Několik uživatelů Windows hlásí, že jejich aplikace Powerpoint zobrazuje chybu „ PowerPoint našel problém s obsahem “ u některých nebo všech prezentací na svém počítači. K tomuto problému dochází pouze u souborů PPTX a je potvrzeno, že se objevuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

„PowerPoint našel problém s obsahem v (název souboru). PowerPoint se může pokusit o opravu prezentace. Pokud důvěřujete zdroji prezentace, klikněte na Opravit. “

Co způsobuje problém „PowerPoint našel problém s obsahem“?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které byly úspěšně použity k vyřešení tohoto problému. Na základě našich šetření se zdá, že existuje více potenciálních viníků, kteří by nakonec mohli spustit tuto konkrétní chybovou zprávu:

• Chráněná zobrazení jsou povolena - Pokud je v nastavení Trust Center povoleno chráněné zobrazení, program odmítne všechny soubory, které byly staženy z přílohy aplikace Outlook nebo z přímé adresy URL. V takovém případě budete moci problém vyřešit vypnutím nastavení chráněných zobrazení v aplikaci Outlook.
• Umístění souboru není přidáno do seznamu důvěryhodnosti - Pokud složka, která je hostitelem souboru .pptx, není přidána do seznamu důvěryhodnosti v aplikaci Outlook, může se zobrazit tato chybová zpráva. V tomto případě můžete problém vyřešit přidáním složky do seznamu důvěryhodnosti v aplikaci Outlook.
• Soubor je umístěn v synchronizované složce - Pokud se soubor, který se pokoušíte otevřít, nachází v synchronizované složce, jako je OneDrive nebo Dropbox, nebo je složka pod dohledem zálohovacího softwaru, můžete se také setkat s tímto konkrétním problémem.
• Soubor je blokován - Se souborem .pptx staženým přes internet se může zobrazit tato chybová zpráva, pokud se váš operační systém rozhodne soubor zablokovat. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit přístupem na obrazovku Vlastnosti a odblokováním souborů.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit tuto chybovou zprávu, připravili jsme sbírku možných strategií oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení stejné chybové zprávy.

Níže naleznete řadu metod, u nichž je potvrzeno, že fungují nejméně u několika postižených uživatelů. Chcete-li zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat v pořadí, v jakém jsou prezentovány, protože jsou seřazeny podle účinnosti a jednoduchosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit bez ohledu na to, který scénář se týká vaší situace.

Metoda 1: Zakázání chráněných zobrazení

Ukázalo se, že nejčastějším viníkem, který způsobí chybu „ PowerPoint našel problém s obsahem “, je několik nastavení Centra zabezpečení, která způsobí, že program odmítne přílohy nebo soubory aplikace Outlook umístěné v potenciálně nebezpečných umístěních nebo soubory pocházející z Internetu.

Pokud jste tedy prezentaci dostali e-mailem nebo jste ji stáhli přes internet, je pravděpodobné, že se vám zobrazí tato chybová zpráva dříve, než podniknete kroky nutné k deaktivaci chráněných zobrazení. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Otevřete aplikaci Outlook a klikněte na Soubor na pásu karet v horní části obrazovky.
2. Poté z nabídky Soubor klikněte na Možnosti v dolní části vertikální nabídky na levé straně.
3. Jakmile se nacházíte v nabídce Možnosti aplikace PowerPoint, vyberte v levém podokně Trust Center .
4. V nabídce Trust Center přejděte do pravého podokna a klikněte na Nastavení Trust Center .
5. Z nabídky Centra zabezpečení vyberte v levém podokně Chráněná zobrazení . Poté přejděte do pravého podokna a zrušte zaškrtnutí všech políček přiřazených ke všem podmínkám chráněného zobrazení .
6. Klepnutím na tlačítko Ok uložte změny.
7. Po vynucení změny restartujte aplikaci PowerPoint a otevřete prezentaci, která dříve spouštěla ​​chybu „ PowerPoint našel problém s obsahem “.

Zakázání nastavení chráněného zobrazení z aplikace Outlook

Pokud problém přetrvává nebo hledáte metodu, která nezanechá váš systém náchylný k zneužití, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Přidání umístění souboru do seznamu důvěryhodných

Pokud byl soubor PowerPoint získán externě (e-mailem, přímým stažením nebo načtením přes USB flash disk), je pravděpodobné, že ho PowerPoint nedovolí otevřít, pokud je uložen na místě, které není považováno za bezpečné. Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, budete moci odblokovat přístup k souboru přidáním umístění dokumentu do seznamu důvěryhodných PowerPoint.

Přestože je tento postup výhodnější než metoda 1 (kde jsou všechna nastavení chráněných zobrazení účinně zakázána), může se stát, že se stane porušením zabezpečení, pokud nesprávně zamýšlený malware najde cestu do stejné složky.

Zde je rychlý průvodce přidáním složky do důvěryhodných umístění aplikace PowerPoint:

1. Otevřete PowerPoint a klikněte na Soubor z nabídky pásu karet v horní části obrazovky.
2. Z vertikální nabídky klikněte na Možnosti.
3. Dále z nabídky Možnosti aplikace PowerPoint klikněte na Centrum důvěryhodnosti z vertikální nabídky. Poté přejděte do nabídky po pravé straně a klikněte na Nastavení centra důvěryhodnosti .
4. Z nabídky Centrum důvěryhodnosti vyberte Důvěryhodná umístění z vertikální nabídky vlevo. Poté přejděte do pravé nabídky a klikněte na Přidat nové umístění.
5. V okně Důvěryhodné umístění Microsoft Office klepněte na Procházet a přejděte do umístění, kam jste uložili soubor, který se odmítá otevřít. Poté klepnutím na OK přidejte nové důvěryhodné umístění.

   Poznámka: Pokud máte soubor uložený v obecné složce (například Stažené soubory), je nejlepší vytvořit samostatný adresář a přesunout jej tam jako první.

6. Restartujte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Přidání do důvěryhodných umístění v aplikaci PowerPoint

Pokud stále dochází k chybě „ PowerPoint našel problém s obsahem “, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Přesunutí souboru ze synchronizované složky

Pokud se pokoušíte otevřít soubor umístěný ve složce Dropbox nebo OneDrive, budete jej muset přesunout do složky, která není ovlivněna synchronizací nebo jiným zálohovacím softwarem. Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co přesunuli soubor ze synchronizované složky do běžného adresáře.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Přejděte do synchronizovaného adresáře, do kterého jste soubor uložili.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor a vyberte Vyjmout. Nebo stiskněte Ctrl + X.
   
   Přesunutí souboru ze synchronizovaného adresáře
3. Přejděte do běžného adresáře a klepněte někde na prázdné místo pravým tlačítkem. Případně můžete stisknout Ctrl + V.
   
   Přesunutí souboru do synchronizovaného umístění
4. Otevřete soubor znovu pomocí aplikace PowerPoint a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Pokud se stále setkáváte s chybou „ PowerPoint našel problém s obsahem “, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Odblokování souboru

Pokud byl soubor, s nímž se potýkáte, stažen z internetu, je pravděpodobné, že se váš operační systém rozhodne zablokovat úpravu souboru. Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém „ PowerPoint našel problém s obsahem “ se po odblokování souboru zastavil.

Zde je rychlý průvodce odblokováním souboru:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor .pptx, se kterým máte problémy, a vyberte Vlastnosti.
2. Na obrazovce Vlastnosti souboru přejděte na kartu Obecné a klikněte na tlačítko Odblokovat .
   
   Odblokování souboru
3. Klepnutím na Použít uložte změny.
4. Otevřete soubor .pptx a podívejte se, zda byl problém vyřešen.