Oprava: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL je zkratka pro Secure Sockets Layer a aktivně se používá při přenosu informací prostřednictvím soketů TCP. Google Chrome také používá SSL při komunikaci se zabezpečenými weby, jako jsou Google, YouTube, Facebook atd.
Chybová zpráva „ ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE “ je poměrně stará a má původ ve starých dobách prohlížeče Chrome. Tato chyba primárně znamená, že došlo k potížím při určování verze SSL nebo v počítači došlo ke konfliktu verzí SSL. Tato chybová zpráva je obvykle vyřešena okamžitě bez jakýchkoli potíží.
Co způsobuje chybovou zprávu „ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE“ v prohlížeči Google Chrome?
Tato chybová zpráva je obvykle sledována zpět do nastavení prohlížeče Google Chrome včetně TLS atd. Však jsme si také všimli, že za vyvolání této chyby je také zodpovědný antivirový software třetích stran. Některé z důvodů, proč se může tato chybová zpráva objevit, jsou mimo jiné:
- TLS 1.3: Zakázání TLS 1.3 opraví chybovou zprávu okamžitě. Zabezpečení transportní vrstvy se často střetává s SSL v prohlížeči Google Chrome.
- Antivirový software: Některé antivirové programy mají často povolenou webovou ochranu. Možná se pokoušejí zabezpečit vaše prohlížení, ale místo toho se mohou potýkat s SSL.
- Dočasná data: Chrome ukládá dočasná data občas, aby uživatelům poskytoval lepší zážitek a funkce. Tato dočasná data mohou být v konfliktu s nastavením SSL a způsobit chybovou zprávu.
- Poškozené instalační soubory: Ve velmi vzácných případech může mít Chrome poškozené nebo neúplné instalační soubory.
Než začneme s řešením, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce a máte aktivní otevřené internetové připojení . Aktivní připojení k internetu znamená, že používáte soukromou síť bez brány firewall a proxy (na rozdíl od veřejných sítí obvykle přítomných v nemocnicích a na veřejných místech).
Řešení 1: Zakázání TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) je kryptografický protokol, jehož cílem je poskytovat end-to-end zabezpečení připojení přes internet. TLS předchůdce, SSL (Secure Socket Layer) je také hojně používán dodnes a jeho verze 3.0 poskytla základ pro TLS 1.0. Viděli jsme četné případy, kdy vypnutí TLS 1.3 z Chromu okamžitě vyřešilo chybovou zprávu. Můžeme to zkusit a uvidíme, jestli to problém vyřeší.
- Otevřete nové okno v prohlížeči Chrome a do adresního řádku zadejte následující adresu a stiskněte klávesu Enter.
chrome: // flags
- Nyní vyhledejte TLS ve vyhledávacím poli nahoře. Uvidíte, že položka TLS 1.3 se objeví v níže uvedených výsledcích.
- Nyní nastavte možnost Zakázáno . Uložte změny a ukončete. Nyní restartujte počítač a zkuste znovu získat přístup na web, který byl příčinou problému.
Řešení 2: Zakázání antivirového softwaru
Dalším důvodem, proč k této chybě dochází, je rušení antivirového softwaru nainstalovaného v počítači. Existuje několik možností, které chrání váš počítač také filtrováním webových služeb. Některé z těchto služeb zahrnují „Avast Web Shield“ a „Kaspersky Internet Security“ atd.
V tomto řešení se musíte zkontrolovat sami a podívat se, zda ve vašem antiviru nejsou nějaká nastavení, která by mohla poskytovat ochranu internetu. V podstatě hledáte něco, co monitoruje vaši internetovou aktivitu.
Pokud nemůžete takové nastavení najít, nebo nevíte, můžete si přečíst náš článek Jak zakázat antivir. Poté, co jste si jisti, že to nezpůsobuje problém, jej můžete znovu zapnout.
Řešení 3: Kontrola data a času
SSL používá některé parametry poskytované vaším systémem k řádnému fungování takových informací o vašem prohlížeči a nastavení systému. V tomto nastavení je také datum a čas vašeho systému, který funguje jako časové razítko. Pokud není správně nastaven čas, zobrazí se tato chybová zpráva.
- Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ control “ a stiskněte Enter.
- Jakmile jste na ovládacím panelu, vyberte „ Datum a čas “ nebo „ Hodiny a region “ podle typu vybraného ovládacího panelu (kategorie nebo velké ikony).
- Po otevření hodin klikněte na „ Změnit datum a čas “. Nyní nastavte správný čas a také vyberte správnou oblast.
- Uložte změny po opravě času a data a restartujte počítač. Nyní zkuste otevřít web a zjistit, zda je problém vyřešen. Můžete také nastavit časové pásmo na automatické
Řešení 4: Vymazání dat procházení
Před úplnou přeinstalování prohlížeče Chrome z vašeho systému se pokusíme vymazat všechna data prohlížení a další dočasné informace, které prohlížeč ukládá ve vašem počítači. To může problém vyřešit, pokud k problému dochází pouze kvůli špatným souborům v počítači. Data prohlížení budou smazána z vašeho účtu přihlášeného do Chromu. Pokud si nepřejete vymazat data z celého svého účtu, můžete se z účtu odhlásit a pokračovat.
- Když je prohlížeč Chrome otevřený, stiskněte na klávesnici klávesy Ctrl + Shift + Del .
- Vyberte kartu Upřesnit a vyberte časové období jako Celkově . Zkontrolujte všechny položky a klikněte na Vymazat data .
- Restartujte počítač správně a otevřete Chrome. Zkuste přístup na web a zkontrolujte, zda je problém zcela vyřešen.
Řešení 5: Přeinstalace prohlížeče Chrome
Namísto resetování prohlížeče Google Chrome se můžeme ponořit přímo k jeho opětovné instalaci do vašeho systému. Pokud jsou některé instalační soubory aplikace poškozené nebo chybí, obdržíte neočekávané chování, jako je právě diskutované. Nejprve Chrome řádně odinstalujeme a po odstranění AppData nainstalujeme novou verzi.
- Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ appwiz.cpl “ a stiskněte Enter.
- Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte Google Chrome, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat .
- Nyní stiskněte Windows + R a do adresy napište „ % appdata% “ a stiskněte Enter.
- Jakmile je v aplikačních datech, vyhledejte Google> Chrome . Odstraňte složku Chrome z adresáře.
- Nyní přejděte na oficiální web Google Chrome a stáhněte si nejnovější verzi na dostupné místo.
- Spusťte spustitelný soubor a nainstalujte Chrome. Nyní zkuste použít web a pomocí něj zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje.
