Nastavení .
   

2. Dále použijte levou kartu a klikněte na Pro vývojáře .
3. V části Použít funkce pro vývojáře klikněte na aplikace Microsoft Store, abyste zabránili obchodu ukládat aplikace.
   

4. Zavřete aplikaci Nastavení a restartujte počítač.
5. Při příštím spuštění znovu otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda byla odstraněna chyba 0x8013153B .

Pokud se vám stále nedaří otevřít Microsoft Store chybou 0x8013153B, pokračujte dolů metodou 5 .

Metoda 5: Zapnutí režimu Letadlo během načítání stránky

Windows Phone OS zdaleka není dokonalý a to rozhodně přispělo k jeho zániku. Většina modelů Lumia trpí stejným problémem - občas se Windows Store odmítne otevřít s chybou 0x8013153B, i když funguje správně na jiných platformách. Pokud k tomuto problému dochází u modelu telefonu se systémem Windows 10, budete muset občas přeskočit další obruče, abyste mohli opravit chybu 0x8013153B.

Aktualizace: Někteří uživatelé potvrdili, že tuto metodu lze znovu vytvořit a skutečně funguje na počítačích se systémem Windows 10.

Někteří uživatelé zjistili, že zavřením karty Windows Store během načítání a aktivací režimu Letadlo se nakonec otevře Windows Store. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Otevřete Microsoft Store.
2. Zatímco se karta Microsoft načítá, zavřete ji.
3. Přejděte do nastavení telefonu (nebo použijte zkratku) a aktivujte režim Letadlo .
4. Vraťte se do Microsoft Store a znovu jej načtěte a poté kartu znovu zavřete.
5. Zakažte režim Letadlo a vraťte se do aplikace Microsoft Store.
6. Tentokrát by se měl načíst správně bez chyby 0x8013153B.

Pokud se při otevírání obchodu stále zobrazuje chyba 0x8013153B, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 6: Znovu zaregistrujte Microsoft Store ze zvýšeného okna Powershell

Pokud žádná z výše uvedených metod nebyla účinná, můžete mít větší štěstí tím, že se vydáte manuální cestou a použijete příkaz Powershell, který znovu zaregistruje aplikaci Microsoft Store a zakáže vývojový režim.

Někteří uživatelé hlásili, že tento postup byl účinný v tom, že jim umožnil otevřít úložiště bez chyby 0x8013153B. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Run. Poté zadejte „ powershell “, stiskněte Ctrl + Shift + Enter a klikněte na Yes na výzvě UAC pro otevření zvýšené výzvy Powershell.
   

2. V okně zvýšeného Powershell vložte následující příkaz a spusťte jej stisknutím klávesy Enter:

    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Počkejte, až bude příkaz zpracován. V závislosti na počtu nainstalovaných aplikací to může chvíli trvat. Po dokončení procesu znovu otevřete Windows Store, pokud není automaticky otevřen. Neměli byste již vidět chybu 0x8013153B.